云通讯孙昌勋：一周内实现对接嵌入式语聊

ZDNET至顶网CIO与应用频道 07月25日 北京消息：25日，2013年ChinaJoy已进入第二天，2013年中国游戏商务大会（简称：CGBC）在上海浦东嘉里大酒店继续进行，在SNS和Social Game论坛中，游戏社交化成为讨论核心，手游如何在爆发阶段找到自己的定位成为热议焦点。

北京容联易通信息技术有限公司总经理孙昌勋先生在SNS和Social Game论坛中表示，目前游戏产业的结构正在发生迅速调整，页游与手游对内嵌式通讯能力的实现是有迫切需求的，云通讯平台可以帮助游戏厂商跨过通讯专业技术门槛来为游戏提供嵌入式语聊能力，一周内实现对接，帮助开发商快速上线。

孙昌勋称，国内手游市场迅速井喷，除了大批创业者涌入，不少端游页游巨头也纷纷进军手游市场，竞争趋于白热化。任何游戏产业都是向集中化发展，任何游戏产品的研发门槛都会随着时间上升。游戏厂商如何破局，体现在贴近玩家的产品设计及优质的玩家体验有保证的基础上快速上线。就社交类游戏而言，嵌入式通讯需求在未来会成为标准配置，理应引起大家关注。云通讯平台在这个时机切入，无论对游戏产业和云通讯的发展，都是最好的契机。

以下为演讲全文：

大家好，我是容联易通的孙昌勋，我今天谈的主题是：云通讯，为游戏提供嵌入式语聊能力。云通讯平台是提供的通讯能力云计算PaaS平台，我们发现越来越多的互联网应用与移动互联网应用需要实现通讯功能，但各种通讯功能的实现对于中小企业以及开发者来说可能是个门槛。

我们推出的云通讯平台就是为了降低合作伙伴技术与投入的门槛，我们在云端建了一个大的通讯平台，整合了各种通讯资源，以API方式提供给开发者与企业，帮助他们在应用中实现各种通讯能力。

云通讯平台提供点对点VOIP、语音对讲、语音实时对讲、IM、群组消息、视频、会议、IVR、呼叫中心、录音等功能。云通讯平台的通讯能力可以应用到各种场景：例如远程医疗、教育与咨询，电商与O2O应用、企业协作平台、CRM、ERP，云呼叫中心。同时我们说，云通讯平台可以应用游戏领域。我们希望，借助云通讯平台，让通讯成为互联网基础能力。

对游戏产业而言，游戏玩家之间是有沟通需求的，很多端游已经增加了语聊功能，实践也证明了游戏中增加语聊功能是好的互动方式，能够增加游戏趣味性，提高游戏玩家粘性。之前，手机游戏内嵌入语聊通讯能力，会有各种限制，包括流量资费、网络带宽、手机处理能力等，会影响到游戏流畅性，也会导致增加流量费。而当前这些限制都逐步都在改善，现在手游中嵌入语聊等通讯功能应该值得尝试。

而当前页游嵌入语聊功能也比较少，额外下载一个通讯客户端也不方便，页游中嵌入语聊功能同样是值得尝试的。

云通讯为手游与页游提供嵌入式语聊功能提供解决方案。游戏类型不同，对通讯需求也是差异化的。有几类游戏应该都能跟语聊结合：1．RTS即时战略类；2、MMORPG类；3、棋牌类；4、SNS游戏。

针对RTS、MMORPG游戏，云通讯提供语音频道也就是大会议系统。通常情况下，几个人可以发言，其他的参与者可听，并支持申请发言模式。游戏可以提供在线的游戏好友之间的点对点语音留言，语音实时对讲，或者VOIP语音通话。针对棋牌类游戏，可以提供语音会议，视频会议功能。针对社交类游戏，能提供群组语音IM、文字、图片。

云通讯平台在云端建立了一个大通讯平台，当前能够支持10万用户的并发，游戏开发者可以登陆我们网站，下载嵌入式的开发包以及相关文档，在线申请资源，就可以做开发调试。

在技术方案上，云通讯有几个特点：

1．大并发量的的大会议系统：一个会议，十多方可说可听的入会者，几百名旁听者，基于VOIP混音处理，要保障通话质量，同时保障大并发量旁听接入，有一定技术门槛，并且会占用较大的带宽与服务器资源。

2．语音对讲：采用边录音，边上传，同时进行推送下载。语音对讲功能的响应快速，2秒以内。

3．针对页游我们提供Flash API方式嵌入游戏中，支持SPEEX语音编码。手机游戏支持Android、IOS版本的SDK包，并且9月份支持HTML5游戏。

4．服务器侧REST API访问接口：通过该接口实现会议控制、用户管理、群组管理、通讯记录管理。

5．云通讯平台对手机型号适配、语音质量保障、手机资源与带宽占用方面都做了大量优化工作。

嵌入式语聊能力究竟能给游戏带来什么？最重要的是，语聊功能让玩家更多的互动，增强了游戏社交性，提高了用户粘性。嵌入式语聊功能，实现一体化操作，让语聊跟游戏场景结合，方便玩家，提高用户体验。语聊相对原来文字IM，更加适合手游，并且能够解放双手。语聊、视频通讯不仅仅是辅助通讯手段，可以游戏设计一部分，增加游戏本身趣味性。

云通讯是一个完全开放的能力平台，我们不发展自己最终用户，也不会限制合作游戏的发布方式，我们是纯粹的技术服务提供方。云通讯平台是上市公司孵化的创新项目，我们已经积累100多家企业合作方，我们技术论坛已经聚集几千名应用开发者。美国也有同样类似模式成功的公司：Twilio是云通讯服务提供商，

Jibe Mobile是为手机游戏提供嵌入式语聊、视频通讯提供商。这些都给我们对云通讯能力在产业内的发展提供了样本。云通讯平台的服务是可靠的，我们为合作方提供更可靠的私有云服务。

目前已经有厂家与我们在进行合作。比如，T4Game在其PC端的RPG页游中，采用了云通讯的语音群组聊天的功能，玩家可以很方便的通过游戏内的操作即可以完成与其它玩家的语音互动，让网页游戏玩家交流更加顺畅，无需再通过打字的方式延误游戏的操作。既提高了用户体验，也节省了pc自己的资源，无需被浪费在第三方软件上，让游戏也更加流畅。