用友张帆：企业商务云——云聚协同管控 共筑企业未来

　　5月29日北京讯， “2010年IT创建幸福企业”用友技术大会与今天在京龙城丽宫成功举办，1000多位企业信息主管、IT行业专家、媒体与咨询机构代表，以及用友的技术专家、开发专家等齐聚一堂，围绕“高效、创新、绿色——IT创建幸福企业”这一主题，共同探求“IT创建幸福企业”的全新途径。用友大型企业行业解决方案与产品事业本部副总经理张帆为大家做了主题为“企业商务云：云聚协同管控  共筑企业未来”的演讲。　　

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用友大型企业行业解决方案与产品事业本部副总经理——张帆

　　以下为用友大型企业行业解决方案与产品事业本部副总经理——张帆演讲实录：

　　各位来宾大家好！

　　我今天给大家演讲的主题是企业商务云，副标题是云聚协同管控共筑企业未来。

　　刚才章总和谢总已经为这个主题戴了一个帽子，我和我的同事林大瀚将分别从宽度和深度诠释一下这个概念。我们研发团队经过三五年的积累，在这种场合发布这样一个理念应该说是厚积薄发，三年前我们SOA中心，云计算实验室，以及葛洲坝初步的成果，还有中国医药集团实践，都是企业商务云工作的落地。可能在未来时间里面，，从我们的产品和我们商务上更进一步的完善这样一个概念。

　　分成三个内容。

　　第一，云计算时代的大势，从IT管理到IT治理至IT持续建设，我们信息化这个阶段应该是无处不在的阶段。

　　第二，企业商务云解决方案，创建世界级企业之路。

　　第三，企业商务云业务价值和用友实践，如何实现协同管控，智慧运营。

　　开场还是用我以比尔盖茨94年预测未来社会云计算环境下的信息社会，当年没有叫云计算，而提出一个概念叫信息随手可得。94年大家都没有接触网络，网络是95年进入中国。新一代互联网，NGN、NGI当中IP的世界，光的世界，无线世界，IP世界代表融合，光的世界代表千兆到桌面，无线世界就是无处不在。比尔盖茨用这个给微软预测20年，确实是很高的。通过优秀的软件赋予人们在任何时间，任何地点，通过任何设备进行沟通和创造的能力，就是比尔盖茨给微软预测的未来，前两个已经实现了。

　　我们这个行业领域关于计算的四大定律，都是以云计算为技术基础，从吉尔德定律预测未来25年来主干网的宽带将每6个月翻一番，摩尔定律说中央处理器(CPU)的计算性能每18个月就会翻一番，贝尔定律保持计算性能不变，微处理器的价格和体积每18个月就会减小一倍。麦特卡尔夫定律就是说网络的价值同网络用户数量的平方成正比。

　　我博士后研究的移动通信，99年我做博士后研究就是你们非常常规的无线网络。99年那是博士后的研究课题，今天你们看到搞无线网都知道都觉得这是本科生的东西，这时间是短短十年，那时候无线通信标准还在形成之中，06年、07年已经全部工业化了。第四代的东西在两三年以前技术上在实验室已经成熟了，已经开始商用。四代应用是每秒百兆带宽，现在是两兆。

　　当前背景和技术趋势，WEB1.0无处不在，超文本的WEB，WEB2.0生机勃勃，我们都要发挥自己的想象。

　　云计算的定义大家了解一下云计算最主要的就是虚拟化，平台资源优化利用，更多的是共享资源的能力，还有一种说法将当今和未来的世界只有五台计算机，Google的，IBM的，Yahoo的，Amazon的，微软的。也许三五年用友也不卖软件了，而通过云计算做企业的运作。

　　这是一个比较经典的云计算实现途径，大家通过这张图可以看到，早几年大家都知道互联网网格，这个早几年很热，但学术界热，企业界不热，云计算是企业界热，这是为什么？就是它解决了很多企业的问题，实实在在的提供企业发展的能力。

　　上午演讲嘉宾也提到过三个层次的云计算服务。我们简单做一个匹配，事实上用友整个定位用友NC秉承UAP平台就是定位在平台级服务层面，IaaS是互联网公司公共服务，还有一些具体的应用。用友整个高端业务线跨的PaaS和SaaS两个层面应用，我们讨论的企业商务云应该在这两个层次范围内。

　　前面基础之上我们也注意到业界趋势可以说不可逆转，它有几个基本的特征，数据在云端，无所不在的云计算，软件在云端，无限强大的云计算，商业应用和个人需求非常清晰了。

　　现在云计算的领跑者，用友也逐渐在这个领域做我们的工作，这几个值得我们尊敬的企业，也有这样一个趋势，IBM公司在早些年的转型是非常成功，郭士纳有一本书叫大象可以跳舞，我们应该学习他们的经验。

