软件巨头推分期付款 SaaS大淘商机

　　只有疲软的产品，没有疲软的市场。形势虽在变衰，IT企业仍在绞尽脑汁维持市场景气。

　　圣诞前夕，全球第二大电脑生产商美国戴尔公司宣布，为促进销售，该公司将对大客户及中小企业提供零利息分期付款、延长付款期限和对某些产品降价等优惠。

　　戴尔销售主要依靠网络订购，而据有关方面日前公布的一项统计，2008年11月份前23天，美国网上零售业收入总额为82亿美元，与2007年同期相比减少约4%，这是网上零售问世以来的第一次市场下滑，戴尔深受冲击。

　　和戴尔采取相同策略的还有不少软件厂商，为了景气寒冬，微软和IBM等企业都纷纷推出比以往更优惠的分期付款项目，希望通过延迟付款的方式，让企业客户仍能维持既定的IT采购。根据IDC对去年企业IT支出的预估，仅剩下1%成长。因此包括微软、IBM、惠普等在内的主要大厂都纷纷推出比以往更优惠的零利率分期项目，也希望在景气寒冬中仍能维持一定营收。

　　向钱袋妥协

　　微软2008年11月底推出的新版中小企业服务器SmallBusinessServer2008中文版(SBS2008)就首次推出三年分期付款项目，并提供免费技术支持。由于这是特别针对中小企业的产品，所以首推分期项目是为了吸引企业加大采购量。

　　同时，微软公司在美国的第一家网络零售商店已开张，提供软件下载销售服务，这完全有别于多年来主要依靠销售套装软件的商业模式。为刺激买气，微软另针对部分商用软件实施零利息分期付款计划。

　　上述计划曾率先在加拿大推出，现在进一步扩展至全球(包括美国)的12个国家级市场。

　　率先向客户钱袋妥协的并非微软，而是德国的SAP。在次贷危机爆发后，SAP即在2008年10月宣布提供融资给合格客户，利率最低为零，主要针对营收10亿元以下的企业客户。

　　而惠普软件部门2008年也开始推出零利率的分期付款优惠，分期时间为一至三年，不过采购金额必须在100万元以上才得以适用，另外已经是促销项目的产品则不适用。

　　惠普软件事业部资深协理高伟伦表示，由于2008年的特殊状况，企业的采购行为的确有明显变化，而惠普希望帮助用户渡过当下的难关，让企业预算可以灵活运用。他指出，现在许多企业在IT支出方面，审核程序变得较复杂。不过由于惠普软件产品以系统管理等为主，主要功能是优化企业营运效能，所以接触的客户并未减少。

　　IBM则一直都设有租赁事业部，在软件、硬件都提供特别项目，例如租借技术解决方案，可以2009年再付款。让客户在资金取得不易的情形下，可保有现金进行其它策略性投资。

　　另外，“蓝色巨人”还针对金额在一千到一百万美元之间的采购，从去年第四季开始也推出特别项目，针对不同信用等级的企业，分别推出零利率、3.9%、5.9%利率的分期付款，不过必须有50%是新采购的授权。

　　甲骨文经销商前际国际业务与客户服务处则表示，目前所销售的甲骨文软件提供客户两年八期付款的零利率方案。不过在此刻大家预算都紧缩的情形下，总体价格不降，还是很难因为优惠方案而让客户买单。

　　有多少企业符合融资资格尚不明朗，但企业分期付款买软硬件设备的违约率已上升。根据设备租赁及融资协会(ELFA)的资料，2008年9月的设备贷款有0.86%被冲销，高于2007年同期的0.48%，其中20%与电脑相关。

　　IT采购热情退烧

　　虽然厂商在年前纷纷抛出零利率分期优惠方案，不过分析师则认为，这对企业来说并不构成非常大的采购诱因。

　　IDC企业应用研究经理曹永晖就指出，这可能对预算吃紧的中小企业才构成吸引力，不过对大企业来说，并没有太大影响。

　　软件厂商这样做无非是希望帮助用户渡过目前的难关，不过曹永晖认为，现在也难以看出一年或两年后景气是否会转好，加上若是企业预算真的很紧，有些项目很可能就不执行了。“分期付款对软件厂商当然不失为一种促销方案，但吸引力真的有限。”他说。

　　曹永晖指出，投入低成本却能做同样功能的产品，才能够在景气寒冬中获得业绩的保障。从硬件来看，瘦型计算机(不具有本地主机的电脑)就会比PC受欢迎。而软件部分，定制化的需求会越来越少，套装产品反而受欢迎，主要是因为可以节省维护的费用。