赵小平：让团队具备凝聚力是管理者的责任

　　尽管赵小平一再强调自己对忠诚度话题没有仔细地研究，也没有过多的考虑，但在交谈中，他还是有很多自己的想法和标注着“中集”风格的坦率回答。对于忠诚度，每位管理者都会有或多或少的感触，对此，赵小平也有很多来自“中集”的故事。

　　全面评价你的员工

　　虽然不同的企业关注的重点有所不同，可以评价员工的忠诚度因素有很多，对不同层级的员工的衡量标准也不能一概而论。但总体上看包括两个方面。一是理念方面即对企业价值观的认同，只有对企业价值观认同的员工，才能主动发挥其主观能动性，把企业的事当成自己的事。二是员工的行为表现，企业十分在乎员工的行为表现，扎扎实实的工作，是企业评价员工忠诚度的另一个主题 。

　　值得注意的是，忠诚度与能力并不是严格的正比关系。有一些员工忠诚度确实很高，但是工作能力有所欠缺，对于这样的员工，首先要安排适合的工作岗位，价值观、忠诚度是需要一个很长的时间培养和积累起来的，而技能是可以通过花代价寻求得到的，所以企业有责任对这部分员工加强培训，提高工作技能，让他们有施展的空间和能力。另一些人具有非常强的工作技能，但不是特别认同你的价值观，也不会格格不入，像这样的人，让其承担对专业技能要求很高的任务，发挥他们的专业能力，为企业创造财富，同时在过程中，采用适当的驱动因素，将这部分人逐渐引导到与企业相同的价值观上来，逐渐使之与企业形成捆绑前进的关系。

　　不要频繁变换工作

　　就我个人来讲，并不是很喜欢频繁跳槽的人。因为无论从企业的发展还是在具体的工作上，都希望有一个相对稳定的团队，因为今天的企业是处在一个竞争变化中的环境，各自都有她的文化、特性，对于任何一个员工，要想发挥作用，都有一个熟悉、理解到产生价值的过程，如果频繁的变化，就知其然而不知其所以然，不能充分发挥对企业应有的贡献。当然，有些人频繁的跳槽的确有其一定的客观原因，所以在招聘过程中，我们认真的对待每一个应聘者。

　　社会上宽松的双向选择和各种诱惑，也造就了一部分人的浮躁情绪，频繁的换工作，所有的经验只是一个量的积累，而没有层次的提升。这一类人开始会得到一定满足，但某一天突然会发现自己的落伍。所以希望这些人有一个正常的心态对待工作和诱惑，让自己按照正确的轨道发展，成为对社会有更大贡献的人。

　　主动维系员工忠诚度

　　在维护忠诚度方面，要有一批员工对企业忠贞不二，企业要具备让员工忠贞不二的吸引力。

　　首先，企业必须要有这样一个文化氛围，提供相应的培训，主动及时与员工沟通，具有吸引了激励机制，鼓励和引导员工与企业共同成长。

　　其次，帮助员工规划自己的职场生涯，找到自己的奋斗目标，脚踏实地，扎扎实实的做好每一件事情，并能够获得物质与名誉必然的认可和激励，中集的一些高管就是从班组长成长起来的。

　　忠诚度不是说有就有的，是需要足够的时间从细节执行中去积累和提升。我们希望每一个人在你的岗位上，尽心尽力做好每一件事情。