先泰药业:ERP的两重天

　　先泰药业是华北制药集团的子公司之一，以半合成青霉素原料药为主导产品，是国内最大、最重要的半合成青霉素系列抗生素原料制造基地之一。近年来，其产品阿莫西林占据着国内1/3的市场份额。

　　就是这样一个朝气蓬勃的企业，在2005年遭遇到了严重的生死考验。受主要能源、原材料价格上涨影响，先泰的生产成本大幅度上升，抗生素限售、药品降价、药品招标等等不利因素接踵而来，导致产品大量积压，年亏损额达到2000多万元。

　　就在这一年，刘文富临危受命，出任先泰药业有限公司总经理。“我当时说，我要用三年时间让赢利翻三倍，那会儿很多人都以为我在吹牛。”刘文富说，“但这点我做到了，现在我们有15个产品，销售额差不多八九亿元，是过去的好几倍，每年纯利润几千万元。”

　　刘文富的扭亏秘诀跟他的另一身份——河北省制造业信息化专家组成员有着莫大的关系。接手先泰之前，他就知道先泰有一套神州数码易飞ERP系统。虽然先前管理者的信息化意识很早，但这套系统过去却基本没起到什么作用。

　　接下来，刘文富的一系列动作证明了一个被很多人所忽略的基本道理：ERP只是一种最基本的信息化管理工具，而真正的企业决策确是由“人”来完成。选择好的ERP产品固然重要，而能否“用好”，将可能导致企业命运的悲喜两重天。

　　第一步，封死资金流，恢复ERP系统。“这家企业每年亏损几千万元，还积压3000多万元的不良欠款，现金流肯定很不正常，我要利用ERP来控制现金流，严格控制采购和出货，不能再乱花钱。只有把财务风险控制好了，我才敢大胆地调配资源解决问题。”刘文富表示。

　　第二步，严格管控物流和资金流的沉淀风险，提高效率。ERP系统恢复之后，先泰的运营效率提升极快，特别是物流和资金流的效率高出同行一大截。

　　“系统可以严格控制业务流程和结果，只要你不违规就能畅通无阻，要是违规就过不去。”刘文富说。他每天必做的事情，就是上ERP系统查看前一天的现金流、销售与生产的进程、库存、物流等信息。若发现问题则立刻解决。

　　在风险控制上，刘文富先是找专业机构对客户进行风险评估，然后根据结果按ABCD四种不同等级进行授信，客户不良记录会存入系统，一旦应收欠款超限，系统就会自动报警，并马上切断对之的货物供应。此外，系统还能对预算与费用、质量与成本、库存等进行控制。在库存管理上，严格考核什么药品多长时间属于沉淀，一旦出现沉淀情况，系统会马上报警，销售部门会及时采取应对策略。

　　“我去以后，一笔不良应收账款都没有了，谁相信是因为人改变了?这是制度和流程在发挥作用。”在最艰难的一段时期里，ERP可以说帮了刘文富的大忙。这家曾经经营状况很不乐观的企业也逐渐成为行业的引领者。

　　仅用了一年，先泰药业在2006年就扭亏为盈，并实现了超过5个亿营业额的可喜成绩，产品也打破了以往单一供给国内企业的局面，开始远销欧美及东南亚等国家。

　　三年多来，通过对神州数码易飞ERP系统潜能的不断摸索、开发与深挖，先泰公司已取得显著的管理效果和经济效益。例如，库存下降30%~50%，延期交货现象减少80%，采购提前期缩短50%，停工待料现象减少60%，制造成本降低12%，管理人员减少10%，生产能力提高10%~15%。

　　“对于参与国际竞争的中国企业，ERP是一个基本工具和手段。孤立的看信息化对于企业来说不会有太大的促进，而是要在ERP平台的基础上，全面推动深化应用。”刘文富表示。