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大型电商一马当先,纷纷以“买贵了补偿”为由头掀起新一轮价格战。易迅网CEO卜广齐表示,将在“3·15”开始推出“价保”服务,消费者在易迅网购买的指定商品在24小时内出现价格下调,易迅网将把差价以积分方式返还。
“3·15”这个曾经让商家多少有些回避的日子,如今却成了零售企业的重要促销节点。
大型电商一马当先,纷纷以“买贵了补偿”为由头掀起新一轮价格战。易迅网CEO卜广齐表示,将在“3·15”开始推出“价保”服务,消费者在易迅网购买的指定商品在24小时内出现价格下调,易迅网将把差价以积分方式返还。易迅网上次推出“价保”类服务还是在去年“双11”期间。卜广齐表示,此番易迅网所推出的“价保”服务,可以视为是去年针对京东商城推行“贵就赔”服务的升级版本。另一大电商巨头苏宁易购也表示,3月15日-17日,除继续推行线上线下同价外,还将提供全程“价保”。
除了电商一改往日回避态度借机促销外,“店商”也不甘落后。北京苏宁、乐购仕实体店在“3·15”期间推传统品类8.5折优惠,3C品类则继续推行线上线下同价的策略,即便线上无相同型号的产品也将享有9折的优惠。家居行业也在“3·15”来临之际做出变革。本月起,居然之家在销售合同中对于“三包”的规定进行了修改,家具建材“包修、包换、包退”期限由原来的一年延长至三年;家装“包修、包换、包退”期限由原来承诺的两年延长至三年。
业内人士表示,零售企业开始利用“3·15”促销提升服务质量、培育忠实顾客。“目前,电商在配送服务方面还有待加强,尽管多数电商能做到快速配送,但服务等细节仍需完善。”
业界认为,“‘3·15’的促销力度肯定无法与‘6·18’和‘双11’相提并论,但对于习惯造节促销的零售企业而言,一切有卖点的节点均是
不能错过的营销时机”。
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