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MWC2013何种企业级移动应用将赢得市场?

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巴塞罗那的移动世界大会(MWC)继续让“移动”话题升温。知名移动开发平台Appcelerator 在开年推出了第一份《移动开发企业报告》(Mobile Enterprise Report),希望为应用开发企业提供一个同行业竞争者间对比的样板。

来源:TT中国 2013年3月1日

关键字: APP MWC 云计算

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巴塞罗那的移动世界大会(MWC)继续让“移动”话题升温。知名移动开发平台Appcelerator 在开年推出了第一份《移动开发企业报告》(Mobile Enterprise Report),希望为应用开发企业提供一个同行业竞争者间对比的样板,包括不同企业在移动业务方面的投入、企业移动业务发展的最新趋势等。帮助开发人员看清应用开发的未来趋势,同时对企业来说,也是一份值得收藏的行业内参。

Appcelerator 报告的调研样本,主要是2012年11月15日- 2012年12月1日期间调查的770名企业领导层,包括CEO、CIO(首席信息官)以及移动app开发经理等。770位被访对象人员构成的比例为:IT总监/经理占29.5%;开发总监/经理占16.6%;CEO占15.3%;市场总监/经理占11%;副总裁占9%;移动业务总监/经理占6.9%;CIO占6.2%;企业架构师占5.5%。

被访者提供了本人及其所在企业对移动、社交网络、云计算的等领域的见解,以及自身的应用开发侧重点。

调查旨在提供一份移动行业现状,从中发现能为整个行业带来变革的最重要的移动创新方案,最终帮助预测2013年在移动领域的机构投资风向标将指向哪里。

主要结论

《报告》中关于2013年企业级移动应用的四大趋势分析包括:

1、87%的企业受访者预测,移动类应用的开发数量将超过桌面软件。

2、64%的企业受访者预测,移动开发项目,将在数量上超过web开发项目,并且将以公司内部开发为主。

3、94%的企业受访者预测,企业的投资重点将转向如何将其移动应用连接到云端和后端系统。

4、81%的企业受访者预测,成熟市场中的传统企业将被移动先行的创业公司打败。

被调查的企业中,绝大多数已经上线了第一个企业级移动应用,但多数仍然表示将在2013年目标引进超过5款移动应用。他们将移动APP视为变革的机会,并认为会在以下几个方面对企业实质性影响:(一)客户关系及员工关系、(二)公司竞争力、(三)营收增长、(四)资产效率。

谁将领军移动开发领域?

综合被访企业的预测趋势,2013年新增移动应用将在数量上超过新增的桌面应用软件。传统的企业级应用开发基本基本上是围绕桌面和网络应用,而87%的企业受访者预测,移动应用的开发数量将超过桌面软件。

调查结果将对传统供应商产生影响,因为调查对象们一致认为,在移动领域中占据领军地位的企业中,没有一家是传统IT和软件服务的“大公司”。在五大传统软件供应巨头中,微软一向被认为最具影响力地位,但被访者中只有28.3%的人认为微软在移动开发领域占据领导地位。

而对于另外四家巨头,“将在移动领域的占据领导地位?”的问题,评价结果也很不乐观,15.8%的人认为是SAP,10.8%投票给了甲骨文,IBM得票率仅有7.3%,惠普4.6%。近半数的被访者认为,“惠普根本不懂移动”,44%被访者认为,甲骨文同样没有搞清楚在移动领域的方向。

Appcelerator分析认为,这些应用开发企业巨头必须加快步伐,以跟上不断升级的用户需求。预计未来几年,这些企业继续通过并购手段推进其移动战略将是不二之选;然而,新技术性的仓储,和个别的、碎片化的并购行为并不足以让他们拥有综合性的领导水平。相反,他们首先需要明确的是,在移动开发领域到底有没一个有坚实、可持续的远期规划,从而根据这一规划进行恰当的投资。在移动开发领域的持续落后,将意味着在未来几年应用开发企业上线的项目中,他们将失去对80%项目的参与机会。

何种app将赢得市场?

综合被调查企业和人员的结论,2013年可以云端接入、UI/UX导向以及面向员工的企业级移动app才具备赢得市场的潜力。

一、用户体验为中心(UX-CENTRIC)是未来趋势

从消费者角度而言,对他们使用的各种设备创新体验。而能否提供丰富的、情景式以及可变的用户体验,已经成为提高移动app接受程度和成功率的必然要求。因此,调研问卷的一个重点,就是同消费型app相比,企业内部供员工使用的app(例如:企业成本管控、销售实现等环节)来说“用户体验”是否同样重要?

85.6%的受访者认为,对B2E 和B2B应用来说,用户体验和B2C应用一样重要。我们已经进入一个以用户体验为中心的时代,不论是在内部企业管理还是改善消费者关系方面,应用的美观程度、功能性、用户口碑是王道。尤其是当BYOD办公潮流越来越被新一代企业所接受,员工携带的移动设备中已经有大量消费型app。企业已经注意到,员工更倾向于使用第三方移动应用,这些应用更容易上手、容易使用并且功能多样,一方面很容易就可以将任务掌握在自己手中,另一方面,也不可避免的使得企业面临安全风险。普及,使得B2B和B2E移动应用已经排除在“够好用”的梯队中。

长期来看,具有竞争力、设计完善的企业级应用的开发和购买成本会降低。真正完善的应用,必然具备培训成本低、使用率高以及二次开发间隔长等优势。

二、“面向员工”应用将获青睐

随着变革性技术(网络技术、Wi-Fi技术等)的快速发展,以及平板电脑等移动设备的快速普及,最初移动应用是以面向消费者和面向客户为主流。但很快就会进入企业员工这一广大群体。有66%的受访者称,他们所在的公司正计划在2013年面向员工的移动应用程序,这无疑会对企业产生重大影响,一方面是各种应用之间的连通性和整合能力,另一方面对企业如何管理并保障这些应用间的连接也提出了挑战。

举例来说,开发平台Titanium Platform上“面向员工”类应用就呈现出较高的复杂程度,主要原因是,企业通常希望从多样化的后端系统中抓取数据,集中应用在单一的应用中。另外,如何将同一款应用最大程度的装载到员工移动设备的不同系统当中,还存在技术上的障碍。针对这一问题,42%的受访企业表示,他们倾向于使用“企业级app store”。

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