通用汽车CIO：浅谈10年管理经验

      比如在物流行业，可以学习联邦快递或沃尔玛的物流方式。而在制造业，可以参考戴尔电脑，并将他的成功经验借鉴到汽车制造业上来。
 　 
　　斯金达表示，通用汽车欢迎人们前来指导，也一直与其它公司的CIO保持接触。而他手下的流程信息官也会对世界上的革新流程保持随时的关注。

　　此外，他认为CIO还要密切留意IT界所发生的一切。比方说，如果甲骨文收购了某家你所使用的厂商，那么你就要去考虑这对你的IT是否会有正面或负面的影响。

　　关于革新的风险，斯金达有着自己的独到见解。他相信，革新中要敢于承担风险，而公司也必须具备一种承担风险的文化。斯金达建议企业IT应当以每六个月为商业部门提供或提升一次价值为目标。商业部门所希望看到的是快速的流程改善，而不是等一个决策等三年，因此承担风险的准备工作应当事先做好。

　　此外，斯金达鼓励他的团队站在不同的角度去进行辩论。他每周四都会举行一个为时五小时的会议，让他的IT团队从IT战略立场出发，站在不同的角度来展开辩论。而每一次会议结束，都会有一个新决策产生。

　　为了保持IT革新，斯金达也积极与其它主要供应商密切合作。比如AT&T、SAP和微软的研发人员都会被邀请到通用汽车来与其IT研发部门一起合作，而他们的工作方向都是按照通用汽车商业需求为路标。

　　斯金达眼中成为高效CIO的十个要点：

　　1. 雇用具有革新精神的员工。如果你的员工缺乏革新精神与能力，你也不会成功。

　　2. 了解商业流程。

　　3. 运用IT来实现标准化、简化和协同。

　　4. 了解你的竞争对手。

　　5. 了解你所处行业之外的商业流程。

　　6. 了解你所处的商业环境。

　　7. 不要轻易受到IT供应商的左右。

　　8. 承担风险并进行快速的决策。

　　9. 鼓励多角度观点，允许意见分歧。

　　10. 测量商业绩效。