CIO：“放权”其实是为了更好的管理

　　IT行业是一个新兴行业，对于从事IT职业的人来讲可以说是机遇和挑战并存，而CIO确实是一个令人非常羡慕的职位，对于大多数人来讲，即使有机会做到CIO，成功者也不多，因为IT人员大多以个性自由和技术一流为傲，当有机会做CIO的时候，仍然摆脱不了以前技术型人才的特点，机遇稍纵即失。

　　在这里，我要说说什么是CIO，中文意思是"首席信息官"，我是这样理解这个职位，管理企业的信息化资源和引领企业信息化的发展方向。所以一个小企业的IT经理离这个职位还远着呢，至少是大型企业，或集团公司IT最高领导才可以称得上是CIO。当你有这个机会做CIO时，你如何来做CIO，看完我这篇文章后，深入体会且身体力行，你做不了CIO，做一个IT经理还是绰绰有余。

　　CIO的管理能力是他的基本要求，企业信息化管理的对像必须明确，主要有：从事信息化管理的人员，硬件和企业信息化软件。在这几个对像中，人员的管理是第一位的，如果连部门人员都管理不好，工作更是无从着手，对人员的管理要做到职责要清晰，具体的事要指定相应的负责人。CIO不能自己负责一个具体的IT事务，不要把自己当作一个技术型人才，不要认为数据库我懂，我去搞，应用程序我懂，我去搞，对于CIO来讲，这样做是一个致命的错误，很简单的道理，你做意味着你担当责任，分给手下的，无论问题大与小，你都有应付方法，最坏的结果也不过是弃卒保帅，社会的发展从来都是平民磊实历史，伟人引领历史，企业也是一样；其次，各个IT人员职责清晰，也有利于下属个人能力的发挥和成长。由于IT的专业性较高，CIO对下属人员的管理要做到对内协力合作，对外一个声音说话。

　　君子生非异也，善假于人也，CIO对IT人员的管理要做到充分授权，只有放得下手中的权力，才能管得好手下的人员，正所谓舍得舍得，不舍不得。刘备在时，有五虎上将，刘备死后，诸葛亮事无巨细操劳，手下的人无法成长，形成蜀中无大将，廖化为先锋的境况，最终自己劳累成疾，英年早逝，常使英雄泪满襟。在我看来，能摆脱具体的IT事务，是CIO成功的一个标志，因为其管理有方。

　　对企业IT硬件的管理，采用自购或外包都可以，根据企业实际情况而定，硬件管理要注意两个方面，一是要做好硬件的采购预算，尽量买配置和性能都比较高的产品，对管理和维修都大大有益；二是硬件必须的软件用正版，既保护知识产权，避免侵权纠纷，又有利于自己的硬件安全，要用技术手段控制私自安装与工作无关的软件。

　　企业信息化软件是CIO管理的核心，各企业所处的行业和现实要求不一样，所要求的信息化软件是各种各样，例如ERP，SCM，CRM，PDM，人力资源，协同OA软件等，企业信息化规划要有战略高度，要做到规划在前，实施在后，一是以某个信息化软件为核心，以此为核心往外扩展，二是各信息化软件既独立又集成，以免避免重复工作。

　　对集团化公司来讲，ERP是一个企业的核心软件，在这方面，有些CIO犯致命的错误，当一个公司实施成功后，就招一批人，自己实施，美其名曰："节约成本，培养人才"，自己既是裁判又是球员。曾经有个集团下属经营单位的IT经理告诉我，他的企业就是自己实施的情况，实施时没有执行力，人家认为你是IT本来就应该做好的，做得好是应该的，做不好用不好IT自己打包走，慢慢维护，因为是IT自己实施的。一有争执，人家就绕过你，一个电话打到CIO那里，很多次CIO被下属单位的人叫过去开会，项目组的人对CIO也有意见，只是敢恕不敢言，项目实施一年才结束，经营单位对CIO也有意见，项目组结束后，项目组人员也走得差不多，落得个人财两空。所以我奉劝CIO做决策前，要多思考，不要考虑短视行为，我总结三原则，利人利己的事，优先执行，损人利己的事，于己有利，可以考虑，损人不利己的事，千万不要做，惹众怒，反而使自己成为众矢之众。你是CIO，已处最高位，项目成功，你不能往上升职位，失败，你自损形象。