工作场合隐私保护不容忽视

本文通过对美国近期两期围绕隐私案件的分析，指出随着信息化程度越来越高，企业工作场合的隐私保护将面临严峻挑战，这两个案例不仅是社会、媒体更是企业来说，都是一个警示。

接下来我来谈谈工作场合的隐私问题。我预计在不久的将来，工作场合的隐私问题将成为每个公司风险管理者比较头痛的问题。风险管理者、CIO、HR主管、法律顾问、CEO、董事会成员，几乎每个人，都会卷入这个日益严重的问题中。

如果你对这个问题还没有概念，那么不妨来看看最近炒得很热的哈佛大学邮件丑闻(哈佛大学在去年秋天的时候秘密调查了十多位员工的邮件往来，以调查向媒体透露125名学生作弊丑闻案件的消息来源。哈佛此举引发争议)。另外一个例子便是发生在俄亥俄州斯托本维尔市的中学生性侵案(他们和同学去年8月11日在俄亥俄州斯托本维尔市举行一场饮酒派对，两人在一辆汽车的后座侵害一名16岁醉酒少女)。两起案件中，隐私都是核心话题。同样在两起案件中，为了获得最后的结果，都无形中让一部分人的隐私被暴露。

那一个机构又该如何平衡保护个人隐私与满足某种调查需要查看个人隐私之间的关系呢?

在哈佛的案例中，该大学的IT部门在管理层的要求下，秘密调取了16位学院院长的邮件来往信息，试图发现到底谁向媒体泄露了该校作弊的丑闻。自3月8日波士顿邮报首先报道之后，全球媒体对此都进行了报道。哈佛大学的教师对此感到震惊和愤怒，甚至毛骨悚然。他们认为这是一种严重侵犯隐私的行为，其严重程度甚至超过之前的学生作弊丑闻。

而在斯托本维尔的这个案例中，一个周末聚会成为全国关注的事件。关于16岁少女被两个中学生性侵的视频、图片、推特文字等铺天盖地，这一系列的所谓“宣传”最终也让两名中学生被判有罪，而在媒体宣传中，这些未满18岁的少年都没有被隐去名字和图片。美联社甚至声称，由于法庭已经公开使用了这些少年的名字，他们也没有必要在报道中使用化名。

从这两个案例中我们看到迫在眉睫的工作场合隐私保护问题：机构或者公司应该如何衡量保护隐私与为某个目的而需要使用隐私之间的关系。在哈佛的案例中，我们看到本该收到尊重的邮件隐私与要求保护学生名誉的学生纪律委员会之间的冲突。换句话说，哈佛大学以牺牲学院院长隐私的代价换取学生的隐私不被泄露。在斯托本维尔案例中，司法当局授权向媒体发布消息，这样就发生了授权发布消息与保护未成年隐私之间的矛盾。

这个难题不会结束在这里。两个案例有趣的地方在于，都采取违反隐私的办法又导致违反隐私。哈佛院长无意中将机密邮件泄露给学生，学生则告知媒体从而导致学校高层调取邮件记录的行为。如今当信息传递速度越来越快，几乎不用花费太多时间，这样纠结的故事，恐怕将越来越普遍。