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忠诚度涵盖六要素
员工对企业忠诚度的基础应该是人的道德观与价值观，这其中既包含了企业所有者、经营管理者，也包括了企业的员工。因此，忠诚度是双向的，不能只讲员工对企业的忠诚。
马云岫认为：一个企业其核心人员的忠诚度，应该包含着很多方面，其中比较重要的主要有六方面。第一，企业的行为标准与员工的道德观一致，使其有归属感；第二，企业的前进目标及其薪酬机制与员工的价值观一致，使其有认知感；第三，企业的发展步幅与员工工作能力的提高相近，使其有成长感；第四，企业拥有良好的人事机制及发展机遇，使员工有前途感；第五，企业对社会的贡献在员工的工作中得以具体的体现，使其有满足感；第六，员工的个人价值得以昭示，使其有成就感。
马云岫相信，一个具有高忠诚度的员工，无论他处在怎样的工作岗位，在其本职工作上会都表现出满腔的激情、在参与团队协作时会都投入高度的热情。也会保持着良好的工作状态和较高的工作效率，你更多听到的是他关于工作方面的想法而绝不是满腹的牢骚。
企业要有良性用人机制
一个企业与某位员工达成了共识签署了聘用合同，这个合同是有一定期限，因此其忠诚度也是有一个时段的。所以说正常的人才流动与忠诚度没有必然联系，但频繁地跳槽就不能不说是和忠诚度有关了。
马云岫承认，一些企业不良的用人机制导致了员工对企业信任程度降低，而这种信任度降低会给员工留下极大的阴影，导致其对企业缺乏信任感。如果其人是：一朝被蛇咬，十年怕井绳“的话，对谁都会没有了信任。那也就谈不上什么归属感了，这样阴影可能会随着他传播给其他的人。一个企业能有多少资源、多少时间、多少精力去消除这种阴影呢？因此企业会将自己有限的资源用于培养其核心人员的忠诚度，我们可以直言不讳地讲，任何一个企业都更关注的是其核心人员的忠诚度。
“因此，在我的企业中，我更愿意为自己的核心员工配置更多的资源、提供更多的机会。”马云岫表示。“而关于核心员工忠诚度维系的问题，我认为首先要解决的是基础问题，即其道德观是否正确，其价值观取向是否与企业发展一致的问题。只有这两点满足后，才能谈得上去维系。接下来就看企业能否满足员工正当的物质需要和精神追求？能否为自己的员工带来能力提高的机会？能否给员工带来发展的机会？总体而言，就是要提供‘有限的保障，无限的机会。’”
识别能力与忠诚度的关系
在现实中，的确存在着忠诚度高的员工但工作能力低，工作能力高的员工但忠诚度低的现象。该怎么面对呢？
马云岫认为，作为企业的管理者首先要做的是去识别。识别员工是否是因为能力低而不得不忠诚，也更需要识别为什么能力高的员工、忠诚度低？并且去思考企业是否有能力、凝聚力、资源去培养能力高的员工提升忠诚度。并找到提升能力高员工忠诚度的办法。毫无疑问的是，如果企业不能公平地对人对事，那员工的忠诚度一定会受到影响。
我们知道，“唯才是举”与“德才兼备”一直是中国两种不同的人材策略。这二种策略看似是对立的，但实际上讲述了一个组织处于不同发展阶段时，对人材的不同策略。只有企业管理者明确了企业所处的阶段，以及在这个阶段中所要达到的目标，才能做到人尽其才。
提高员工忠诚度不是企业发展全部
马云岫认为，一个企业的良好发展，从某种角度上说是企业自身与员工良好互动的结果，这是一个必要条件，但还不是充要条件。
当一个企业从资金、产品、战略等方面都出现重大问题时，即使员工再具有忠诚度那也是浪费感情。 “皮之不存，毛将焉附”，这个道理很浅显。当企业在上述关键环节上都出现了问题，那么企业怎么去给员工归属感、认知感、成长感、前途感、满足感和成就感？如果没有了这些，员工还会有忠诚度吗？
“我始终相信，一个有前途的企业是靠企业行为、企业文化、企业发展给员工满足感，使员工可以更好地服务于企业的。提高企业核心员工的忠诚度是企业发展非常重要的部分，但决不是全部。”
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成都旌旗数码科技有限公司是一家专门从事口腔医疗信息产品研发的高科技公司，涉足口腔医疗信息系统行业已有近十年的时间。成都旌旗数码科技有限公司研制的旌旗口腔管理信息系统系列软件是公司的主要经营产品。
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