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作者:21世纪经济报道 来源:搜狐IT 2015年7月23日
关键字: 可穿戴设备 苹果 Apple Watch
目前,Apple Watch已经进入医疗、现场服务技术人员、公共安全、金融等企业市场,由于刚刚起步,目前Apple Watch中由IBM开发的企业级应用不足10款。但相关负责人称,“市场好到超乎想象,每一个企业级客户都有大量的需求”。根据计划,IBM、苹果将在 2015年底前开发超过100款企业级应用。
苹果的企业业务正在不断扩大,除了iPhone、iPad、iMac之外,Apple Watch也开始涉足企业级市场。
7月18日,IBM全球企业咨询服务部大中华区合伙人、通信和媒体事业部总经理郭继军在朋友圈中贴出了一张“Apple Watch+IBM+Banking”的图片,郭继军向记者证实“这是IBM为花旗银行针对Apple Watch开发的APP”。他告诉记者,“除了银行之外,IBM还为医疗、消防领域的客户开发了Apple Watch版的APP。”
2014年7月15日,苹果公司与IBM达成独家合作,将IBM的大数据和分析能力引入iPhone、iPad,开发iOS版IBM MobileFirst APP,同时,IBM负责销售iPhone、iPad设备。2014年底,双方发布了10款APP,开辟了苹果智能终端的企业级市场。今年4月,作为该合 作项目负责人之一的郭继军曾告诉记者:“市场好到超乎想象,每一个企业级客户都有大量的需求。”根据计划,IBM、苹果将在2015年底前开发超过100 款企业级应用。
目前,Apple Watch已经进入医疗、现场服务技术人员、公共安全、金融等企业市场,不过,由于刚刚起步,目前Apple Watch中由IBM开发的企业级应用不足10款。
企业级市场的蓝海
Apple Watch为众多的可穿戴设备打开了一扇通往企业市场的大门。
花旗银行首席客户体验官Heather Cox在介绍该公司的新款APP时表示:“拥有Apple watch的客户只需动一下右手,就可以获得多种金融信息和服务,而且可以查看几秒之前的交易细节。”
“很多场景,你只需要抬一下手腕就解决了。”郭继军介绍,“比如,最有价值的就是股票、支付、债券、信用卡等的提醒业务。”
在郭继军看来,Apple Watch可以满足很多行业“预警市场”的需求,“比如消防领域,现在很多企业都有消防探头,但告警信息还得传输到企业的控制中心。我们可以把这些信息直接传送到手机、手表上,随时自动告警,这样就可以做到无人看守了。”
除此之外,护士能通过Apple Watch接受推送信息,及时了解患者的护理需求,公共安全人员也可以通过Apple Watch接收警告信息。
据悉,美国一家二手服饰交易平台Poshmark也在Apple Watch上开发了应用,并为其员工购置了近百台Apple Watch——此举是为了提高员工工作效率。
事实上,不只是Apple Watch,可穿戴设备界的传奇——Google Glass也盯上了企业级市场。此前由于消费者市场失利,Google宣布停售Google Glass,但根据外媒报道,Google在准备一个名为“Glass for work”的项目,希望在企业级市场寻找价值。
Gartner研究总监Angela在今年3月分析指出:“智能眼镜更应该探索企业级市场,而非把精力消耗在个人市场。”她举例介绍,在制造环节,智能眼镜可以给设备检修带来革命性变革,她还预测:“2018年,全球会有2500万现场服务人员,他们都会佩戴智能眼镜,这会带来32亿美元的收入。”
此外,医疗、物流、仓储行业的工作人员,也需要配备智能眼镜。Angela表示:“2018年,智能眼镜的企业级市场规模可达69亿美元。”
果壳电子软件副总裁于海东一直在探索可穿戴设备的企业级需求。盛大网络旗下的果壳电子是国内首批智能手表企业,其发布的GEAK系列已经出货超过百万。
他告诉记者,很多场景都可以通过类似智能手表的可穿戴设备来实现,比如对运动、医疗、健康等人体数据的追踪,以及对支付、身份识别、各种会员卡的身份认证等。
或引入Apple Pay
不过,果壳电子暂未深入企业级市场。于海东分析指出,企业级市场需求差异大、以定制服务为主,对于希望打造自主品牌的果壳而言,企业级市场门槛高,带来的品牌影响力也不如消费市场。
另一方面,“企业级市场对可穿戴设备的传感器、算法、数据平台的要求非常高,技术门槛是瓶颈。”于海东介绍,相比较而言,Apple Watch的传感器、算法、可靠性,以及数据同步的实力,都领先于包括Android Wear在内的所有厂商,“Apple Watch的系统规划很成熟,应该是一开始就有企业级市场规划的”。
不过,需要指出的是,企业级市场带来的价值更多在于解决方案,而非硬件设备。郭继军认为,“企业级市场相对小众,不会带来很大的销量增长”。
目前,Apple Watch已经正式销售3个月。但是苹果公司并未公布Apple Watch的季度销量,这引起媒体对“Apple Watch销量不佳”的猜测。大量分析师预测的Apple Watch的销量数据在200万-600万台不等。
事实上,Apple Watch的销量增长仍然要依靠大众市场。今年5月,苹果发布了Watch OS2,对Apple Watch的操作系统进 行重大更新,增加了更多的功能以及灵活性。此外,据一位广达集团高层人士透露,Apple Watch下一代有可能加入Apple Pay,而且,“血糖监测功能也在研发之中,需要提高数据采集的精确度”。广达集团是全球最大的代工企业之一,目前为苹果独家代工Apple Watch。该高层人士认为,“加入Apple Pay之后,Apple Watch的需求会大幅提升”。
事实上,如果能达到600万销量,Apple Watch可谓战绩辉煌。根据Gartner研究总监Angela介绍,2014年,全球智能手表的销量也只有500万,她认为,受到Apple Watch推动,“2015年全球智能手表销量会达到4000万,2019年会达到7900万”。
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