伟库网回应金蝶友商“被第二”事件 呼吁理性健康行业观

        SaaS行业话题不断，在沸沸扬扬之间充满了口舌之争，市场占有率第一之争从未间断过。最近传出金蝶友商质疑易观最新一期的SaaS调查数据，并列出6大要点来质疑数据是真实性。用友伟库方面就此次事件通过ZDNet进行独家回应。

        伟库市场总监李莉告诉ZDNet，本来不想对此事做出回应，但是由于金蝶友商方面向公众阐述内容严重失实，伟库有必要让公众了解事情的真相，以还原真相。

        第一、首先金蝶友商对数据的真实性提出了质疑，并对比了计世资讯所做的2009年《中国管理型SaaS市场报告》来印证。对此伟库给出了以下解释：“计世资讯所给的数据是2009年全年的SaaS行业的报告，就2009年计世的统计数据来看，5大厂商所占总份额不过10.5%，金蝶友商网占5大厂商的32.7%，伟库占29.9%，就总体份额而言，则两者所占比例分别为3.4%和3.1%。而此次易观给出的调查数据是2010年Q2 SaaS行业占有率，两家调研公司调查的时间区间不相同，没有可比性。”

图一：ccwresearch2009年《中国管理型SaaS市场报告》截图

图二：易观国际 2010年第2季度在线管理型SaaS市场收入份额

        第二、对于这两次调研，完全出于调研公司本身对SaaS市场客观公正的调查研究，做为行业领先SaaS厂商伟库有义务配合完成数据调研，以供用户真实公正地分析SaaS市场，并不存在友商所说的“金钱决定市场和公关决定市场”之说，至于友商是否会出现此类情况就不得而知了。

        第三、对于伟库为何能在2010年Q2实现超越？伟库方面表示，2010年3月31日伟库电子商务公司成立，整合了用友移动商务公司和用友公司在线事业部，基于互联网和无线网络，打造了伟库全程电子商务平台，面向企业提供从前端营销到后端管理，从企业内部管理到外部业务协同，贯穿整个商务流程的“一站式”电子商务服务。此后伟库同山东中小企业局合做建立了几个产业集群，据山东临沂市中小企业办公室顾晓波副主任介绍，临沭复合肥产业集群基于占全国复合肥市场份额12.5%，是地方经济的支柱产业，基于伟库网全程电子商务理念构建的中国化肥网（www.huafei888.com），短短几个月内，就有1万多家客户上线做产品推广，管理生意，做交易，订单交易额已突破4亿元，成为当地化肥企业的主要电子商务平台。

        第四、就金蝶友商所说的“交付价值”，伟库给出了不同的看法。他们认为伟库只收取SaaS服务费，至于用户在线与客户之间产生多大的交易量，并不计入交付价值之内。伟库还指出，友商可能有着自己的发展策略，在友商旗下有基于在线交付模式的SaaS服务，也有基于软件包交付模式的Kis小型软件。如果都计入进来做SaaS市场占有率分析，显然有失公正。

        另外，伟库希望通过ZDnet表达，希望SaaS厂商能携起手来，扎扎实实做业务，建立理性健康的行业观，共同培育SaaS市场，真正关心用户。

        相信用户更希望看到厂商能给中小企业提供更优秀的在线产品平台，让SaaS成为更多中小企业信息化的选择。