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在嘹亮的鞭炮声中,我们送别了那个记忆深刻的2009。与此同时,我们迎来了崭新的2010。在这年岁的更替中,BPM领域那一颗光芒闪耀的明珠却长久吸引着我们。炎黄盈动,作为中国首家专业BPM软件和服务提供商,凭借着自身的专注与执着,从2003年创建至今已连续多年被业界授予最佳BPM解决方案、BPMTOP10等多项殊荣。
殊荣背后体现了企业多年来的奋斗缩影,当我们了解了他们多年的坚守和不懈之后,我们有理由相信,正是因为炎黄盈动的努力,正是依靠他们的创新技术、一流的服务以及务实的产品,中国BPM市场的空白上才留下了一笔笔深刻的记忆,因为现今能够在一个领域“十年磨一剑”,选择坚持、坚守的并不多。
带着敬佩与感动,记者有幸采访到了炎黄盈动CEO刘金柱先生,我们来听听他口中炎黄盈动的过去、现在以及未来。
BPM认知切勿唯一化
尽管针对BPM的讨论在国内目前众说纷纭,但却始终缺乏一个明确而清晰的界定。谈及这一问题,刘金柱说到,BPM是分阶段的,由于各自的关注视角不同,因此针对BPM的理解也就必然不同。
简单来说,BPM就是IT工具和管理方法。这可能是大家比较公认的抽象解释。工具是什么呢?就是帮助企业梳理流程,那么商业流程到底如何,梳理结果是否理想,有无必要进行进一步优化,这就需要方法。而成功实施BPM将会在管理和IT两方面收益,单独实施任何一方都不会充分发挥BPM的优势,因此对BPM的理解取决于你的关注视角。对于管理团队等而言,BPM提供了一组用于梳理、建模和仿真分析的工具和方法,能够为组织形成一套以客户体验为目标的可被执行的流程体系和流程管理团队;对于CIO和IT部门人员,BPM软件提供了一个用于设计、执行、跟踪、监控、分析、优化的一体化企业级平台;对于上市公司和大型集团,BPM软件将是其实现法规遵循和内控的主要软件。
因此,一个优秀的BPM软件是能够为管理和IT人员提供融合的、不同视角的工具集,不仅可以帮助管理者改善流程绩效,而且能够对于企业进行流程梳理,并对流程运行项目进行有序合规的选择,从而提供有决策性的数据依据,进行对企业流程最大限度优化。而这一过程中切勿将对BPM的认知单一化,局限于某一点。
BPM收购是危机更是机遇
对于当前众多国外知名厂商收购BPM厂商的风潮,刘金柱有着自己不同的认识。
他表示,假使单独探讨收购事件本身,从知名厂商角度来说,可以说几乎每年都有着不同类型的收购,而他们的收购更多是为了未来的价值,这也在一定程度上也说明了BPM有着被大众看好的前景,但同时也意味着未来可能面临更为激烈的竞争。
当然这些企业收购也将面临以下几方面问题。一、由于本土商业环境与国外不同,因此外国厂商会出现商业环境水土不服的问题。因为中国企业对流程管理更多要求本土化,这本身对于国外厂商就是挑战。二、纵观到目前为止已被收购BPM的厂商,基本上没有看到较之以前发展更为活跃的。因为无论IBM的收购,又或者其他厂商的收购,无一例外都需要面临产品交叉的问题,同时会衍生出很多BPM的产品工具,这对于实施商的产品选择又徒增了不少烦恼。同时,面对如此多鲜明特色的BPM厂商,如何去进行产品揉合本身也是问题,当然他们自身的营销策略可能也会解决相关问题,但是多少还是会存在局限性。而这些问题对于炎黄盈动而言,都是可以进行最彻底的解决的。因为炎黄盈动已经深耕中国市场多年,无论从国内的商业环境、客户的需求以及对于市场的了解等方面来说,我们均进行深层次、完整的调研,可以从根本上掌握用户的内在需求,提供定制化的服务。
刘金柱说,假使要涉及BPM领域,一个完整而清晰的发展战略是必不可少的。因此这些收购对于炎黄盈动来说也是机遇。因为从开始创业炎黄盈动就致力于BPM领域,我们的发展本身就具有较为清晰的价值点,比如;我们可能会支配120%的资源坚持多年做一件事情,这种专业技能和产品具有很强的生命力,伴随炎黄盈动在BPM领域品牌的影响力扩大,我相信我们占据中国BPM市场最大份额绝对不只是个期望。另外着眼外部发展大环境,BPM已经逐渐成为被企业认同的IT投资战略,从相关的收购就可以看出,知名厂商已经开始着手BPM领域的布局,这也将进一步激化竞争,我们对AWS BPM给渠道伙伴和客户带来的价值充满信心。
合作共赢打造强势炎黄盈动
面对未来,刘金柱谈到,炎黄盈动未来会根据自身的发展需要制定资本计划。BPM永远是一项管理加IT的创新技术,因为要提供很多最前沿技术和流程管理思想,我们会和一些相关专业型管理咨询公司、技术创新公司强强合作。另外一个目前对我们更重要的计划是吸引更多的行业合作伙伴加入到我们的BPM方案链条中,让更多伙伴去拓展自己的BPM行业解决方案,形成自己的特色。因为只有这种合作共赢,才能从根本上弥补双方的不足,形成互补,为打造强势炎黄盈动BPM品牌奠定坚实的基础。
专注造就国内领军位置
炎黄盈动于2003年成立,最初就将自己的目标设置在流程管理方面,定位于提供世界一流的流程管理软件和服务。然而等待他们的却是尴尬无比的境地,因为中国的BPM市场当时基本属于空白。炎黄盈动却并未放弃自己的选择。在他们看来,BPM在国内基本属于创新性技术,为此他们最初只能进行单纯技术领域的摸索前进,这一摸索就达3-4年之久。而在此时中国的BPM市场也开始有了起色,但依旧是国外BPM概念占据大部分市场。
刘金柱表示:那一时期, BPM很多理念对于中国广大CIO来说尚未了解清晰,他们需要BPM理念的灌输和价值宣传。近年来纵观公司的发展,无论从产品技术以及中国整体的BPM市场来说,炎黄盈动的发展节奏正在迅速增长。这一切都是我们长期专注与实践经验积累所产生的效果,我们可以更为清晰的了解用户需求和伙伴价值,提供用户满意的产品和服务。
时至今日,炎黄盈动之所以能发展成为国内最顶尖的BPM厂商,在我看来最关键的因素源于我们对BPM的专注,是专注造就了炎黄盈动目前国内BPM领域领军者的位置,但我们的目标不止如此,我们的技术严格遵循了相关国际标准规范,我们将为全球提供最优秀、最具创新性的BPM软件,在国际BPM市场领域占有一席之地。
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