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中小企业数量众多,占据中国经济超过90%的比重,吸纳了一半以上的劳动力,但在国企、大中型企业并存的竞争环境中,小企业基本上属于游离于经济体边缘的弱势群体。一旦经济环境出现大的调整和波折,中小企业的抵抗风险的软肋就会充分暴露出来。如何在成熟的经济规则中快速成长,互联网的兴起第一次为中小企业提供了一个“生存有道”的机会。
中小企业困境背后的突围
互联网具备的跨地域、资源配置功能,能打破困扰中小企业成长的瓶颈,任何一家企业借助B2B电子商务平台,能公平、平等地获取销售订单,同时也能显著降低人员成本、区域覆盖的劣势。
但这些抢得中小企业B2B电子商务头啖汤并未能从模式上彻底放飞中小企业的梦想。简单的信息发布并收取会员费的模式,让中小企业一开始尝到了甜头,但回过头来却发现,这种初级的电子商务模式仅满足了企业获取信息的需求,中小企业投入了大量的资金付会员费,但投入与产出比并不理想,询盘或订单成交的几率并不高,特别是模式跟风效应,让高达万家的B2B网站抄袭或模仿,纷纷伸向中小企业的钱袋子,这让本已拮据的中小企业难以承受。同时,诚信、交易不畅、信息泥沙俱下等因素也拖累了B2B行业。
这让中小企业对电子商务的热情有所降低,但B2B电子商务在帮助中小企业脱困、获取新经营方式的思路并没有错误。虽然阿里B2B、慧聪、生意宝及B2B行业网站近两年来表现远不如B2C抢眼,但根本的症结不在市场,在于模式的陈旧和创造的生产力引擎不够完美上。2010年4月,一直致力于为中小企业提供企业建站、在线推广、按需定制软件(SaaS)等服务的铭万集团看准机遇,迅速成立了中国B2B联盟,汇聚行业3000家B2B专业网站,并于当年的8月份推出了B2B商业搜索平台(B2B.cn),获得了超过25万家中小企业客户的追捧。铭万为代表的B2B商业搜索模式更像是面向个人消费者的百度,规模性B2B专业网站数量和信息的膨胀,让B2B商业搜索的价值成为翘翘板新隆起的一端,甚至可以认定为B2B模式持续进化的第二阶段,但的确消除了以往模式的不足,有效帮助和助力了中小企业的突围。
B2B电商模式
向产业链纵深发展
由于综合性B2B电商无法覆盖到所有行业,专业性、业务渗透度低,更不可能照顾到行业差异性,因此垂直B2B依然是趋势,后者也会向在线交易突破,敦煌网引发的小额交易就是一个例证。但垂直B2B网站不可能成为主流的入口,B2B商业搜索依托于主流B2B网站信息,更能实现“全流量、全网覆盖”的效果。
在最新的B2B商业搜索网站(B2B.cn)输入关键词发现,该平台会细化检索参数,提供二次甚至多次筛选的选项,通过引导式的检索方式,帮助中小企业准确获取商业信息。这一举改变了过去粗糙式的B2B信息门户套路,信息量再庞大,只要有足够智能化的技术支撑,就能逼近理想的结果。而传统的信息服务方式,大量的信息堆砌在一起,在后台会形成杂乱无章的状态,中小企业获取成本极高。
除此外,产业链搜索和商业社区也是B2B商业搜索纵深发展的两个创新。在搜索框最右侧,清晰地突出了“产业链搜产品”的按钮,可以以动态图的形式反馈配套产品、原材料、衍生产品、生产加工设备,用户可逐步添加多级搜索项,大大方便了中小企业查询自身所在行业的产业链上下游资源。这是对传统搜索模式的颠覆,同样也创造了全新的客户价值。
在电子商务中,B2C势头迅猛,也获得了风投们的热捧,但B2B这个最早兴起的模式也正经历着破茧成蝶的阵痛。相比个人消费最早成熟的互联网惯例,B2B由于牵涉到中小企业的业务、产业链各个环节,因此更依赖于整个产业环境、企业模式转变等的普及和成熟,相信随着阿里、慧聪等旧有力量的再造,以及铭万B2B商业搜索模式的兴起,辅以国家政策的强行推进,中国B2B电子商务行业注定会有再度卷土重来的一天。
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