英特尔对金税三期有话要说

　　——45纳米处理器、虚拟化技术、主动管理技术服务税务信息化

　　文/周安利

　　英特尔公司对税务用户而言，很熟悉，但也相对陌生。熟悉是因为那颗强悍的“芯”，陌生是不知道作为一家芯片技术领先的公司能为金税三期做些什么。一直在后台为合作伙伴做强力后盾的英特尔，也来到用户面前，为其合作伙伴做另一个层面的支持。在金税三期全面启动前期，记者采访了英特尔大中国区政府及公共事业企业解决方案部经理郭京。

　　两个方向配合金三

　　“英特尔是这样理解金税三期的。整个政府要向服务型政府转变，同时如果从严格税收管理，服务大众这个角度来说，事实上是对IT支撑信息化进程，和改革进程提出了更高的要求。”郭京认为金税三期对于整个税务部门的管理和服务而言，是一个具有重要意义的项目。“金税三期整个系统结构是在金税一期和二期的基础之上，以更加高效，更加节能环保，更加绿色的理念为指导构建，这对所有IT厂商而言都是很大的机会。”在看到金税三期可能带来的市场机会的同时，郭京非常明白，税务用户为金税三期在创新方面所定的目标，事实上也给各个参与金税三期的IT厂商在服务和产品方面提出了更高的要求。“金税三期的整个覆盖面会更细，对服务的质量和水准会要求更高。”

　　为了这个更高的要求，英特尔也做了自己的准备。郭京表示会以积极的态度，在两个方面来配合金税三期建设。一方面是在英特尔整个IT服务体系中，与税务信息化服务的提供者和产品的提供者进行配合；另一方面是和税务的用户进行配合。对于英特尔的OEM厂商团队，英特尔会进行紧密的沟通，并为这些OEM厂商的产品、技术架构进行专人配合，以确保基于英特尔架构的产品品牌成为最适合金税三期的选择。由于英特尔的产品不直接面对最终用户，所以对于其OEM的合作伙伴，英特尔在技术方面、研发方面直至整个供应链体系上都有专门团队配合OEM厂商，英特尔还设立了专门支持OEM伙伴服务税务行业的专业人员。郭京自信在OEM伙伴服务方面英特尔做到了最优。因为这不仅是英特尔的传统竞争优势，也是从OEM伙伴的赞许中得到了验证。

　　而在与税务用户的配合方面，英特尔非常清楚金税一期二期的投资保护是至关重要的。郭京表示英特尔愿意和最终用户一起配合，在系统的发展和新技术的使用上以负责任的态度，保护用户原有的投资，并辅以充分的基础资源支持，把英特尔目前最好、最节能的平台介绍给税务用户：“我们希望英特尔这些优质的平台可以为金税三期的成功提供好的基础保障。”在保护用户原有投资方面，郭京表示：“我们也对用户的传统技术进行保护，做了一些尝试性的东西。在我们发展技术的时候，我们会了解客户哪些传统技术的价值需要保留，哪些关键的应用、核心的内容要延续到下一个平台里。然后，把意见反馈到研发部门。”也许正是这种以客户为中心的理念，使得英特尔技术的每一个进步，都能在市场上得到较好的反馈。

　　英特尔公司在去年与天津国税、国税总局就全球最先进技术和产品——如四核英特尔至强服务器的技术测试、技术认证等，与用户进行了沟通。由于金税三期涵盖部分地税内容，英特尔也在积极和地税用户进行沟通，让用户在产品架构和技术方面对英特尔产品的优势有充分的认识。虽然英特尔公司以技术擅长，但郭京认为，“在我看来，技术是很重要的一方面，但技术和应用的结合才是更重要的。我们英特尔公司产品和技术的最大目标是与用户实际的业务应用紧密结合。”

