梦想还是要有的，不想当CEO的CIO不是好的IT主管

两个月前在青岛观战了一场关于“互联网时代还需不需要CIO”的辩论赛，不出所料，现场果然火花四起，火药味十足。原因在于这个辩题实在拟的十分刁钻和狡猾——互联网时代还需不需要“CIO”，而并不是互联网时代还需不需要“首席信息官”。也就是说，在这里，我们可以对“CIO”做出其它合理的释义，比如早年前调侃的“career is over”，或者近两年被赋予了美好愿景的“首席创新官”、“首席智能官”等等。只是，或许传统的CIO岗位已经到了一个行进的十字路口。

辩论的双方阵营当中，也不乏来自CIO的代表，这引发了在场CIO的极大参与讨论热情。从中我们也可以看出CIO这个群体已经普遍开始在反思自己的角色定位，重新对这个职位进行定义和解释。尽管近年来媒体舆论将CIO的生存环境描绘的相对比较恶劣，甚至有人声言CIO要么转型创新，要么就消失。但是，乱世出英雄，梦想还是要有的，CIO不会轻易地“狗带”。

当然，不想被颠覆就必须走出舒适区，做出改变。时代赋予了CIO新的使命，这意味着以前的那“一把斧”已经不完全够用，在互联网时代，除了IT知识、业务知识之外，影响力、领导力和胜任力也都已经成为衡量CIO价值的必要参考标尺。

检验个人领导力的方法：看是否有心甘情愿的追随者

日前，由中国CIO自媒体联盟主办的“中国企业‘互联网+’信息技术领导力大会”的“CIO领导力分论坛”上，来自全国各地、各行业的数十位企业信息化负责人以及专家就针对CIO的领导力、CIO的未来展开了深入的交流和探讨。

那么什么是“领导力”呢？

德鲁克说，领导力就是把一个人的视野提到更高的境界，把一个人的成就提到更高的标准，锤炼其人格，使之超越通常的局限。然后才能把一个人的潜力、持续的创新动力开发出来，让他做出他自己以前想都不敢想的那种成就。领导者本身的定义是有人跟随，有人跟随你，你就是领导。最重要的，就是你把人领导到什么方向上。

所以，当我们谈领导力时，已经不再仅仅去谈IT系统、IT运维、项目实施，而更多的是信息战略的制定，谈的是CIO的影响力、决策力和胜任力。

根据中国CIO联盟调研分析显示，CIO的胜任力模型包括四个方面，即知识与学习能力、专业技术能力、领导力和影响力。再细分下来，这四个维度还包括十八个能力。如图：

可见，在互联网时代，虽然IT从业者正在不断地怒刷存在感，但是CIO这碗饭还是没那么容易吃，时代的阴晴变化之快，也注定了CIO必须备足十八般武艺，时刻准备着。用友网络公司首席管理咨询专家叶晓红在会上表示，CIO应该对自己有一个重新的认识和定位，对照以上的模型和自己的实际情况，发现哪方面欠缺就及时补足。

“从传统的技术支持到业务决策的中坚，CIO正在从1.0时代迈入2.0时代，从关注技术，到不仅关注技术，更加关注业务成效，CIO有了与CEO同样的工作目标。”叶晓红表示，“这意味着，在IT创新过程中，CIO必须从系统管理员转型成为指挥员。”

在她看来，领导力的组成就是影响力，而具体而言，影响力还包含了职位权力、威信、激励能力三个方面。其中，职位权力是组织赋予的，可能动发挥的空间很小，但威信却是由自己树立的，是可以慢慢提升和修炼的，这包括个人的品德修养、知识技能，实际业绩、个性魅力等等。叶晓红特别强调了CIO对团队的激励能力，她认为一个团队必须要有统一的价值观，才能往同一个方向和目标努力，达到事半功倍的效果。

从执行者到指挥官，做CIO应该做的事情

从这个角度来看，CIO一旦具备了领导力，就不再是传统意义上的CIO了，至少在组织架构的中，应该有一个比较大的提升。对此，叶晓红更是认为CIO应该是凌驾于CEO、CFO、CMO、COO等角色之上的，属于公司最高决策层，能够对全公司的信息资源进行管理和控制。“如果你有能力的话你会凌驾于所有团队之上的，如果你现在不是这样的，那就还有待于提升。”她说道。

这当然是一个最美好的愿景，但是，我们也非常清楚，要实现这样一个愿景，CIO还有很多的事情要做，还有很长的路要走。首先，要去做的就是知己知彼，了解CEO、CFO、CMO、COO这些角色不同的管理视角，同时还要进一步对自己的管理视角有更深入的认识。要做到在业务部门中最懂IT，在IT部门中最懂业务。

据叶晓红介绍，CIO应该属于公司的最高决策层，主要负责制定公司的信息政策、标准、程序的方法，并对全公司的信息资源进行管理和控制。具体而言，CIO首席信息官的管理视角包括六个方面：挖掘企业信息资源、制定企业信息化战略、为企业信息化布局、评估信息化价值；负责信息流、物流、资金流的整合，完成信息系统的选型实施；收集研究企业内外部的信息，为决策提供依据；协助完成企业业务流程重组、运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系；安排企业信息化方面的培训，发现信息应用的瓶颈、观察研究企业运作中的信息流及其作用；向董事会其他同事描绘新的IT技术（例如电子商务等等）带来的新的机会。

