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IDG最近做的一项调查显示,有90%的企业与IT官员认为大数据对智慧商业决策有用,但实际却只有1/3的公司已经实施了大数据举措。另外,有50%以上的受受访者表示,按照竞争优势、差异化、营利增长、战略研究、员工工作效率和效益等商业指标衡量,大数据仅仅取得了一些成功。
据悉,受访者们认为,大数据项目耗时太长,成本过高,很难带来足够的“投资回报率”(ROI)。其中很大的原因是这些项目有需要昂贵的顾问,或很难找到数据科学家。尽管如此,来自各种渠道的数据越来越大。受访者们认为,以下几个障碍是阻碍大数据发挥价值的因素:
糟糕的数据可访问性。一半的IT官员表示,他们发现很难找到,访问以及整合有用的信息。
缺乏技术与工具。由于缺乏专门的培训,员工对大数据项目无法访问,这给IT部门造成压力。
员工需要参与。受访者表示,员工经常需要手工参与大数据项目,缺乏有效的解决的方案。这给IT自动化造成压力。
高成本和复杂性。很多企业领导人为,这些项目需要昂贵的架构。60%的受访者表示,项目耗时18个月或更多时间才能完成。
尽管目前大数据还未普及,但可以预计,在以用户为中心的工具帮助下,未来12个月,大数据项目将有所增长。IT官员们预计,这些工具将提高生产率。
以下是企业管理者认为的大数据的好处:
55%的人选择了新产品和服务;
71%的人选择了增加了竞争优势;
68%的人选择了提高客户满意度;
80%的人选择了更明智的业务决策;
60%的人选择了增强安全性与规范性;
62%的人选择了提高终端用户的工作效率;
33%的人选择了对社交媒体作出实时的监督与响应。
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