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BYOD投资回报分析 怎样真正节省成本?

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根据全球技术研究和咨询公司Gartner IT高管项目(EXP)所做的全球CIO最新调查,BYOD将成为数十年来商业计算机在商业和文化上最根本性的变革。然而,BYOD的商业案例需要进行更好地评估。

来源:51CTO 2013年5月13日

关键字: BYOD CIO 安全

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根据全球技术研究和咨询公司Gartner IT高管项目(EXP)所做的全球CIO最新调查,BYOD将成为数十年来商业计算机在商业和文化上最根本性的变革。然而,BYOD的商业案例需要进行更好地评估。大多数领导人不理解它的好处,仅有22%的人相信他们已经制定了一个强大的商业案例。

BYOD虽然已经走进企业,但企业是有效管理利用,还是放任不管,亦或是完全禁止,这中间有许多问题需要斟酌。

BYOD是不是省钱?

对于企业这种具备商业属性的集体来说,BYOD所带来的投资回报是需要考虑的问题,BYOD到底是不是省钱?

员工携带个人设备进入企业之后,企业不必再购买设备,这看似节省了企业的硬件支出。然而,在分析BYOD带来的成本效益时,不应简单从IT设备来考虑。首先要做的是确定目前拥有和维护的公司拥有的笔记本电脑和移动设备的成本,不要忘记维护计划和充电器以及护套等“耗材”;第二是实施和管理MDM解决方案的成本,包括中间所需的解决方案成本和所需的人力资源成本;第三是,BYOD策略开发与计划管理成本;第四是隐藏成本,例如网络带宽、企业策略更改、员工培训、BYOD津贴补助,风险管理等;第五是内部应用开发成本。

对此,Gartner公司研究副总裁Paul DeBeasi表示,由于硬件支出远远低于BYOD的其他隐形成本,问题并不是成本是否会下降,而是成本是否会上升或者保持不变,BYOD可能不会帮你节省成本。

Nucleus Research公司首席分析师Hyoun Park也表示,有一些人认为BYOD可以帮助企业节省成本,但只有通过精心制定的策略才能够实现成本节约。然而,“大多数企业都没有以具有成本效益的方式来执行BYOD计划”。

只有通过精心制定的策略才能够实现成本节约,这可以从一些案例中看出端倪。据《2012-2013年英特尔IT业绩报告》显示,在2012年英特尔IT部门BYOD计划中,共实现支持23,500个自带设备,并十分注重移动业务应用的开发,其开发框架利用服务导向型的架构,简化了应用开发程序,确保相互操作的功能。据英特尔员工反馈,BYOD计划的实施让他们平均每天能够节省57分钟的时间。总体来看,仅在2012年,英特尔BYOD计划带来的时间节省就相当于每年获得500万个小时的工作效率增益。

年轻的企业员工对于移动办公的方式非常热衷,BYOD最终带来的是员工满意度提高,工作效率提升,进而节省成本。

BYOD首先要解决安全问题

IDC的调查显示,目前亚太区企业大都开放员工携带自有移动设备上班,BYOD已成为常态,不再是趋势。 IDC亚太区电通移动研究部协理副总裁Charles Anderson认为,今年企业都该重新审视内部的BYOD策略,他建议企业在应用BYOD时,应部署安全策略、周全考虑安全性,并且要选择持续成长的平台来发展移动服务。

其中,安全是企业BYOD计划需要解决的首要问题,毕竟大量的企业内部信息存储在移动设备中,移动设备所具备的便携性和灵活性在企业办公带来便捷的同时也成为企业信息安全的重大威胁。

BYOD策略制定

精心制定的BYOD策略可以降低资本设备成本和提高员工生产力,但它在监督和安全的方面有许多工作要做。企业CIO在制定BYOD策略时,要首先了解企业自身的状况,对员工设备使用情况进行调研,查找出哪些行为和设备操作会有风险,确定哪些员工已经在工作中使用智能手机和平板电脑,并确保重点骨干员工和IT管理人员都参与到制定策略中来。BYOD策略的制定肯定要以企业的需求为出发点,根据企业的业务范围和规模来决定什么类型的应用适合你的公司,了解员工的需求方便制定移动应用程序安全性策略,决定哪些应用程序应该禁止使用。

此外,CIO们还需注意,BYOD策略不应该只由IT部门创建,首席安全官、首席执行官,还有法律部门和通讯董事都需要参与进来,其中的隐私策略要取得所有员工一致的理解,移动设备管理(MDM)也要与BYOD策略相一致。

在BYOD计划开展之后,与各部门之间的沟通必不可少,且要随时掌握最新的升级和改进。

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