非常重要的一点，就是要从IT执行的杂事中抽离出来，转变成为真正的指挥官，去做CIO应该做的事情。

对此，陕鼓集团战略规划部副部长孙为平也颇有感触，他认为在云计算时代，CIO受到了来自多个方面的威胁。“首先，论技术能力我们不如IT公司，论业务能力我们不如纯业务部门，论项目管理我们不如管理人员，我们现在慢慢变得什么都不是，什么都不是就离消失不远了。所以我们应该建立自己的核心优势竞争力，把刚才说的几件事主动扔掉，改变自己的DNA。深扎业务，融合业务，创造价值，要比业务人员懂IT，比IT人员懂业务，利用IT特点引导企业创新，推动企业创新，产生企业价值，这个能力是别人是无法替代的。”

走出舒适区，转变做事的角度和方式

不破不立，当我们处于舒适区时，就很容易安然于自己熟悉的环境，害怕做出改变、害怕失败。但好在互联网时代的到来，倒逼IT从业者必须走出舒适区，倒立着考虑问题，转变做事的方式。在雪松控股集团CIO徐斌看来，这对于CIO而言是一个非常好的机会，信息技术已经不仅是优化效率的工具，而更多地是产生业务价值、创造新商业模式的工具。这需要企业IT部门转变自己的定位，从成本中心转变为利润中心。而CIO也要主动从首席信息官转型成为首席连接官，具备战略思维、商业思维、共赢思维三大思维，以及规划、领导、技术判断、项目管理、数据使用、趋势创新六大能力，主动去连接业务、驱动业务价值的实现。

正如叶晓红所提，要进入2.0时代，CIO就必须从作业顺畅的润滑剂转变为业务创新的催化剂、从IT配合企业运营转变为参与战略决策、从被动转变为自主、从单一象限转变到全面布局、从被动防守转变为主动防御、从技术化的技术语言转变为业务化的技术语言、从亦步亦趋配合转变为高屋建瓴的传道、从唯IT马首是瞻转变为娴熟驾驭IT。

这八个转变，看似轻描淡写，却不是一蹴而就，落到每个行业、每个企业、每个人身上都可能做出一份不同的答卷。但最大的不变就是改变，“道”之所以为“道”，首要的，就是迈开脚走出去。

泼点冷水：谈CIO转型时，我们已经是CIO了吗

写到这里，我还是想重新说回“CIO”这个主语，当我们在谈转变、谈转型时，我们已经是CIO了吗？在与中国CIO自媒体联盟秘书长李炜之前的交流中，他就明确表示，目前中国企业中绝大多数的信息化负责人都只能称之为IT主管，而非CIO。推动这个群体从IT主管到CIO的角色转换，也是他成立联盟的初衷。

而独立CIO寿阳也说：“谈CIO转型，本身就不准确。首先，我们本身就不是一个真正的CIO，其次，我们所处的位置都还没弄清楚，如何去谈CIO转型？”

所以说，理想很丰满，现实很骨干，IT主管离凌驾于CXO们还差着一个CIO的距离。但是，梦想还是要有的，万一见鬼了呢。不想当CEO的CIO不是好的IT主管。叶晓红谈八大转变，徐斌谈九大思维能力，凌云科技集团副总工程师张振坤却说“广深高速”，即要在知识上成为杂家，精通各项专业领域，提高战略意图和站位，抓住时机快速见效。其中，最重要的，还是要认清自己的位置，清楚自己的价值，不需要妄自菲薄，也不能盲目乐观。

回归理性：正视信息化的作用

当然，放大到整个企业IT来看，也是如此。即便互联网时代给予了IT巨大的发挥空间，但它不是万能的，仍然要正视信息化的作用。

“CIO要知道自己的价值在什么地方，不同的行业、企业发展的不同阶段，我们价值和作用都是不一样。虽然现在很多中国企业都把信息化作为核心能力，但我也看过一些日本的案例，他们没IT照样玩得挺好。”寿阳表示，“当然，我不是说信息化未来作用有限，信息化未来发展空间作用是无限的，但我们仍然要正视它的作用。”

对此，张振坤也认为，现在中国企业在做信息化的过程中有个很大的悖论，就是用西医在治中国病。“信息化从理念、方法论和实践，通通都根植于西方的思维模式和管理体系，这样的管理理念和方法拿到中国来就能用吗？我觉得这里有很大的问题。”

对于未来CIO职业的方向性总结，寿阳的看法是首先要视野开阔：“不能因为自己手里有一把锤子，看什么就都像钉子，CIO要有客观的立场，跳出IT看IT，这是才最难的”；

大地影院集团信息化负责人王士迪和金山软件集团IT总监万勇强调了要顺应变化。王士迪表示：“不同行业不同时期对于CIO的要求是不一样的，而最大的要求，就是是随机应变的能力”，万勇说：“顺应环境、发展阶段、行业特点，企业要找到自己的一条路就要有一个顶梁柱系统，才能将自己的“大厦”建起来，将信息化体系落到实处“；

原方正信息管理部总经理金林则直指一个管理岗位最关键的因素，不同企业的IT程度、业务程度不同，IT所发挥的空间也不同，但归根结底，CIO最核心的领导力就是“靠谱”。