山西地税：从基层角度选择实用设备

近几年来，我国税收收入高速增长，这其中涉及到的因素很多，但不可否认的是信息化起到了巨大的支撑作用，为税务收收入的增长提供了必要的保障。各省税务单位在不断深化推进信息化的基础之上，也逐年加大了信息化方面的投资。对于如何将这样大的投资花费用到实际需要之处成为重要问题，山西地税则从基层实际需求出发，总结出自己一套特有的原则。近年来在选择税收业务所必需的针式打印机时，也是遵循了这一原则，采购了大量的爱普生LQ-630K与LQ-3250K两款针式打印机。

实用耐用够用是原则

山西作为能源基地和老工业基地、资源型地区和欠发达省份，实现科学发展、社会和谐任重道远，必须有一个强大、可持续的公共财政作基础保障。而山西地税作为筹集地方可用财力的职能部门，对财政贡献有目共睹，仅2008年上半年，山西地税累计完成各项税收达到297.76亿元，比上年同期增长55.85%，增收106.71亿元，完成年计划的74.63%。

之所以能取得如此好的成绩，这与山西地税从基层的实际出发，不断优化税源管理，改善征管质量，提高征收水平是分不开的。在2008年上半年山西地税一方面推广了自主研发的面向基层地税干部以及纳税人的“两个实务标准化操作示范”，为建设服务型地税机关打下了良好的基础。另一方面，山西地税加大了基层信息化设备的基础性投入，从基层实际需求出发将有限的经费用到实处，遵循“实用、耐用、够用”的原则，为基层单位配备了100台征收用车、1100台计算机以及打印机等办公设备，为基层办税服务厅配备一批征管服务设备，进一步改善基层税务所和办税服务厅的办公、交通、通讯、服务条件。

从基层角度选择设备

在采购这批爱普生LQ-630K针式打印机时，正好是征管软件上线的时期，业务模式的改变，对设备提出了更高的要求。在招标采购时，山西地税根据基层税收前台业务的需求，考虑到税票打印业务的单一性，并且税票是多层票据，在打印时需要较强的复写能力，所以设定了80列的指标。

而爱普生LQ-630K针式打印机正好是80列窄行的票据打印机，虽然是经济性票据打印机，但却性能出众，市场占有率曾经接近60%。特别是LQ-630K的设计者考虑到中国行业用户的需求，对机器内部进行了结构优化设计，达到布局合理、体积小巧，大大节省了空间，并且速度达到了150汉字/秒和300字符/秒，以及1+6联的复写能力。这些指标正好符合了山西地税的需求，从众多机型中脱出，应用于山西地税基层业务窗口服务。

除了这些硬性指标外，爱普生LQ-630K还以运行稳定取胜，平均无故障时间高达6,000小时，打印总量高达1,200万行。同时，爱普生LQ-630K采用了新型的超强打印头，寿命高达2亿次/针。并且为了增强适用性，还提供了USB与并口两种标准的接口。

速度是服务关键

山西地税为了满足基层单位打印税务登记证的需求，还同时采购了爱普生LQ-3250K宽幅面的针式打印机。在应用过程中，就发现这款打印机的突出之处。首先是打印速度快，在超高速状态下，每秒钟能够打印330个汉字，据评测资料显示，这款机型是同类产品中速度最快的，而且复写能力达到1+7层的效果。其次是整体稳定性非常好，有不少基层税务所还会用这台机器打印税票，在征收期间高作业量的使用中，基本没有出现过问题，并且使用了大容量色带，避免了频繁更换的麻烦，有效节省了基层设备维护人员的时间。

值得一提的是，爱普生LQ-3250K即使在长时间工作状态之下，也不会出现停机进入自我保护的状况，这不仅是保证了征收工作的顺利开展，更是为纳税人节省了时间，不会为设备原因而等待，这充分体现出为纳税人服务的宗旨。

国家税务总局提出要认真落实“两个减负”工作，即减轻基层税务部门和纳税人工作负担，这就切实需要从基层与纳税人的角度出发，优化两个层面的服务，特别是很多细节问题，看似小而无关，却能影响全局服务体系的建立，从山西地税贯彻实用耐用够用的原则，就可以看到其中的实效。