技术支持成为小型企业运营负担？

有来自外媒的调查显示，只有28%的小企业主完全了解云计算的概念，而42%的受访者表示，他们并没有使用云计算，35%的受访者表示，他们使用它仅用于数据存储，根据最新的商业调查显示。

小企业管理者也指出，他们有在使用云文件管理(21%)以及业务应用，如客户关系管理(CRM)和会计，人力资源(17%)。
研究由韦克菲尔德和少于100名员工的企业以投票方式表决的美国企业500业主，发现一个令人惊讶的结果，75%的小企业业主认为IT系统崩溃造成的破坏性比一个生病的员工更严重，75%的受访者表示，一个技术故障就可能对他们的业务产生不利影响，导致延误最后期限或错失良机。
今年的小企业调查发现，技术和一个健康的劳动力是同样重要的。这些结果显示了提供可靠的和易于使用的产品以促进生产力的工作环境的重要性。

当问及有关业务的投资，51%的小企业主表示，他们优先考虑技术工具相关的资本投资，如新的软件，移动应用和云计算服务。机械相关(21%)和相关设施的投资(20%)，其他的优先领域。

结果表明，而技术的办公生产力方面起着至关重要的作用，66%的小企业管理者表示，他们经常被帮助他们经营业务的技术问题压的不堪重负，86%还指出，在过去的1年，办公曾因技术问题无法正常工作。近三分之一(31%)的受访者竟然说，他们会放弃一个星期的假期，确保高科技的故障不会再次发生在他们的业务里。