七牛志在成为最开放、最完备的数据服务提供商

8月29日，七牛D-Future大会上，CEO许式伟带来主题为《数据启动商业新常态》的开幕演讲。他从互联网对企业商业形态带来的影响讲起，强调了数据在其中所起到的重要作用，并直指非结构化数据和日志数据两大数据“金矿”的价值，远未被人们挖掘，主要由于技术本身确实存在的挑战，还有人们对数据的重视程度和认知程度不足。

他指出，七牛是全世界第一个提出用存储、加速和数据处理这三个词来描述云存储服务的公司，这与其他云服务商仅将云存储作为云主机附属品的思路有很大不同。并且，为了更好地服务于平台上的28万企业用户，七牛用KODO对象存储服务、FUSION融合CDN管理平台、DORA就近计算平台、PILI直播云服务四大产品重新定义了云存储，志在成为最开放、最完备的数据服务提供商。

以下为演讲实录，略有删减。

感谢大家对于七牛的支持，今天能举办D-Future大会，从我个人而言，心里感慨万千。七牛到今天已经有四年左右的历史。应该说我们是非常年 轻的一个公司。今天举办这样一场大会，我觉得首先是这个时代给了我们一个这样的机遇。在座的各位都是这个时代的弄潮儿，今天能跟大家谈一谈我们对数据、对 互联网的看法，是七牛的荣幸。我毕业的时候，刚好是互联网这个新兴的产业刚刚开始的阶段，我觉得前面的十几年很精彩，但今天无疑是一个更加精彩的时刻。互 联网刚刚开始的时候，它只是一个新兴的产业，今天大家都在说互联网产业。但是不久的将来，互联网不再是一个新兴的产业，它其实是一个新兴的生产力，和所有 的实体经济和各行各业都息息相关。

我们认为，今天的互联网蕴藏着更巨大的商业机会。互联网之前是一个行业，它的影响仍然只是非常小的一个人群。但是今天，每一个人都已经联网了， 中国超过半数的人群，已经随时随地都在网络上。这给我们的影响是非常巨大的，我们的商业因为有了互联网而重新洗牌。所以，今天所有的公司都有非常大的危机 感，因为如果没有变化，他们很可能会被淘汰。但同时我觉得这也是一个新的机会。谁能跟随上这个时代的机遇，谁就可以成为所在行业的领头羊。这也是为什么那么多人谈互联网转型，为什么大家都会谈创新，谈颠覆。我们正面临着一个前所未有的机遇，如果不变，一定会死。

今天我们的D-Future是一个以数据为主题的会议。因为，如果要用一个词来概括这个互联网时代，我认为就是两个字，数据。实际上信息一直都 存在，只是它以前存在于原子世界，有了计算机和互联网之后，数据存在于虚拟的比特世界。并且这个新的世界正在以每三年翻一倍的速度在膨胀。为什么会有这样 的一个变化？大家去分析一下人的能力就会发现，人本身的逻辑能力和计算能力是非常有限的，我们很难去很快地执行一个对计算机来说非常简单的任务，例如 71×131等于多少。我相信多数人都不能很快地答出来，但计算机执行这样的计算，是纳秒级的。计算机和互联网扩展了人的逻辑能力，让我们有了很强的分析 和预测未来的能力。在这样的数字化洪流下，我们的商业将受到非常巨大的影响。所以今天我们也想谈谈互联网转型后的商业新常态到底是什么样的。

首先，我们来看一看业务本身。互联网化最基础的一个诉求就是业务上网。想象一下，或者我们对比一下传统的商业和新兴的商业形态，最大的一个不同 是什么？如果我们用一个词去概括旧的商业形态，我个人想到的一个词是“一手交钱一手交货”，这就是旧的商业形态最基本的特色。但是互联网改变了这一切，互 联网让远程交易成为了可能。远程交易产生一个服务对商业的影响是非常非常巨大的。我们的业务场景比以前开阔了很多，我们以前只能影响我们周围非常小的一群 人。最多我们的公司做大了之后，在不同的地方开不同的分部，但是影响的人群仍然只是公司能到达的范畴。

