执行者还是决策者CIO地位之争

作者：张翔 温州状元岙新创建国际码头有限公司资讯部主管

        CIO：chief information officer，首席信息官。CIO的基本职责是负责组织内信息资源的战略性开发利用与信息通讯技术基础设施规划、建设、运行、维护与绩效评估，如今各大企业中，CIO的岗位上的人越来越多，但是大部分CIO在企业中往往是担当信息中心主任的角色，作为一个部门经理负责技术层的相关内容。作为CIO拥有自主决策权并不多，大多数还是执行上级领导决策，作为一位信息技术的执行者存在。

        随着信息技术在企业中更广泛的应用，信息技术左右企业发展的时候，作为一个企业的高层管理人员，CIO已经不能仅仅把自己的角色定位在技术。 CIO应该不仅是一个信息技术的专家，还是一个精通管理的专家；他应该具有很强的综合能力，能够充分协调公司技术发展战略和业务发展战略所引起的矛盾；他还应该具有非常长远的眼光，可以把握住今后信息的发展方向并为企业的CEO出谋划策。

        CIO根据其自身工作内容的特点，在一个企业里是全面负责信息技术和信息系统的高级官员，他是与公司中其他的最高层管理人，如首席财务官（CFO）、首席运营官（COO），这一类职务相对应的职务，这些CXO们协助首席行政官（CEO）的工作，并与CEO一起向董事会负责。CIO所处的是企业决策和领导层的位置，负责管理企业的信息技术部门，领导企业信息系统的开发和建设，为决策者提供客观的数据，并且参与制定企业的经营方针、重大决策，研究企业发展方向，从而带动企业在信息化方向上发展；决定企业在信息化方面的投入，并把这些投入转化为帮助企业运行的价值。同时与其它企业部门密切配合，在激烈的市场竞争中，收集最新信息，参与制定竞争策略。

        我们可以看到不久的将来CIO应当以决策者的身份存在，但是现阶段CIO所处的企业环境：

        (1)我们的企业领导者头脑中的信息化意识还停留在技术层面上，认为信息化无非就是实现办公自动化。在这种情况下，CIO很难参与企业的管理层和决策层。同时，企业领导对信息系统建设投入的经济回报没有信心。

        (2)许多企业都处在传统的管理方式和业务流程不断转变和优化的阶段，企业管理还没有上升到理性认识的层次，这种大环境的模糊不清使得信息化无所适从，企业CIO更无所适从。

        (3)CIO产生发展是在市场竞争机制有序、企业管理模式成熟的背景之下产生的。信息化与企业的生存和发展息息相关，信息具有至关重要的作用。目前还没有形成的这样的市场环境，从而阻碍了CIO的发展。

        我们看到阻碍CIO的外部环境，作为一名CIO也应当看到自身的不足：

        (1)利用IT技术来解决经营问题能力。

        (2)与非技术人员进行沟通的能力。

        (3)组织才能，包括管理和协调信息资源及其应用系统的能力。

        (4)和现有的管理团队紧密配合等方面都存在的差距。

        作为CIO，现在要做的事就是提升自身的能力，今后随着信息化在企业快速推进,尤其在安全生产、经营管理等各个业务中,实现管理体制与科技创新,在增强企业竞争能力起决定性作用的时候，CIO的使命是提供IT技术远见；领导开发和运用IT资源，以便企业在不断变化和充满竞争的市场环境中产生并保持领导地位。CIO将作为负责制定公司信息方面的政策、标准、规划、并对全公司的信息资源进行管理和控制的决策者存在。