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ZDNET至顶网CIO频道 4月26日 综合消息:日前,国内首家在线CRM厂商八百客正式宣布,其推出的全新升级产品“社交企业”使用帐户数成功突破2万。
据了解,八百客此次推出的“社交企业”早在2010年就已进入研发试用阶段,2012“社交企业”全面升级。据八百客相关负责人介绍,“社交企业”是一个基于客户关系的具有企业数据权限管理能力的信息分享、传播以及获取平台,它同八百客的800APP-CRM管理系统完美结合,整合新浪微博等社交网络功能,免费提供给企业用户。
八百客副总裁李淼在18日举办的第四届CCS云计算高峰论坛上表示:“八百客的‘社交企业’是根据客户需求所研发的,它是一款集成产品,这个产品的最大优势,就是用户只需要使用一个手机,就可以把整个企业的业务流程全部跑通。现在包括ADP、金山、开心网、小米手机、华图教育、红缨教育、中搜、励步教育等在内众多企业用户已经成功使用此款产品,并给出了很好的评价。”
随着企业管理水平的提升、管理理念的转变,企业希望管理软件不仅仅充当管理工具,更希望其成为企业内部交流沟通的桥梁。借助社交网络浪潮,八百客成功将SNS等社交功能融入到CRM之中,推出国内首个社交CRM管理平台,用全新的方式实现企业内部的交流与协作。
八百客“社交企业”集企业微博、即时通讯工具、OA、CRM等企业软件于一体,在平台中员工可以分享心得、交流沟通、传递文件、查阅信息、递交审批,是一款完全取代传统OA的新一代企业社交管理平台。此外,它还成功适用于Iphone、Android、Ipad等各种移动终端,成功实现即时办公。
作为中国在线CRM的开创者,八百客不断颠覆传统,力求为企业提供更高效、便捷的服务,相信“社交企业”的出现不仅大大增加了传统协同办公的灵活性和效率,也让管理更加人性化。
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