但是互联网改变了这一切。我们来分析一下互联网时代业务的特征。我也概括了一个词，“非结构化数据是人类最自然的沟通方式”。什么叫非结构化数 据呢？我们自然表达的语言文本以及图片、音频、视频等媒介，都是非结构化数据。这些数据是人类非常容易理解的，但是计算机很难理解。计算机有非常强大的逻 辑能力，但计算机在语义的理解上是非常原始的——可能连三岁婴儿的水平都达不到。非结构化数据就是传递人的意愿。比如，我拿起电话说几段语音，告诉对方我 想要的东西。或者是通过图片，表达一个商品长什么样，商品该怎么使用的。我们可以看到，非结构化数据自然而然会成为交互的一个中介。而这也是原子世界映射 到比特世界一个根本原因，因为业务要上网。

第二，当业务上网之后，我们的运营会发生质变。旧的商业过程当中我们也会谈运营。在旧的商业过程当中，大部分的企业会做调查问卷，会找一些样本 的客户去问他们，对我们的服务有什么看法，希望我们做什么样的新服务。但是今天我们会发现，有了计算机、有了互联网之后，这一切也发生了变化。首先业务上 网之后，可以天然地记录每一次的交易过程，能把所有用户的行为都记录下来。今天我们不是取样数据，而是全量的记录用户的行为。对于任何一个互联网公司来 说，每天都在产生上千万上亿的调查问卷，而这些调查问卷，如何去改进我们的商业模式，是一个非常重要的课题。也是我们今天为什么会谈大数据，会谈精益运营 的原因。

我们先看一看非结构化数据的挑战。刚才讲了，现在数据世界正以每三年翻一番的速度在膨胀，而这其中95%以上都是非结构化数据，而且这个比例还 在不断的提升，而不是下降。也就是说我们会有越来越多的非结构化数据产生。如此惊人的数据，应该如何收集，如何保存，如何进行分析和挖掘，这又是一个很重 要的课题。非结构化数据，主要的用途是用来做交互，但是今天计算机对于语义的理解是非常原始的。所以在交互上，我们发现它仍然有非常巨大的提升空间。我们 知道有自然语言分析、NLP这样的一些技术，但是它们今天仍然很原始。我们还有语音识别，有视频或者图片里面对于场景、对于动作的捕捉与识别等，但是这些 新的分析方法都还非常的早期。这些新的分析方法如果能够往前走的话，那么这个数据时代会有多大的想象空间。正因为我们的分析能力还很原始，所以今天几乎所 有的非结构化数据都没有二次分析。用户每一次沟通，每一次交互过程当中，都沉淀了大量的信息，这些信息如何挖掘，是很重要的课题。

接下来谈一谈用户行为的记录，我认为这个是远未充分挖掘的金矿。因为今天很多企业没有用户行为记录，他们大部分业务还没有联网。所以他们今天想 得更多的是让业务上网。但是其实哪怕是互联网公司，今天日志的处理能力、分析方法，以及产生对经营有效指导的能力依然存在很多不足。大部分的公司停留在比 如日活用户的分析等基础的阶段。

第三点是，绝大部分企业日志会定期删除，因为他们不能理解数据分析之后还能干什么。日志是计算机生成的，所以它天然可以很容易被计算机去理解， 这个理解是全面的，不会损失什么信息。所以日志本身是一个更高含金量的金矿，但是大部分的企业其实并没有意识到这一点。所以我认为，今天日志的使用量，还 处于一个非常原生的状态。

