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搞不定大客户？不好意思，这些事情最好别指望信息化系统、也别指望电子商务带来改善。对企业来说，包括大客户在内的许多客户都需要实实在在去用线下的工夫来搞定。
电子商务究竟有多大的价值？如果不想冒业务安全的风险，最好还是慢慢来、从不算重要的地方下手试用。企业做电子商务更需要专业化而不是搭建“百货商场”平台，所以它不应该是一个单纯买卖的界面，更不像书本说明的那么简单。
信息化如果能先在企业内部打破“围墙”、“篱笆”，才可以安全地进入外联状态，并实现真正的价值。
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