　　后金融危机条件下的集团型企业云计算需求，我们跟国务院发展研究中心企业所合作的成果，我们也整理了一下，企业的需求已经从全球化、平台化到创新型到效率型的企业，中国企业都在面临这样一个创新重组和升级阶段，从贸易、制造、资产、人才全球化，制造、服务、商务业务服务化、组件化、平台化、外包化，我们企业都在谋求创新。

　　企业云计算的发展得益于网络的进步。从今天到未来的企业完整架构于互联网基础上。技术融合、宽带技术、个性化的应用会给企业带来很多新的价值。

　　进入21世纪，协同管控能力更加重要。大家注意到我们以前说的是全球化集团管控，行业化解决方案，平台化应用集成，2010年NC体系产品线增加了全程化电子商务，也是为企业商务云注入了新的力量和能力，对移动业务给予更多的支持。实时企业带来我们的实时效应、自动化的决策等等，全程化的业务更多是及时供应链等能力，最底层的IT基础机构更多的是物联网。物联网也不是什么新的东西，就是很多的触角和触感器。其实云计算是什么，你20年前可能就用过，大家都在ATM上取过钱，ATM取钱的过程就是典型的云计算。你们可以想象一下，这样的应用无时不在。银联卡取钱过程就是典型的。未来还有很多新型应用在我们身边存在。

　　像P2P的应用，端到端的网络应用，现在80%带宽网络业务都是P2P的，这构筑我们很多企业新的应用。

　　我们在这里讨论的就是企业商务云关键价值，我们提到在NC体系加入了一个最新全程化电子商务，这和国家和世界提倡的绿色和环保密切相关。东南和沿海的企业就是中国传统最发达的制造业，面临的创新和升级就是产业链延伸。制造业利润很薄，富士康十几跳就是这个原因，郭台铭难道就不想多给工人很多钱吗？成本、制造业务、流程、管理的能力发挥到极至了，富士康管理是非常精细了，甚至是残酷的，因为它是很多领域和行业后来者，能做到第一很不容易。现在的社会是强者恒强，你想超过IBM、微软、丰田，是很难得，付出的代价更高，所以富士康有些能力还是值得尊重的，毕竟是中国的企业。全程化电子商务带来的就是这样一种能力，资源共享、公平竞争的平台。

　　中国国旅张总裁对新型业务的创新非常迫切，中国国旅是国字头企业里面很小的，五十多年发展一直是停滞的，很多模式是落后的。他最大的压力就是携程网，发展不到十年产值200多亿。携程网就是把全部的业务构筑在互联网上，包括现在的淘宝和腾讯新兴企业发展非常快。

　　企业商务云核心价值就构筑在全程化电子商务。谢总领导了一个大的研发团队，我们正在充实企业商务云的关键价值。

　　企业商务云之电子商务是什么呢？电子化、网络化、智能化，开展协同电子商务，全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化。实现支付型电子商务与现代物流、网络订货与企业内部ERP结合，实现设计研发、生产制造、产品交货，甚至最后的成效评估等都同步作业。IBM公司做了一个语音识别系统，很多人都不知道IBM拿这个做什么，我说现在五笔字型那么好用，我输拼音也没有什么障碍，为什么要对扬声器喊，很奇怪，我一直以为它是一个输入法。后来我发现它是非常超前的研究，06年、07年就是为电子商务准备。它辨析你声音的波纹，你声音的波纹是不可模仿的，张三说话绝对不是别人说话，以后一个电话打过去就可以付款，就可以授权，别人不能模仿这个声音。就像我一开场说的微软可以从前二十年预测后二十年，我们用友不能说二十年，但至少超前了五年。

　　我们一直在做的就是企业协同管理，包括流程协同、人员协同、知识协同、应用协同、协同办公。企业商务云不仅是内部的，还有外在的，产业链延伸的能力，共同构成了企业运营管理同时的协同管理。高品质的企业计算服务应运而生，简单一点总结，企业商务云云解决方案服务需求，超大规模、高可靠性、虚拟化、按需服务、通用性、廉价性，各种企业云计算服务模式应运而生，由于企业的需求和消费习惯都在变，所以企业需要提供简单、快捷的商务云计算服务来满足企业扩张、产业链整合及创新升级需求。