那么今天谈这些对于我们来说有什么意义呢？这个就涉及到七牛对于自己的定位。如果用一句话来描述七牛对于自己的定位就是，七牛是最开放、最完备的数据服务提供商。最开放的含义是 什么呢？我们希望不是七牛把所有的数据服务给提供了，而是希望搭建一个平台。因为我们刚刚分析了非结构化数据，分析了日志相关的一些挑战，这些挑战绝不是 七牛一家公司所能解决的，我们希望有志于去提升数据应用价值的企业，都能够和七牛一起共同开拓这个世界，而不是单独一家去做这样的事情。最完备的含义是， 我们希望能够分析数据的使用场景，去触及它的方方面面，去构建一个完整的技术栈，构建一个全息的商业模型。这是七牛对一个数据服务商的定位。

今天七牛做了一些什么呢？大家都知道七牛现在叫七牛云存储，其实在七牛出现之前已经有很多的云存储供应商了，最典型的是亚马逊。但是我们认为， 我们重新定义了云存储这个概念。为什么呢？因为在AWS上的S3，我们认为它是一个零件，什么零件呢？就是云主机的附属品。S3主要的能力是一个数据仓 库，它可以放东西，可以取东西。但七牛认为云存储不应该仅仅是一个数据存储的空间。首先，它是一个数据存储的空间，所以我们有数据存储这样一个基础服务。 作为基础服务，它的核心价值很简单，就是可靠，然后便宜，然后高可用，这个是它最基础的几个能力。第二个能力是加速。七牛可能是全球第一个提出用存储、加 速和处理这样三个词来描述云存储这样一个服务的公司。当然后面我们看到业界也逐渐地认同了这样一个模式，几乎所有的云存储都在往这个方向走。

那么加速是什么呢？七牛的加速是用一个相对比较独特的方式，因为大家听到加速这个词，都会想到CDN，而CDN是存在了十几年的一个服务形态。 七牛的加速到底和CDN有什么不同呢？这跟七牛的做事方式很有关系。我们认为市场上不差一个新的CDN公司。所以七牛对加速的定位是做一个CDN融合的公 司。我们希望协助客户管理CDN，让这些CDN融合在一起，能够提供更高品质的，或者是更高可用性的CDN。因为任何一家CDN，都可能会出现区域性的故 障，这样的情况下，我们可以协助自动地去解决问题。例如，有一些CDN可能在上海快一点，有的CDN在广州快一点，我们可以融合，可以形成更高速的访问。

然后是数据处理。数据处理这个词比较抽象，如果展开来讲，它会呼应我刚才讲的那个非结构化数据的挑战里面最重要的一点——计算机对于非结构化数 据的理解其实是非常原始的。所以七牛成为一个真正开放的云存储厂商，最重要的点在于我们的数据处理是一个开放平台。七牛最近接入了非常多的数据处理服务， 例如图片鉴黄、广告过滤服务和文档转换服务等，还有正在接入的人脸识别等。

还有什么呢？还有一点就是直播!因为视频或者音频，它是一个非常特殊的介质，因为它有一个在线沟通的需求，这是传统的存储所没有的。当然因为视 频和音频本身有流媒体的属性，所以它天然有点播的需求。七牛的霹雳云是将直播和点播融合的平台。我们可以在霹雳云上完成用户的沟通，事后的点播，以及不同 的网络下不同码率的转换。

介绍了七牛当前云存储的概念之后，我们来看看七 牛的一些数据。今天七牛的注册企业有28万，直接覆盖网民每月月活3.7亿，平台上产生了1600亿的文件，每天有750亿的请求。我们的数据处理本身可 以被加速，也就是同一个文件，哪怕它多次访问，它只会处理一次，所以它的量会相对少一点。今天七牛的平台上每天有12亿数据的处理量。

总结一下，七牛干了什么？我们认为我们重新定义了云存储，重新定义数据如何服务商业。很多人会问七牛未来会做一些什么，七牛到底会往什么方向发展？我认为要符合这个时代的主题思想，就是创新和创造。今天和数据相关的几个词有云计算、有大数据。这些词七牛是如何看待的，如何重新定义这些词？我认为2016年可以期待。