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近日,有一个朋友诉苦说:自从那批一起创业的兄弟出走后,新进来的中高层管理人员基本上是三年左右全换一次,现在又有很多管理人员要走了,他心理很苦闷,问怎么办?事实上对这类事情,大家也听得多见得多了,但很鲜见到能彻底解决的。其实,这类事情的主因多是很多人不会做官(管理)所致,因为这类事多发生在新官身上,如何做一个好管理者本身也是一门学问…….做管理者最少有十一大忌,待我一一说来:
第一忌、不辨是非,忠奸不分
很多时候,管理者听到或收集到很多信息,有真的有假的,有对自己有利的也有不利的,如果面对这些信息而无法正确分辨。那么,我建议他们最好能进修一下以提高自己的水平,或者听听智囊的意见,当然也可以无为而治,顺其自然,否则下属造反、同级的倾轧、上司的处罚很快就会成为事实了。
第二忌、剥夺下属既得利益
除非是不当利益,所有下属既得利益都是他们用血汗、用自己的成绩和能力换回来的,如果用权宜之计全部或部份剥夺去了,那么,你就要小心他们造你的反,当然如果迫于某些压力让他们暂时只能忍气吞声,那么恭喜你,关键时刻你一起死得难看。
第三忌、不负责任,诿过于人
这可是很多人都会犯的错误,这种错误多是寄托于自己上司的不公正或者昏庸,或者其他人的愚蠢上,大量数据表明这种事多发生在东方人种的管理者身上,笔者作为东方人也觉得很羞耻。因为上司可能暂时可能是不公正或者昏庸,但其它人基本不愚蠢,而且诿过于人对提升自已能力的作用是负面的。
第四忌、选错对手,进退失据
不管采用何种的组织结构,管理者的竞争对手都是自己的同一层级。工作中所有资源都是上司给的,所有成绩是下属做的。与自己的上司和下属较劲绝对是最愚蠢的表现,最终引来上司的打压、下属的不信任和抵制、同级的讥笑。
第五忌、与下属争功
与下属争功是很多人会犯的,特别是剥夺下属的功劳,殊不知与下属争功是最愚蠢的。因为依据管理常识,不管如何,下属的功劳和错误,不管你争与不争,都是你的。所以很多时候出了问题后,聪明会做的领导都是争负责任,能力超品的更会推荐那些出众的下属来增加自已晋升的筹码。理由很简单:出了问题基本上都是你眼光不行,用人不当或你没给下属足够的支持或资源,也可能是你决策错误------这件事此时无论谁也办不成或根本不该办。但争负责任很容易获得下属真心拥戴和上司的尝识,也容易为同级所信服。同样推荐人才就是向人们展示你独到的眼光和坦荡宽广的胸怀。而且大量数据表明,如果一个上司用你的下属代替你而不给你晋级,绝对是你能力有所欠缺并早已进入淘汰名单内,而不是你的下属淘汰你的,除非你的上司本身是一个庸才。与上司争功一定会给上司打压,敢以身试法者很少。
第六忌、指鹿为马,飞扬跋扈
这类人本身就是有道德和能力问题,好比秦皇朝的秦二世和赵高,不说也罢。
第七忌、做事不公,不讲信用
人都多少有些私心,习惯上很多人也有护短的毛病。作为普通员工可能别人不会说什么,但作为管理者这个在台上任人评说的对象,这个私心无论如何都要尽可能压制着。要明白“上有所好,下必甚然”。做事不公等于将自己定下的游戏规划打破,将自己花很长时间辛辛苦苦建立起的形象、威权一瞬间打破。笔者曾多次见证了因为某些管理人员“做事不公,不讲信用”而导致众判亲离的极端管理事件。作为管理者或领导要时时刻刻记住:有很多眼睛从各个方向订着你,你是别人的表率和标杆。
第八忌、拖而不决,优柔寡断
一般来说,日常决策应在5-30分钟内给下属一个明确的答复,中等的决策在半天,重大的决策也要在三天,特别重要的决策,比如需要请示或协调多个部门的,也要在一周内解决,否则基本上都是属于专业能力不足,管理能力欠缺者,至少应降级使用。
第九忌、好大喜功,不顾事实
好大喜功其实是很多人都犯的毛病,主要是某些方面过度而已,考核和激励机制基本上都是建立在绝大多数人“好大喜功”的潜在需求上。因为人类是理智的,很多时候绝大多数都是有一个合理的“度”,超过这个合理的“度”后,就是一个严重的管理缺憾。再加上不顾事实这个毛病,对管理者来说就是一个很严重的问题。
第十忌、不学无术,故作高深
因为方方面面的原因,很多管理人员不希望在下属面前“露短”,以维护其权威性和神秘感,企图以此来保证自己的管治。殊不知此举于已于公司都极为不利:如果下属愚笨(或装愚笨),则表现出来就是无所适从或无法达成工作目标;如果下属并非愚笨,那就埋下日后诸多问题的种子。同时也为领导、同级所不齿。
第十一忌、断绝下属的希望
不管是谁,包括管理者自己,所有工作或生存的动力是可以逐步实现的大大少少希望,用句行话就是“愿景”。如果有一天你的上司或明或暗的暗示,或者让你感觉到你在那个环境里无法实现你的“愿景”,那你的选择就和你让下属感到无望时的选择一样毫无二致。现实中那些小贩能够每次为只能赚一分几角的生意劳碌奔波,原因就是因为每次收益是可预期、可见、很快见效和很现实的。绝大多数人不会为一些画出来的大饼长期着迷。聪明的管理者总是让下属每天都很愉快的工作。
事实上管理者需要注意的东西很多,凡事能换位思考并且能想多几步,那些不妥的东西就不会成为自己的阻力了。
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