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跨境电商不得不面对的三大障碍

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李阳(化名)是广州一家厨房小家电出口企业的总经理。他告诉记者,虽然他的主要客户在东欧,但他过去三年悄悄地在美国亚马逊的网站上打自己的品牌卖货,一些品类已进入前三。“跨境电商潜力很大,不能等到传统出口模式完全不行了,再来做。”

来源:新浪网 2014年12月29日

关键字: 跨境电商 电子商务

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李阳(化名)是广州一家厨房小家电出口企业的总经理。他告诉记者,虽然他的主要客户在东欧,但他过去三年悄悄地在美国亚马逊的网站上打自己的品牌卖货,一些品类已进入前三。“跨境电商潜力很大,不能等到传统出口模式完全不行了,再来做。”

随着家电出口增速放缓,跨境电商成为出口新模式。不仅李阳,目前许多出口加工电子企业也在试水跨境电商。阿里巴巴京东、海尔等巨头也在抢搭跨境电商平台,争抢其中的商机。

告别高增长

“2010年至2014年,中国家电出口增速低于内销,这五年处于盘整的态势,出口贸易并不是那么轻松。”12月17日在顺德举行的“中国电子家电出口高峰论坛”上,咨询公司“产业在线”的总经理杨洁如是说。

产业在线预计,2015年中国冰箱出口谨慎乐观,预计增长7%;空调、洗衣机出口会恢复性增长;彩电出口预计则下降6%。

中国机电进出口商会家电分会副秘书长周南向记者分析说:“今年家电出口低于预期,没能达到预期的10%的增速。”新兴市场下滑是重要原因,其中有越南、乌克兰等地政治因素;也有贸易政策变化因素,如印尼提高关税;还有高库存因素。

其他电子产品出口也不乐观。中国机电进出口商会电子家电行业部副主任、信息产品分会副秘书长高士旺认为,一是在信息技术产品中,只有手机出口维持快速增长,MP3、激光视盘机、音响、打印机等受智能手机、云存储影响而出口下滑明显;二是部分新兴市场如土耳其、印度等国对进口中国信息技术产品预警,将直接拖累我国信息技术产品出口的未来前景。

“出口高速增长的时代过去了,中低速增长将成新常态。”商务部一位相关负责人表示,随着中国人工等要素成本上升、国际产业向中国转移放慢、中国产业向周边转移加快,中国出口2009至2013年增速降低,不到10%。

跨境电商兴起

跨境电商成为企业出口增长的新途径。“现在是黄金时代。”做挂烫机的贝尔莱德电器总经理梁永健认为,沃尔玛有进入门槛,但eBay、亚马逊等海外电商的门槛较低。

李阳告诉本报记者,他已在美国跟亚马逊合作三年,做自己的品牌。“产品必须先发到美国仓库,提前备货,如果不备货,旺季一旦断货就来不及补货。但是预备时间过长,仓租又很贵,就算压货要压对型号才有钱赚。”他希望今后可以利用中国的保税仓,成交一台、寄出一台。

看到这一巨大的潜在需求,海尔、阿里、京东等巨头,纷纷抢建跨国电商平台。

海尔集团副总裁刁云峰介绍,海尔正在搭建一个线上线下融合的出口平台,“中国是世界小家电工厂,但缺少一个高效安全的出口通路平台。我们搭了一个平台,在买家和卖家之间,提供一揽子服务方案。”

京东今年成立了海外事业部。京东海外事业部出口业务部总监张建兴说,国际电商按区域分三类:一类是发达国家的电商,亚马逊、eBay,再加上零售商的电商;第二类是俄罗斯、印度、东南亚等新兴市场的电商,发展很快;第三类是不发达国家的电商,还处于孕育期。

阿里巴巴也积极布局,搭建“一达通”的平台。阿里巴巴国际事业部中国供应商广东负责人陈晓锋认为,出口成本组成中,55%是制造成本,45%的成本在物流、税收、管理环节;而交货期的影响因素中,制造影响50%,通关、运输影响50%;跨境电商,由于缺乏国内类似“支付宝”这样的金融工具做信用背书,而难以做大。所以,阿里巴巴“一达通”承担了类似支付宝的功能,积累买卖双方的信用、数据。“希望今后让中小出口企业足不出户,就完成报关、通关、退税的手续。”

政策风险

虽然看上去很美,但跨境电商仍有政策风险。

“外贸电商化是趋势,目前主要遇到三重障碍。”大龙网(中国)有限公司副总裁吴祺向记者分析说。

一是海外政策风险,俄罗斯、巴西等对从中国寄来的邮包已加强监控;二是对方国家零售商的抵制,甚至贸易摩擦;三是如果用邮购出口,没有报关单,工厂后期的结汇、退税不好做。

“我们发现巴西、俄罗斯的零售商缺货,希望从中国进货;中国出口商也希望绕过贸易商,直接与国外零售商对接,我们把国外零售商的订单拼起来,与中国供应商对接,把它做成一般贸易,既符合监管需求,又带来共赢。”吴祺说。

另一家跨境电商网站敦煌网,则把重点放在面向欧美市场的B2B。敦煌网全球网货中心总经理朱少华告诉本报记者,敦煌网的跨境电商转向B2B模式,因为B2C模式碰到很多问题。一是虽然海外用户基数大,但每个用户订单量少、重复购买率低,相比之下,海外零售商、批发商更忠诚;二是跨境电商如果直对海外消费者,邮寄商品会遇到海关抵制;三是售后服务也比较困难,与当地零售商合作则可妥善解决售后问题。

“第一步是有销量,第二步鼓励国内供应商打品牌,提高产品溢价。”朱少华说,面对阿里、京东、海尔等跨境电商平台的竞争,“我们的竞争对手不是它们,而是传统贸易商。”

不过,李阳认为,跨境电商还刚刚起步,能否同时解决知识产权问题、如何与海外大代理商平衡利益关系、跨国电商平台与海外电商平台之间利益如何协调,都要进一步摸索。

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