CIO牢记处理公共云计算十大注意事项

  　7、可管理性

　　云服务可能并没有提供与企业预期一致的管理水平。按照一些CIO的观点，这种想法是对按需定制和云应用程 序单方面的，端对端的看法。其中包括 Gainsco公司CIOPhilWest，该公司是总部位于达拉斯俄一家非标准汽车保险供应商。去年秋天，包括Vizioncore(现在是Quest 软件公司的一部分)，Veeam软件公司，LogMeIn公司，Precise软件解决方案公司，Compuware公司以及微软在内的一些供应商发布了监视工具，计划为企业对云服务提供端对端的可见度。

　　8、可用性

　　企业不能忍受服务中断，不管什么原因，从带宽限制到分布式拒绝服务(DoS)攻击都不行。LalitenduPanda是总部位于日本的 D&M控股公司的全球CIO，他说：“这都是关于质量的问题，不是关于低成本服务的问题。服务中断是一个问题;我们有几种‘情况’。希望你自己拥 有(基础设施)并且你自己能修改是不现实的。你完全没法控制运行在云中的其他应用，它们会导致云服务性能降低。”

　　9、共享资源

　　由于公共云多租赁的性质，会有许多公司共享一套基础设施的资源。Drew Bart kiewicz是Cyber Risk Partners有限责任公司(纽约一家云保险供应商)的CEO，他认为对共享同一个云资源的所有“住户”的依赖造成了一个潜在的灾难性风险。他说：“公 共云供应商只会通过合同来转移风险，并且祈祷灾难不要发生在自己身上来。”

　　Tanya Forsheit是Info Law Group有限责任公司的合伙创始人，她认为，另一方面，云服务的关键在于你共享了空间。她说：“如果你继续使用(公共)云，你必须接受这一事实，否则你就用私有云独立保留数据吧。”

　　10、法律二义性

　　事实是，云服务中的责任并不是非黑即白，这是由于缺少这类公共案例可以作为先例参考。Gartner公司的Reeves说，如果某一家公共云计算供 应商出了监管问题丢失了数据，那么该供应商应该分担责任。他还说：“IT组织应该在他们的合同中明确写清，供应商理解制度监管问题并且会承担责任。如果他 已经告诉供应商数据需要什么服务了，为什么消费者还要承担所有责任？”他还补充说，云服务中的责任划分问题目前还在发展阶段;供应商们在服务连接中断时可 能免受托管费，但是对业务损失没有连带赔偿。在尘埃落定之前，设想一下云保险代理商营造的新生态系统吧。

　　这与其说是风险，还不如说是考虑现实。因为处在IT战壕的人们担心的是，一旦企业采纳了公共云计算，他们会失去什么。DannyJenkins是德州 Plano的J.C.Penney公司黑莓管理员，他说：“一旦你走出私有空间，进入公共云服务，你需要或者再想回头几乎是不可能的。”这里的风险在于，你“放弃了你自己内部的知识基础。”