企业信息化规划过程分解与应用

　　在信息技术快速发展的时代，企业发展与信息技术的关系日益密切，企业创新日益加快，信息化规划无疑将成为企业创新和发展过程中最重要的工作，也是企业发展的助推剂。

　　经过多年的信息化研究和实践，国内的生产企业和IT企业都开始逐渐认识到IT规划的过程其实就是企业管理层共同成长的过程，帮助企业提高信息化管理水平，也就是帮助企业管理层提高对信息化的认识，促成管理层对信息化达成共识，同时也帮助企业的战略能够顺利实现。企业信息化从本质上讲就是管理的信息化，企业信息化的水平也就是企业管理水平的具体体现。

　　IT规划的首要目标是要解决领导层的认识问题，杜绝“一把手”工程。IT规划的另一个目标就是解决企业信息化的“孤岛”问题，消化独立的信息点和无法集成的独立系统。“孤岛”问题一般都是典型的没有经过规划建立的“一把手”工程，它们对企业的伤害是非常大的。我们冷静地分析一下就会发现这些信息化过程中面临的问题都和IT规划的缺失有着间接或直接的关系。

　　进行IT规划，需要科学的方法论做指导，也需要系统的实践步骤来达到规划的目标。本文以科学的咨询规划方法论为支撑，对IT规划的整个过程提出了合理、科学的分解方法，对诸多信息化规划的关键要素给出了可以借鉴的处理手段和理论。

　　国内外IT规划咨询的发展趋势

　　1.中国企业信息化发展现状分析

　　资本市场竞争的加剧，互联网的冲击，以及全球化问题，都使得中国企业在业务发展模式、市场拓展、管理运营、技术创新、人力资源开发等方面面临着严峻的考验，现在已经是必须有所变化的阶段了。只有通过创新和变革才能加大企业的竞争能力，这时无疑需要信息化来作为企业管理推进的关键因素。

　　信息技术是企业发展的助推剂，许多企业都寄希望于IT技术，也寄希望信息化技术能够为企业的发展贡献一份重要的力量。而事实上，IT技木已经成为企业提高工作效率和质量，缩短工作流程，加快信息流的重要工具，为企业打造新的业务模式提供了可能。其主要体现在以下几个方面：

　　——信息技术使得企业能够更加清晰地掌控自己的客户资源，理顺企业客户关系管理;

　　——信息技术使得企业能够掌控自己的整个供应流程，也就是说能够掌控从原料采购到生产、销售、资金回笼的整个业务流程;

　　——信息技术使得企业能够利用更加方便、快捷的方式实现企业的经营，电子商务技术的兴起是这方面的杰出代表;

　　——信息技术的发展使得公司创新管理模式的推进成为可能，比如宝钢股份的钢铁主业一体化就是得益于信息化的发展，它使得地域上分散的公司各成员主体连成一体;

　　——信息技术是企业降低成本的有效手段，增加原料的利用率，缩短产品交货周期，监控合同执行环节，从而达到降低成本，提高效益的目的。

　　2.国内企业IT发展的缺陷和存在的不足

　　国内大型企业大多数在90年代开始致力于信息化的建设，但是大多数企业对信息化仍属于“懵懂”阶段，它们并不清楚信息化的实际意义，只是在跟风、赶潮流，从而造就了大量的信息化“孤岛”。企业内部管理层对信息化的认识也没有共同的和正确的认识。

　　最近几年，国内企业对信息化的理解开始逐渐有所转变，特别是在国家大力提倡“信息化带动工业化”以来，很多企业开始理性地看待信息化，开始认识到信息化是需要规划的，是需要整体地去理解的。

　　归纳而言，目前国内企业的信息化还存在以下问题：

　　——管理的问题。信息化规划的问题就是公司战略的问题，也就是公司管理层概念的问题。管理层的重视，也就是对信息化的高度认同，这也是信息化的关键所在。信息化具有自身的特点，周期较长，见效却较慢，风险也比较高。相对而言，企业领导关心的就是效益，没有立竿见效的项目，企业领导都会有所保留。如何让领导认识信息化建设的重要作用，是信息化规划的重要任务之一。

　　——企业管理模式变革不能进行彻底。很多成了形象工程，没有将公司的战略规划进行到底。直接的结果就是企业信息化建设过程中不能很好地把握主线，信息化也就成了面子工程，随着时间的流逝逐渐成为一个没有实际用处的信息孤岛。

　　──IT建设过程中没有良好的愿景，或者量化的愿景，也没有未来发展可行的步骤。走一步看一步，不知道发展到哪里，甚至这样做的价值何在、风险何在都不知道，这样的信息化其实是在烧钱。

　　3.当前进行信息化规划的必然趋势

　　经过信息化的初步积累，很多企业特别是国内的先进企业越来越重视IT规划，把它看作企业信息化建设的先导条件。

　　IT规划包含两方面的内容，一是信息化战略规划，这方面内容主要是在深入研究企业发展愿景和战略的基础上，制定适合公司发展的IT愿景和战略;二是信息化发展步骤，这块内容是IT规划具体实施手段的指导，一般应该包括信息系统的架构、信息系统的组成、信息系统各部分的关系，以及企业信息化建设需要进行的基础投资，如系统环境和网络环境建设的搭建原则等。

　　信息化的作用还在于管理，也就是IT治理，公司合理的IT治理架构将能够为企业信息化发挥最大效能起重要的作用。