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作为我国大型交通工程公司,中国路桥集团第一公路工程局第三工程公司(以下简称三公司)有着30年的交通施工及管理经验,深知交通建设的价值,信息部门主任高莉春对信息化的建设有着独到的见解。
面对挑战
作为快速发展的成长型企业,三公司一直在寻找最适合自己的模式。其过程是非常艰难的,既要满足信息部门本身的规划管理,又要满足各业务部门需求;有分散的流程、灵活的机构;有职能型部门、有项目型部门,同时对产品的可靠性、可用性、扩展性要求也是非常高的。另外,系统还要符合总部集中管理,项目分散管理的管理模式。
“信息化不仅仅是简单地安装新的系统,你需要确信各部门能彼此交流、协同工作,业务数据能够统一管理。而满足这些要求则需要一个平台,选择一个好的平台就如同盖高楼之前要打好地基一样,如果平台选择不好,那将对以后企业信息化建设产生致命的影响。整合才是真正的重点!” 信息部门主任高莉春提出了选型的建议。
选型之路
“我们现在要考虑的不仅仅是满足当前公文处理、传阅审批等一般性的OA功能,当前需求还要求能够进行复杂的报表计算、表单处理,流程节点的复杂控制等,也非一般OA产品能够满足。更重要的是,必须有一个能够满足企业在不断的发展,业务不断的变更,数据不断的增加过程中始终提供灵活变换的平台。因为快速成长的企业需要快速有效的管理变革,如同快速行驶的赛车需要快速更换轮胎一样,否则无法跨越管理的鸿沟和创造持续的竞争优势。” 高莉春认真地分析到。
在对平台的选择上有了方向性之后,三公司很快就接触到了炎黄盈动AWS BPM业务流程管理开发平台,作为流程管理专家和业务基础平台提供商,炎黄盈动针对于三公司信息系统的建设情况,提出系统的整体方案规划。特别AWS BPM以其显著的业务流程开发与管理的特性引起了三公司信息部门的高度关注,进而发现基于该平台的系统可以流畅地支持协同办公和作业,作为BPM的其中一个特性,整合的功能也深深打动了三公司,而这些正是三公司所需要的。
炎黄盈动通过AWS3.0BPM开发管理平台为三公司提供了一个企业e化的基础平台,为实现三公司以“企业管理信息系统”为主,在初步办公自动化的基础上,完善网络化管理流程,向企业e化迈进的目标提供了良好的基础保障。通过AWS3.0,三公司不仅实现自动化办公基本功能,而且进一步规范了其业务流程,增强了对项目的管理能力。使各项基础管理工作逐步从定性向定量上转变(如:量化指标、量化考核),从随意性向筹划性上转变(如:阶段性计划控制),从符合性向有效性上转变。
从AWS平台获取最大价值
目前,经过AWS平台成功实施与运行,三公司把 “总部集中管理,项目分散管理”的管理模式落实到了实处。按照选用AWS平台建立一体化的公司信息系统其总体目标,AWS平台已实现了集成通用办公和各科室以及各工程项目管理。实现基于流程可配置的项目经营监督管理系统,AWS3.0平台能够根据路桥集团的项目管理特殊需求快速实施出复杂的个性需求,用户的界面操作简单直观,容易理解,办公业务和工程场地管理人员在短期内就可以全面系统掌握其使用方法,并具有严密的安全保密措施,通过应用身份识别与验证、访问权限控制等措施进行安全控制。同时遵循路桥集团的QEO和ISO9001、ISO14000等标准实现了总公司生产经营的进度、质量、经营、成本自动化控制及其状态实时监控。
由于AWS平台的易开发、易操作、快速灵活等特点,炎黄盈动与三公司之间已经实现了基于平台的知识过渡和转移。在三公司信息部门已建立起AWS实施维护小组,经过炎黄盈动的专项培训和考核,AWS实施维护小组已经可以独立为公司实施表单设计与修改、流程定义及节点控制、数据挖掘模型的定义,外部数据的导入与应用的结合等复杂的需求应用操作。
“信息化的需求一经点燃,就极大地激发了员工的积极性。”现在,让高主任感到高兴的是各个部门不断地主动提出一些各深层次的应用需求,和以前被动地接受需求调研相比,实施和使用效果有明显的区别。“目前最重要的是通过信息化的手段,把管理的理念、规范和流程尽快固化到日常生产中去,形成各个环节正式的作业指导书。我们要充分利用AWS平台的优势,最大限度地从平台中获取价值。”
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