SAP：SaaS的幻觉即将破灭

　　传统看法是，现在是以SaaS模式部署软件的好时机，通过这种方式，可以减少本地授权软件的资本性指出，从而应对糟糕的经济形势。不过，SAP公司全球运营总裁兼CEO 比尔·麦克德莫特(BIll McDermott)并不这么认为。他争辩说，这种策略可能适得其反，在某些案例中，企业做的有些过头了。

　　在昨天接近两个小时的采访中，麦克德莫特谈的话题很宽泛，包括经济，SAP对Business Objects的收购，软件许可证以及维护费，主要竞争对手Oracle以及那些讨厌的往SAP客户群里钻的SaaS供应商。

　　麦克德莫特主张说，现在越来越多的公司需要功能全面、整合的应用平台，比如mySAP，以支持全球业务运营，而不是由未经证实的SaaS创业公司提供的半成熟应用。他指出，SAP积累长达36年的经验开发了企业软件的“稳定内核”，和可以轻松添加第三方和定制化应用的SOA架构。“这需要SaaS供应商在‘云’里做36年同样的事情。”他说。

　　当然，麦克德莫特有足够的理由进行攻击。他试图保护SAP最赚钱的企业软件业务，SAP自己的进入SaaS市场的早期尝试则犹豫不前。SAP将尝试推出其针对中型市场的SaaS产品Business ByDesign的最新改进版，该版本预计在今年5月的SAP Sapphire大会上露面。

　　同时，麦克德莫特表示，随着IT部门抠紧每一分花销，SAP已经做好准备在商业应用市场攫取更多市场份额，而SaaS供应商面对客户的高期望将度日为艰。他表示，SaaS部署比企业预期的“更难、更贵、风险更大”，他还预测道，随着“幻灭感到来”，SaaS的美好将破裂。

　　特别是，SaaS提供的产品并不能符合贯穿整个企业的复杂业务流程的要求，如供应链、帐单和财务、定单管理、现金流预测以及其他必须实时管理和分析的工作流。“你现在可以看到专营的SaaS被逼迫进入他们并不擅长的复杂会话中。”他表示。

　　麦克德莫特并非完全否定SaaS。他主张的SaaS模式和微软提倡的非常类似(这不奇怪，这两家公司的业务主要都是本地授权软件)，他表示SAP和合作伙伴将提供通过与ERP软件捆绑的软件服务。此外，SAP已经拥有自己的SaaS产品：按需CRM和Business ByDesign。

　　就在之前数月里，SaaS应用的订阅量还在节节攀升。SaaS是企业寻找的又快又便宜又便于部署的解决方案吗?还是企业软件自身缺陷的有限替代品?无论如何，跟踪观察麦克德莫特的警告是否能成真将是很有趣的。