CIO的天空有多高

　　相信每个CIO都思考过未来。年轻的IT行业，年轻的CIO，充满了希望却又十分迷茫。本文中采访的两个CIO，一个笃定，一个理智。也许对于CIO来说，与其抱怨机制、抱怨环境，还不如安心做一件事：学习。

　　机遇垂青有准备的人

　　“如果你既懂IT又懂管理，既懂技术又懂财务，你到任何部门都可以胜任。如果有机会做CEO，你也不会错过。”

　　见到邝光辉的第一眼，就发现他眉清目秀，气宇轩昂。与其它叫苦不迭的CIO相比，他少了抱怨，却多了自豪；少了迷茫，却多了自信。工作将近十年的他对现在的工作有一种迷恋的感觉。

　　他是一家国内知名的手机生产企业的信息部门主管，记者是在一次信息化,制造业信息化' target=_blank>制造业信息化大会上认识他的。

　　向业务部门学习

　　谈起自己所建设和管理的信息系统，邝光辉如数家珍。无论是研发、生产、财务还是销售部门，都建立了信息系统，而且这些信息资源可以实现共享。

　　他以文件传递和批准的例子向记者展示了信息化带来的直接效果。一份文件或报表的批准，可能需要部门主管、财务部门、副总和老板依次签字。在以前，这其中任何一个环节的关键人物出差，整个流程就因此而停下来。但现在，待批的文件可以在内部网上直接传递，当副总签完就直接传到老板那儿。即使老板不在公司，他也可以打开内部网，决定批准与否—无疑，这大大提高了文件审批的效率。

　　之所以能够实施如此受欢迎的信息系统，是因为邝光辉不断激发并把握住了业务部门的需求—向业务部门学习，是他提升自己的第一步。

　　虽然老板对信息部门非常信任，放手让他大胆去干，但邝光辉从不会武断地决定一套系统上或不上。他要明白业务部门的具体需求。他会主动找业务部门的人谈话，了解他们的工作需求，并把这些需求转化为IT语言。

　　比如销售部门希望公司有效控制手机窜货的情况。如广东比广西市场价低，一些销售商便从广东进货至广西卖，赚取差价，扰乱了广西市场。这对于“得渠道者得天下”的手机生产商来说尤为不利。

　　听到这个具体的需求后，邝光辉便率领信息部门苦干起来，他们利用“IMEI”这个手机的“身份证”开发了一套系统。不仅可以采集每一部手机的状态，如是否已卖出、卖到哪个地区，而且还有追溯功能，当手机出现质量问题可以追查出是材料还是工艺的问题。

　　邝光辉说，经常与业务部门的同事交流，使他对公司各项业务了如指掌。如在财务分析和销售两个方面，他认为自己已经完全具备了相关专业能力。而且，为不同业务部门服务，使他对公司全局把握的更加清楚。

　　向业务部门学习，首先要降低姿态。一些CIO认为，信息部门站在科技前沿，应该统帅业务部门。而邝光辉心里清楚，在老板眼里，或者说从公司大局来看，研发和销售部门永远都是排在第一位的。信息部门再重要，也不可能超过研发和销售部门的地位。所以他给自己的定位是“技术服务于业务”。正是这种定位，使他有良好的心态向业务部门学习，并不断提升自己的素质。

　　充电是家常便饭

　　信息系统像管道一样伸到了公司的各个部门。可以想象，50多个部门、6000名员工，够信息部门忙的了，何况邝光辉这个CIO。向老板汇报，带部下干活，还要对业务部门负责。

　　但是，谈到充电，他说这应该成为家常便饭。

　　他从两个角度来理解CIO的能力建设。从工作需求来看，一个优秀的CIO必须了解业界最前沿、最先进的东西，才有可能结合公司发展，选择实施一个合适的信息化建设项目，用最低的IT成本为公司创造最大的价值。

　　但是，IT是一个年轻的行业，新技术、新产品、新概念不断出现。竞争激烈的IT厂商更是“你方唱罢我登场”，针对大中小企业不断推出翻新花样的解决方案。如何寻找到真正适合本公司的IT技术和解决方案，需要CIO的一双慧眼。这就对CIO提出了“学习、学习、再学习”的要求。

　　“我不辞辛苦，开2个小时的车到珠海，为了什么？不就是为了和同行交流，向其它的CIO学习。” 说起参加这次在珠海召开的制造业信息化论坛，邝光辉的理由很干脆。

　　来去4个小时的路程，只是为了8个小时的聆听和交流，这就是邝光辉的学习之道。付出的是时间，收获的却是业界的最新动态。

　　如果从自身发展来看，一个CIO更需要给自己充电。邝光辉认为，IT界人才辈出，他随时面临被淘汰出局的危险。怎么办？答案只有一个：补课。

　　但他所说的“补课”并不只是IT技术，还有企业管理，市场营销等课程。利用周末，邝光辉逛书店、进课堂，贪婪地吸收着与IT有关或无关的一切知识。“多学点总是好的，因为机遇只垂青有准备的人。”为了未来发展，他在积蓄着自己的力量。

