元宵佳节，“2010最佳呼叫中心解决方案供应商奖”花落讯众通信

        2月17日消息，赛迪网近日公布了“创新2010——中国信息产业创新贡献年度评选”结果名单。本次评选是在工业和信息化部指导下，由“国家信息产业公共服务平台”、“国家软件公共服务平台”、“国家产业生态文明公共服务与推广平台”、“中国信息化推进与公共服务平台”、“中国信息化方案案例库平台”五大国家级公共服务平台联合主办，赛迪网承办的一次对中国信息产业在2010年度 “创新”贡献进行总结和嘉奖的大型年度网络评选。其中，讯众通信荣获2010最佳呼叫中心解决方案供应商奖。

        讯众通信业务范围涉及近20个行业，实际续费客户达8000家，是业内首家实施免费增值商业模式的呼叫中心解决方案及产品供应商。讯众网络呼叫中心为企业提供了一套基于PSTN网和互联网的、租用式的呼叫中心服务 （或称托管式呼叫中心），采用世界最先进的呼叫中心核心技术，企业无需投入任何软件、硬件，就可以根据业务需求立刻拥有一套自己的呼叫中心系统。

        中国呼叫中心产业目前以中小企业为主，本次评选设立本奖项的初衷在于从众多中小企业中挑选一家各方面具备高成长潜质的公司，讯众通信从众多企业中脱颖而出。北京讯众通信技术有限公司拥有工信部全国范围内授权的电信增值服务运营牌照,已获得“软件产品认证”和“软件企业认证”，及科技部科技创新专项基金支持，是北京市的重点软件企业。

        讯众通信在上海及广州设有分公司，研发及运维支撑服务人员达百余人。强大的支持团队保证了运维的安全无间断的进行。 在产品服务方面。讯众通信以“一体化方案、易用、低成本、免实施、高可靠”为产品应用目标，从微型、小型企业管理特点出发进行功能规划，融入了先进的协同管理理念，运用领先的网络技术，切实有效的解决微型、小型企业、企业中部门工作管理中的关键应用。

        讯众通信总裁朴圣根曾表示，“构建管理模型和管理文化——它是实现企业规模化和专业化的有力武器， 各项管理决定实现民主决策。重视技术创新和人才的引进及培养，打造企业发展核心动力。紧跟中国市场，迅速的市场反应决定了企业生命力。”

        在评选期间，赛迪网对讯众通信的客户进行了暗访，客户均对讯众通信的产品及服务表示满意，特别是团购网客户，均表示在团购行业竞争日趋白热化的背景下，建设一个强有力的呼叫中心团队无疑为公司增加一颗重重的砝码。

        综合本评选的各项评分细则，以及专家点评，讯众通信从众多竞争者中脱颖而出。不仅是因为其各项综合指标均排在前位，并且其“为企业提供一站式通讯服务平台”的理念深受专家与客户好评。