到家美食会与Sherpa’s达成战略合作 加速O2O市场布局

ZDNET至顶网CIO与应用频道 04月20日 北京消息：近日，高品质餐饮外卖服务领军品牌到家美食会正式宣布，与Sherpa’s Food Delivery Service（夏尔巴食品外送）达成战略合作，共同打造高品质导向的餐饮外卖O2O服务，为用户提供顶级的餐饮外卖体验。

契机——从品牌餐厅起步

Sherpa’s是由美国人Mark于1998在上海创办的，成立伊始就盯准了高档西餐馆和外籍客群市场，将没有想象空间的送餐服务做成了一门很不错的生意。熟悉外卖市场的人都知道，Sherpa’s是名副其实的外卖服务平台鼻祖。“高档西餐厅资源”、“优质外卖服务”、“外国人在中国创业”组合在一起就是Sherpa’s的专属标签，是高端外卖的不二选择，有着无可置疑的行业领先优势。

与Sherpa’s相似，成立于2010年的到家美食会也是主打品牌餐饮的外送服务，通过自建物流团队、上门到餐厅取餐并配送至用户手中，为原本不提供外卖的品牌餐厅提供配送服务。准确切入品牌餐厅和追求品质生活用户这块外卖空白市场，用服务口碑迅速建立起了强大的影响力，是品质外卖的首选。

时至今日，到家美食会已与超过5000家的知名餐厅建立了合作关系，拥有2500多名送餐员组成的地面配送团队，几百万用户规模，日订单3万以上，已开通了北京、上海、杭州等8个城市的服务，并即将开通深圳、沈阳等20个城市。到家美食会在白领家庭用户中的市场份额稳居第一，用户黏着度高，在住宅区拥有行业压倒性优势。

追求极致—外卖终会回归服务

近期外卖020异常火热，各大平台纷纷进场开始补贴战。到家美食会和Sherpa’s在疯狂的市场面前表现冷静，双方在对市场的判断上非常有共识——烧出来的外卖市场是不健康的。到家美食会更加强调服务导向，用来自商家和用户的价值认可来保持平台的可持续盈利能力，而这份认可还是要回归到到家可以提供的服务上。这也是到家美食会坚持做重模式、做重度垂直的原因，这样才能对服务链条上的各个环节都做好服务品控。不打价格战，用自己的服务理念和服务品质与用户和商家形成稳定的信任关系，并逐步延伸服务品类。到家美食会现已通过“下午茶”试水品类拓展，升级了服务能力，未来还会拓展更多以满足用户的需求。

强强联手，创新融合

到家美食会与Sherpa’s对外卖服务品质追求极致的态度，使得双方在战略层面上达成一致，并将强强联手整合各自优势资源，展开系列深入合作。

除此外，到家美食会也在跨界合作领域积极探索，与同样有品牌影响力的非餐饮企业合作，希望与更多的平台共同研究、创新商业模式，使得O2O市场更加健康、持续发展。