五策略助CIO软件选型中迅速定位应用程序

　　CIO在软件选型的过程中，除了要关注软件与企业是否合身外，还需要关注应用程序在设计与开发上，是否存在着一些软件漏洞。所以，如何迅速定位应用程序的漏洞，也是CIO必须掌握的一项技能。

　　为了帮助CIO提高这方面的能力，笔者根据自己这几年应用程序选型与测试方面的经验，谈谈自己的看法。希望这些个人工作经验的总结，能够帮助大家解决心中的疑惑。

　　意外且常见的功能需要额外的关注

　　意外与常见，可能看起来比较有矛盾。其实，在应用软件功能测试上，这两个名词往往经常碰在一起。一方面，企业的实际情况跟应用软件设计的假设模型有差异，这就导致了一些意外需求的发生。另一方面，如果这些需求是时常发生的，则说明这已经不是意外事件了，而是在应用软件中必须实现的需求。这种情况，在软件选型中会经常碰到。如财务管理软件中，单据凭证需要的编制就是其中的一种。根据相关法律的规定，凭证的编号必须连续。但是，在实际工作中，往往因为错误或者其他原因，需要删除某些凭证。此时，凭证编号就不连续了。而在财务管理设计中，有时候程序开发人员就假设用户不会因为错误而删除凭证，至少只是把凭证做废掉而已。但是，事与愿违。现实中，其实恰好相反。企业用户更喜欢删除没用的凭证，而不会作废凭证。

　　所以，CIO在选型之前，就需要去向用户收集这些需求。并在软件测试的过程中，着重做好这方面需求的测试。要知道，对于常规的需求，通常情况下，软件都可以满足，也不会发生错误。而对于这些异常的情况，若产品设计人员实务经验比较比较缺乏的话，则考虑问题的时候就会偏向于理论化。这些意外而且常见的功能往往就是这些应用软件的软肋。故CIO如果能够调整自己的战略方向，把软件功能测试的重点放在这些方面的话，可能就可以迅速定位应用程序的问题。

　　首先测试二次开发的部分，然后再测试没有变化的部分

　　企业出于应用软件的部署成本或者规范化来考虑，现在往往是通过购买成熟的商业软件来提高自己的信息化办公水平。这就出现了一个新的问题。由于商业套装软件往往是根据预计的管理模型而设计的，跟企业的实际需求往往有一段距离。根据笔者的经验，还没有哪一家企业，在没有进行二次开发的情况下，就可以顺利利用这个套装软件。所以，在通常情况下，企业肯定需要通过二次开发来完善ERP的部门功能，以适应企业个性化的需要。

　　但是，在一个成型的应用软件上进行二次开发，就好像在一幢已经造好的房子进行修修补补，很明显会破坏应用软件原有的完整性，从而影响管理软件的稳定性。为此，CIO在应用软件测试的时候，二次开发功能的测试，将是其测试的重点。

　　另外，除了在测试二次开发本身的功能之外，还需要测试那些虽然没有变更、但是跟二次开发直接相关的作业。看看变更后的二次开发功能跟原有的系统作业是否协调、兼容。千万不能够顾此失彼。如果原有的作业不能够对新开发的功能提供很好的支持，那么二次开发也就一切白搭。