联想高校集中存储应用解决方案

　　用户当然要追求高性价比的产品。但在许多用户的采购中，最适合的方案、最贴身的服务、长期的互信关系似乎更能打动用户的心。

　　在大家的传统思维中，厂商间竞争的首先是产品，而产品的性价比如何应该是被用户最为看重的，笔者也一直这样认为。但与集美大学网络中心副主任任勤生一番深入交流，让笔者对用户在进行IT设备采购时的心态有了全新的认识。

　　去年底，当集美大学准备上马整个学校网络中心的数据集中存储项目时，任勤生到处查找资料。前几年，存储应用在高校，还主要集中在图书馆方面，而以网络中心作为高校集中存储的应用解决方案，在全国范围内都非常少见，甚至都找不到一个现成的成功案例可供参考。

　　那时，他开始找一些厂商共同探讨网络中心存储的应用解决方案。当然，这些服务器和存储厂商中，也包括集美大学的老朋友——联想。在这个过程中，任勤生和网络中心的其他老师一起，归纳整理网络中心的应用需求、期望实现的功能以及所要求的一些特色应用。

　　应该说，这个时候，各个厂商及其合作伙伴都还是站在同一起跑线上，他们纷纷针对集美大学的需求，提供了一整套的解决方案。而在众多提供解决方案的厂商中，联想成为了最终的赢家。“在参与竞标的企业当中，联想的报价并不是最低的，甚至是在中间偏上的位置，但他们提供的整体解决方案却是最适合我们的，也比其他公司考虑得更周全。”

　　联想的方案为什么就能更适合集美大学呢?原来，集美大学共有四、五千多台PC机，分布在各个学院中，其中有70%是联想品牌的。长期的合作，使联想对集美大学的信息化应用有了比其他厂商更透彻的了解，平时与相关部门老师的交流更多更深入，当然做出的方案也就更胜人一筹，更贴近集美大学的需求。此外，联想还为集美大学的老师提供了正规的“联想万全认证方案工程师”的认证培训。在以前，这种培训是只面向联想员工和渠道伙伴才的。

　　此次集美大学项目，包括10台刀片服务器和16TB的存储设备，总投资额高达一百多万元。如此高额的投入，再加上没有现成的方案可供借鉴，校方的最终选择不可谓不慎重。在记者问到集美大学选择厂商最看重哪几点时，任勤生毫不犹豫地回答:“质量、服务、价格，我们要综合考虑。”

　　产品的质量、价格好衡量，但服务怎么比呢?由于采购了许多联想的IT产品，作为用户，集美大学对联想的服务就更有发言权。每次问题发生，联想人都会及时出现在客户面前。快速的响应，时常令老师们惊讶不已。如果问题不能马上解决，联想的服务人员还经常会应学校的要求提供备用设备，保证学校的正常使用。有一次，集美大学一批即将出保的PC主板被意外烧坏，虽不在厂商的免费保修范围，但联想在经过认真调查后，还是破例给予了解决。这种长期的合作关系，集美大学和联想之间建立其了互相信任的伙伴关系。

　　“我们学校有一百多台同创PC，现在连厂商都找不到了，产品维修问题让我们非常头疼。我们可不想再遇到同样的事情了。” 任勤生如是说。不难看出，在许多用户的采购中，最适合的方案、最贴身的服务、长期的互信关系似乎更能打动用户的心。