Coremail邮件系统：产品核心竞争力是赢得用户的关键

ZDNET至顶网CIO与应用频道 09月05日 北京消息（文/王聪彬）：邮件在日常工作中已经是一个常用的沟通工具，随着用户需求的不断变化，邮件系统也被赋予了更多的性能，安全性、稳定性甚至云服务。专注邮件领域15年的盈世Coremail深刻的体会到用户的变化，其一直专注于对邮件系统技术，以及本地化服务上的不断提升，目前盈世Coremail已经获得众多的行业用户，甚至打开国门走进国际市场。

用技术驱动竞争优势

盈世Coremail作为国产邮件系统近几年在发展上可以说是顺风顺水，最开始从消费级进入电子邮件市场，到2008年进军企业级市场，在政府、教育、金融行业都获得了越来越多的客户。盈世Coremail副总裁吴秀诚表示，公司在市场上取得的地位并没有依靠外力，完全是独立打拼的结果。

盈世Coremail副总裁吴秀诚

随着近些年在企业选型中安全问题越来越受到重视，政府、金融等用户都开始表现出不同程度的重视。这也使得采购的风向从国外厂商逐渐转向了国内厂商，国内厂商也在竞争中从之前的弱势慢慢变得强势。

虽说盈世Coremail是国产化浪潮中的一个受益者，但这也和系统自身的能力密不可分，如果紧靠国产化的概念而没有真正解决问题的实力，用国产厂商替代外国厂商也只是空谈。

“现在越来越多的企业用户也看到了国产化的趋势，但这还只是刚刚成型并没有达到成熟，因为我们的产业链要实现真正的纯国产化还比较远，但在细分领域像一些应用软件厂商在技术和服务的成熟度上已经可以同外国厂商抗衡。”吴秀诚说道。

不可否认目前在硬件、基础软件上，外国厂商的有些产品还存在着不可替代性以及品牌优势，所以国产厂商虽然身在利好趋势之中，但也要看到自己的技术短板，不断地完善自己的产品和服务更好的帮助用户，让用户愿意选择。

用户需求转向性能与服务

企业用户在使用邮件系统的过程中也逐渐提出了更多需求，安全、稳定已经成为企业选型邮件系统的主要因素。“早期的企业对于安全、可控、可管理并没有太高的要求，但现在企业用户都会要求进行安全以及性能测试”，吴秀诚说道。

用户需求的转变一方面是受到一些影响较广的安全问题影响，另一方面也同整体产业的发展阶段相关，因为安全性已经成为现阶段的首要需求。

但除了政府和央企以外的企业用户在选型应用系统时，首要的需求是能否满足现有业务，而非看重厂商的出身，真正获得用户的还是性能以及服务。

在性能之外服务是用户选型上的另一个关键点，而这也是外国厂商不可回避的一个话题“本地化”，而国内厂则更贴近用户，了解其使用习惯，所以存在可控的优势。吴秀诚指出，因为中国的特殊环境也造就了Coremail在服务拥有千万、亿级的用户量的企业时在性能上有明显优势。

目前盈世Coremail提供模块化和定制化两个维度的服务。“未来在邮件系统上，我们同外国厂商的差异会越来越小，甚至在海量的数据的处理以及稳定性上还会更好。”吴秀诚认为，国产化是一个必要条件，但不是充分条件，核心是产品本身是否有竞争力。