百会CRM五大基本命题NO.5——启动CRM计划后的一些思考

ZDNET至顶网CIO与应用频道 01月09日 北京消息：近日，百会推出关于CRM最基本的五大命题，包括谁应该用、什么是CRM、什么时候用、在哪里用以及为什么要用。今天，我们来探讨这一系列的最后部分：启动CRM计划后的一些思考。

制定您的销售过程并深入贯彻到销售团队中

-如何被目标客户发现，怎么把他们纳入CRM里去管理？

-客户一旦进入CRM系统中，后续会发生什么？

-从建立线索到最终成交，您的销售团队需要几个步骤？

-业务员关闭商机这个行为背后，到底发生了什么？

培训业务员并通过CRM来管理团队

-您的团队理解您为什么要上CRM系统吗？

-您的团队知道使用CRM系统能给他们带来什么好处吗？

-您的团队明白CRM系统对客户全生命周期管理的价值和意义吗？

把重复性的工作交给工作流自动完成

针对每个线索、联系人、潜在商机可以执行什么动作？如何自动执行？

销售接受或转出一条线索后，需要自动执行什么工作任务？

一个模块中的某个信息被改变了，是否需要自动改变另一模块中的信息？

当然，开始执行您的CRM计划之后，还需要继续思考的问题有很多，这里仅作抛砖引玉。勤于思考有助于把您的CRM系统应用得更加成功。到此，关于百会CRM五大基本命题系列就结束了。了解更多详情请登陆www.baihui.com或拨打7*24小时热线电话400-6789-909,或加百会微信baihui_123获取更多资讯。