　　三大新技术服务金三

　　面对税务总局提出的“提升对纳税人的服务水平，减少税收工作人员的工作负担”的要求，郭京认为解决这一看似矛盾的关系，最好的方法是信息技术充分和高效地应用。因为随着信息技术发展，用户整个拥有信息技术产品的和服务的成本在不断下降，而使用信息技术的效率和服务水平在不断提高。英特尔基于硬件的虚拟化技术、45纳米处理器技术和主动式管理技术都会为税务总局提出的目标提供支撑。

　　“45纳米处理器的特点是高性能，低功耗，特别适用于整个税务服务体系的应用技术和服务平台。而英特尔主动式管理技术（AMT），对纳税人服务质量的控制、评测，以及未来的改进方面会提供很好的帮助。”郭京表示英特尔主动管理技术在福建的三明地税局等有成功应用，帮助当地税务部门切实改进了纳税服务。用户在远端有任何的服务和维护问题，英特尔主动管理技术都做到了最及时的响应，保障用户使用的PC有高性价比。随着税务系统整合、集中，税务部门的运维压力将逐渐增大。郭京表示，英特尔主动管理技术是可以和税务的运维体系紧密配合，在运维的要求每年增加 、而整个运维预算又在不断压缩的情形下，该技术可以为税务部门提供帮助：“英特尔主动管理技术在今年下半年会成为主流的技术平台，而且该技术会被OEM合作伙伴积极采用，税务用户不用担心它在市场上的支持。”虽然是新技术，但郭京还是给出了乐观的市场预期。

　　而在针对纳税大户的服务方面，英特尔认为也可以用信息技术去改善。原来是税收人员到纳税大户现场，听取建议，了解他们日常需要解决的问题，而最新的基于英特尔45纳米技术的英特尔凌动处理器，可以帮助OEM合作伙伴开发省电、高性能、可移动的服务终端产品，改善税务部门为纳税人服务质量。

　　今年，英特尔一直在各种场合宣传其虚拟化技术，它已经不再是新概念，郭京给英特尔的虚拟化技术有这样一个评语：“英特尔基于硬件的虚拟化技术是低成本，高可用性的虚拟化。以前，虚拟化技术都是在大型主机、小型机、RISC体系中，必须在专用系统里才可实现，可选品牌范围窄。英特尔将虚拟化技术往前推进了一步，我们的虚拟化是在开放的英特尔架构上，所有基于此架构的设备都能够实现虚拟化应用，成本相对于以前大大降低。”

　　据郭京介绍，英特尔的虚拟化技术在一些著名的互联网公司数据中心中得到很好的应用，使得其数据中心即可以不断发展，同时又有效益提升。郭京认为，如果金税三期采用虚拟化技术，相当于设立了更新、更先进的目标，但这并不意味着更高的成本。目前英特尔公司的虚拟化专家团队已经在和一些有意愿的用户接触，郭京非常希望英特尔的经验可以帮助税务用户：“金税经历一期、二期的积累，有很强的技术团队。实际上我们对虚拟化技术数据中心的整合服务，是把复杂问题简单化。原来认为虚拟化技术不可逾越，用起来虽好，但需要很多的技术开发，或花很大价钱买中间管理软件。但英特尔的虚拟化技术是把这些面向用户的需求简化，管理界面友善，也有非常好的开发接口。”郭京认为，当用户看到虚拟化技术的使用价值和收益，就会真正接受英特尔的产品。

　　英特尔的专家会提供英特尔的实施经验和方法论协助用户，并从英特尔的平台角度和用户对接，会特别考虑到用户的投资保护，以及对用户以前技术产品支持的延续性。

　　“如果用户有意实施这套新的体系架构，英特尔会积极支持；如果用户觉得各方面还不是非常成熟，英特尔也会支持用户保护原来的投资。新技术不意味着追加成本，成本反而还会比以前降低，性能却更高。”郭京一直强调，在新技术的使用上，英特尔会注重用户的投资保护。

　　其实，面对变化的市场，客户业务的挑战也很大。英特尔的角度侧重迎合客户业务的挑战，来提供灵活的技术体系。同时，英特尔提供多样的解决方案，协助用户解决业务问题，其中，必然包括更好地满足金税三期的要求，让产品性能更快、更好、更稳定。