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至顶网CIO与应用频道人物八百客李智:赢得客户信任的“三板斧”

八百客李智:赢得客户信任的“三板斧”

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还有一些产品优化,假如系统增大的话,每次查询达到300毫秒,每个细节都要注意到。开发平台有很多事情需要做,实施自定制,开发手机软件,八百客的管理系统把这些都涵盖了,只要把业务流程装进来,很快就可以上线使用,也不用编译,设置完了之后就可以使用,真正做到了快速、便捷。

来源:ZDNET CIO频道 2009年11月20日

关键字: 管理软件 八百客

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        2009年11月17日,由八百客主办的“企业动态成长成功之道——云计算解决方案交流会”在北京文津国际酒店成功举办,会议邀请了中国工程院院士、中科院计算所研究员倪光南、中国电子学会副秘书长林润华等专家进行了现场演讲,同时,八百客创始人李智发表大会致辞,感谢国内众多企业管理者对八百客的信任与支持,他强调八百客一直努力把管理软件做的更加简洁、实用,让更多管理者使用放心的软件是八百客坚持不懈的奋斗目标。

        八百客预测云计算是未来发展趋势并会迅速向中国扩展,因为它在商业模式、技术架构等很多方面都非常适合中国企业。经过五年摸索、实践,八百客把云计算成功的引进中国,并为其发展打下了坚实的技术基础。

        同时,李智与与会者分享了八百客的成功之道,他认为,要想获得成功首先要赢得客户的信任,而赢得客户信任,让客户为产品买单,“三板斧”的功夫不可不做!现总结如下:

        第一,为客户提供一套完整的管理软件。一套完整的管理软件不止是简单的OA,它还包括客户管理、员工绩效、库存分析等多种应用功能,八百客经过5年的发展和探索,借助云计算的便利应用,已经完全能够为客户提供所需的所有管理软件模块,并支持多种软件的集成与应用,而且这些模块以“按需付费”的形式提供,不会增加管理成本。

        第二点,实现快速开发和实施。最快速地开发企业管理应用程序,八百客经过长达数月的开发,软硬件和人员投入,最终获得了成功。八百客可随时为客户增加各种功能,并能把实施时间控制在一周之内,而费用则可以降低80%,开发速度是以前的5倍以上,这是非常先进的技术。不只是八百客有这个技术,相信国外有些企业也有这种技术。

        如果厂商自己开发,就需要花费很多的时间和成本,而可靠性却未必能够保证。八百客给客户许诺是99%,对软件内部设定的要求是5个点,给客户交付是3个点,而厂商自己做到这种程度还很困难。

        还有一些产品优化,假如系统增大的话,每次查询达到300毫秒,每个细节都要注意到。开发平台有很多事情需要做,实施自定制,开发手机软件,八百客的管理系统把这些都涵盖了,只要把业务流程装进来,很快就可以上线使用,也不用编译,设置完了之后就可以使用,真正做到了快速、便捷。

        第三是OA,八百客为此做了很多工作,特别在客户关系管理等方面,积累了很多经验。合作伙伴使用800APP开发平台,可以事先快速开发和应用。“我们有一个客户是做法律行业的,他的想法是在做一套法律行业的管理流程,他就找到我们,我们很快就做完了,不用做细节,不需要考虑可靠性,几周时间就可以上线。合作伙伴还可以在我们平台加上自己专有的东西。方便又实用。”

        八百客的成功是在不断地摸索、创新中完成的,技术的进步,产品的完善,服务的周到最终都是为了企业用户的发展,相信,八百客会走的更高、更远!

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