OA办公系统的2012展望

      ZDNET至顶网CIO频道 1月11日 综合消息：转眼之间，OA行业已经进入了2012年，在新的一年里，OA行业还会保持高速发展么？OA办公系统会有什么新的发展呢？

      笔者先后走访了以技术领先著称的OA厂商——华天动力，以及在2011年非常活跃的九思软件。他们一致认为，在2012年OA行业仍将保持快速的发展，对公司的业务保持乐观，但可能会受到外部经济环境不景气的影响。

      这种影响的大小目前来看不好估计，对不同厂商的影响也将不同，但可以肯定的是，市场将推动OA行业的市场集中度进一步提升。务实、优秀的厂商将获得更多竞争优势，而产品缺乏竞争力的厂商将逐渐被市场淘汰。

      对OA办公系统产品来说，发展到现在，内涵已经发生了根本的转变，从最初的文档管理发展成为企业的信息化中心平台，可以说是完成了从一个士兵到将军的转变。当然，这个转变从理念上说已经完成，但从应用上来说还刚刚开始。华天动力的产品经理肯定的说：OA平台化的时代已经到来，传统意义上以行政办公为核心的OA将很快失去其发展空间。

      至于为什么会如此肯定呢，华天动力的产品经理解释道：

      首先，OA办公系统解决的是组织管理的问题，CRM、ERP等解决的是业务管理的问题，但在组织管理和业务管理之间有个灰色地带，在很多企业，这个灰色地带的范围甚至远远超过组织和业务的范畴，而这个地带的问题通过OA办公系统或者业务软件来管理都不适合。传统的OA办公系统太行政化，而业务软件太程式化。

      其次，从以前到现在，大家用OA办公系统最核心的作用其实有两个：沟通和流程管理。从技术层面讲，经过这么多年的努力，OA办公系统的沟通能力已经发挥到极致了，而流程管理也越来越完善。在流程管理的过程中，有一个重要的趋势就是实现OA与其他业务系统的交互，实现数据整合和流程整合。

      再次，大家现在都在谈论的系统（数据）整合的问题，其实这几年很多人都在质疑OA办公系统是否有能力来解决这个问题。但现在，大家的担心可以打消了，答案是肯定的，OA办公系统完全可以完成这个任务，当然，这需要OA办公系统具有平台化的架构。

      因此，OA办公系统向平台化的方向发展，从侧重行政管理转变为行政、业务兼管，从沟通管理转变为协作管理，从单一应用转变为系统整合，将是OA办公系统在2012年的一个重要转变。

      正是为了适应这种转变，华天动力推出了业内首个真正意义上的自定义开发平台（协同应用平台），在这个平台上，用户几乎不需要编写代码，就能够像转动魔方一样，高效率且高质量的配置出个性化的应用系统，整合流程与数据，完美的实现通用产品和个性化应用的统一，动态适应企业不断发展和变化的管理需要。据华天动力官网（www.oa8000.com）上介绍，华天动力也是业内唯一实现协同工具软件、协同应用软件和协同平台三者合一的协同软件商。

      同样，九思软件也在产品的拓展性上下足了功夫，为客户提供更多的系统整合服务。看来，在华天动力和九思等领导性厂商的带动下，OA办公系统的平台化进程将在2012年走向深入和普及。可以预见，在未来谁拥有了平台化的特征，谁就能够满足用户的高端需求，从而占领市场的制高点，成为市场上真正的领导者。