　　企业商务云（EBC-Enterprise Business Cloud），这是我们独有的知识产权。后危机时代企业创新、扩张还有新一代互联网技术的普及，特别是IPv6，把信息安全技术彻底解决了，很多的问题得到了本质改进，还有IP技术融合、宽带技术，无线应用为基础的网络增值服务升级，用友企业商务云解决方案模式应运而生，它是以满足企业超大规模服务、高扩展性、高可靠性、虚拟化和按需服务，实现企业协同管理，满足企业扩张、创新升级的需求，永夜企业商务云让这些应用成为现实。

　　希望9月份再开技术大会的时候，大家想到EBC就会想到我们的NC。

　　用友NC6.0构建企业商务云五大要素，动态扩展性，大并发集群的智能管理，流程级的系统集成能力，立体多层级的企业信息安全保障，企业协同管理、实现智慧运营。

　　企业商务云上面连着很多的应用和内外部用户，还有很多的业务，下面一个强大的基础设施和共享资源平台，在私有云范围内享用很多系统的应用。同时企业商务云当中带来什么样的价值呢？我们倾力打造有中国特色的企业商务云计算EBC，不断完善以运营和服务为核心的Paas平台，与众多的业务合作伙伴一起构建集团型企业的商务云解决方案，就是企业商务云。

　　企业商务云体现的机制，提高系统的利用率，自动分配、供应、管理，提高IT灵活性机动性强，可扩展性，高可靠性。现在企业很多的客户特别是国字头的企业，能源型企业、基础行业都在扩展全球化的能力，用友也在走向国外，这都需要我们业务系统延伸和覆盖。

　　企业商务云真正意义上促进了传统制造模式的转型升级。我们总结了一下，这也是我们行业部门的提炼，它的应用改变了全球市场竞争模式，形成了一个新的全球化制造与销售体系。也促进了产业结构的优化和调整。特别是敏捷制造、虚拟企业为代表的先进企业运作和管理模式在企业商务云模式下得到了快速发展，促进了企业间资源优化配置和企业间协作。还促进我们的管理和运营模式的创新，这就是今年年初一直强调企业需要做强做大的原因。

　　企业商务云使传统企业大而全，小而全的组织管理模式走向分工协作、突出核心竞争力的新型模式，突出核心竞争力的协同管理与电子商务化的企业。用友也应该向传统行业学习，软件也有一个软件生产线的梦想，为什么我们今天这个行业人均效益不是很高，用友这样的软件行业和企业也应该向传统行业学习。你知道哪个汽车厂还在生产轮胎、生产玻璃，我去浙江那儿，一个镇生产一个东西，一个镇生产服装，一个镇生产红木家具等等。如果我们用友也是这样的，在咱们这个区域也成为一个协同的，具有新型竞争力的企业。那时候有幸福的企业，有幸福的员工，还有更幸福的收入。这种企业商务云的能力会促进我们很多的运营管理模式的形成。

　　很多的客户最大的顾虑就是安全能力，那么多的人钱、财、物都在网上，用友这方面也做了很多的工作，我们跟国内顶级安全厂商做了很多的合作，用友致力于构建EBC环境之下多层次、立体、网络安全防护体系。我们团队里面有专门安全领域的专家，物理安全、信息安全、网络安全等等不同层次都要部署不同的能力。我们有严密的安全体系，支持防火墙，CA、VPN等的专业防护。

　　我们也强调企业商务云环境下的安全战略，从下往上，有信任体系，内部保护，边界预防等等，是全方位的立体防护能力。这是集团型企业信息安全经过多年实践总结出来。

　　用友在企业商务云实践的成果，经过这么多年的发展，我们之前成立了云计算实验室，几年前还有SOA中心，还有金融、制造、房地产、建筑等细分行业研究基地。过去几年中，我们在云计算高性能计算技术实实在在部署在企业当中去，最新的底层平台计算机监控用的效果也很好，现在这样的案例已经达到4到5个，我们实实在在的部署，不断完善。在今年年初我们完美通过3万人次并发测试，这个模拟的事月末的场景，这代表用友技术又迈出新的努力。

　　通过我们的努力，通过我们未来不断充实企业商务云的目标，希望能够化解企业集团的三大管理难题。如何做适应中国国情的管理，信息化时代如何管理创新，如何进行商业模式创新。在未来我们希望经历了一系列的中外交锋、新旧激荡，自我颠覆，中国企业家们再次以自己独一无二的格局和思考，直击中国企业家的管理软肋。

　　核企业商务云计算是目前IT发展速度最快的，企业像使用水、电一样，通过互联网来使用企业商务云。

　　谢谢。