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目前,无论国内市场还是国外市场,各个行业都面临着激烈的竞争。正确、及时的决策是企业生存与发展的关键因素。越来越多的企业管理层开始认识到:只有充分利用、发掘其现有数据,才能实现更大的收益。
另外,随着企业规模的扩大和全球经济一体化的发展,多工厂、多地点、多组织等一系列发展趋势使得企业的经营和管理环境发生了本质的改变。这种转变对企业商业敏感能力、商业创新能力、执行能力、经营管理能力都提出了全新的要求。因此打造敏捷、智慧企业成为众多企业管理者的现实目标。
2010年,从中国市场来看,用户对商业智能系统的需求开始规模性释放,应用范围不在集中于金融、电信等信息化程度很高的行业而是延伸到了各行各业,用友华表软件的客户就涉及到了能源、交通、房地产、建材、出版、流通等诸多行业。
从市场、产品、应用等角度来看,用友华表软件总经理苗峰认为目前商业智能存在以下特点:
从市场来看:
第一、商业智能市场规模将超过其他软件。从全球市场来看,目前商业智能市场已经超过ERP和CRM市场成为最具增长潜力的领域。据计世资讯统计,商业智能市场每年将以30%以上的速度增长。
第二、目前商业智能应用中数据展现依然占主流。“据统计目前有85%的商业智能应用集中在展现层。数据挖掘应用则主要集中在金融、电信等信息化程度应用较深的行业。”苗峰说。不过即便如此,用友华表软件为了满足企业即将到来的更深层次的应用,今年也将发布数据挖掘产品。
第三、云BI和移动BI将会快速发展起来,并引导企业走向深入应用。据Gartner统计,智能手机终端2010年比2009年增加了72.1%。移动应用的发展,3G资费的下调,这使得融合了计算机技术、通信技术、互联网技术的移动设备成为可使用的办公终端,移动应用走向企业级,而企业级应用中移动BI是一大亮点。
从产品来看:
国产商业智能系统贴近客户需求。国产商业智能系统,以用友BQ商业智能平台为例,它是基于中国客户的需求来设计的,而且平台化的设计,可以更好的满足客户的个性化需求。“在用友BQ平台上,客户只需轻松拖拽就可完成设计,无须代码编写。”苗峰如是说。
商业智能系统将让各项业务更智能。如今商业智能系统不仅企业高层使用,中层,甚至员工都可以将商业智能系统作为决策利器。用友BQ的商业智能系统就可分为财务、人力资源、销售、供应链等不同业务主题,这样它就可以辅助企业的CFO、CIO、CHO、CSO等,甚至一般员工做出科学决策。
从应用来看:
商业智能让企业信息化价值得以升华。“很多客户的CIO告诉我,商业智能很有价值。他使企业信息化升华到一个新高度,而且也促进了企业信息化的进一步部署。”苗峰说。因为商业智能让客户清楚的看到了信息化的价值,尤其是让企业高层体验到了信息化带来的便利。而移动BI的推出,将加速商业智能在企业中的应用。
总之,积累了大量数据的企业顺理成章的开始构建商业智能系统,出乎意料的是,一些数据量积累不多,业务系统还没有构建的企业却率先搭建起了商业智能系统,且以商业智能系统为核心来梳理其他业务系统的流程,客户将此种模式称为“以终为始”。客户的这种创新性思路打破了过去商业智能必须以大量数据为基础的传统思维,而且以商业智能为核心来梳理业务系统的方法或许未来会被更多的企业所采用。
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