　　就在去年，他读完了中国人民大学的MBA研修班。

　　与公司发展相结合

　　如今，当有人说起“将个人命运与国家命运紧密联系在一起”时，普通人似乎很难感受到这句话的重量；可是当邝光辉说起“个人发展要与公司发展相结合”时，记者却深刻理解了他对事业的追求。

　　虽然来到目前这个手机生产企业才3年时间，可之前他已经在集团的另一家分公司做了很久。操着广东口音普通话的他，坦陈自己对这个公司有了深厚的感情。

　　在美国，CIO是一个标准的头衔。可在中国，CIO的价值似乎还没有得到企业的认可。于是乎，很多CIO都在考虑自己的发展方向，或是争取做CEO，或是跳槽到更好的单位实现个人价值—他们都脱离了公司，从个人的角度在思考未来。

　　但邝光辉是个例外。他觉得自己个人的发展要与公司的发展相结合。个人的发展，无疑对公司的发展有好处；公司发展了，这对CIO来说也是机遇。他愿意把个人的命运与公司的发展紧密结合起来。

　　也许这与他深厚的功底有关，他坚持把自己塑造成一个“IT边缘人”。站在IT的角度，他容纳了许多其它专业知识。

　　“如果你既懂IT又懂管理，既懂技术又懂财务，你到其它任何部门都可以胜任。如果有机会做CEO，你也不会错过。”邝光辉的理论是，如果你有能力，无论在哪个岗位都能够做得最好。

　　他对下属也是这样要求的。虽然目前是技术人员，但信息部门可以站在全公司的角度看问题，眼光更长远，更全面。如果哪位同事有一天调离信息部门了，也应该是做管理工作，而不是一个普通的业务员。因为，信息部门给了他们这种全局的思维。

　　“IT每一天都是新的，CIO必须敢于超越，才能飞得更高更远。”超越自己，把握机会——这是他对自己的要求，也是对CIO同行们的寄语。

　　从CEO转型而来的CIO

　　晓刚在一家电信服务公司任职CIO。三年的工作经验应该说足够应付各种情况了，但他常有一种如屡薄冰的感觉。从电话里可以听出，他有一丝疲惫。

　　享受盛会

　　提起CIO的能力建设，晓刚连说几遍：“重要，太重要了”。也许，让CIO意识到提高自身素质的重要性并不难，难的只是真正落实于行动。

　　没有人不承认，IT是一个年轻的行业，IT界的知识淘汰率远远高于其它行业。摩尔定率不但指CPU的更新速度，也预示着每18个月IT技术更新一次。

　　在企业里，CIO是理解这些新技术、新产品、新概念的第一人，然后通过他们进行“知识转移”。可以说，一个企业信息化建设的成败，很大程度上取决于CIO对信息技术和解决方案的理解。

　　晓刚说，他获取业界前沿的新知识，主要是通过参加各种会议。在IT界，厂商或媒体举办的各种盛会，希望在厂商和用户之间搭建沟通的桥梁，却也成了CIO们学习的机会。

　　对于这种会议，晓刚是积极分子。他每个月至少有一到两次的机会，而且是奔波于全国各地。会议内容不同，他的收获也有不同。但无疑是他了解前沿产品和前沿信息的有效途径。

　　晓刚认为，参会最重要的收获是，他可以了解IT行业总体情况—这是一个胸有大志的CIO的基本需求。

　　在项目运作中提升

　　晓刚把日常工作也看成一次提升自己的机遇。

　　一个企业发展到一定规模，它对信息化的需求也会越来越多。从门户网站开始，到邮件系统、OA系统，再到ERP、BOSS和Call-center，每个项目对于CIO来说都是一个挑战，也是一次锻炼。晓刚把项目运作当成了学习的机会。

　　他说，项目运作既是“把头脑中的理论转化成实践”的过程，也是与知名大企业合作学习的过程。如他所在公司的财务系统选用的是SAP，这是由IBM所代理的。在这个系统上线前后，晓刚不仅从SAP系统学到了先进的管理思想，而且接触了IBM等软件开发商、系统集成商。他感觉在这个过程中，对项目管理的方法有了进一步的了解。而在此之前，他对项目管理只有朦胧的认识，实际运作项目使他有了不少长进。

　　晓刚把这个过程总结为“把理论转化为实践，并在实践中提升”。

　　这也许给CIO们一个启示：如果对工作中的每一件事留心，你就会享受自己的工作，并在工作中提升自己。

　　实现人生价值

　　其实，晓刚是从一个CEO转变而来的CIO。他最初自己创业，曾经注册过一个广告公司，从事VI设计和品牌策划。五年之后，也就是互联网最热的时期，他的广告公司被一家韩国网站收购，他因此成了CEO。

　　但随着互联网冬天的来临，晓刚退出了网站，转而到现在这个电信服务公司。

　　为何要从CEO降格为CIO？晓刚说，为了找寻人生的价值。

　　那怎样才算实现了人生价值？晓刚的回答是：看一个人在社会中的价值。

　　他这样解释一个人的社会价值：在广告公司，虽然完全是自己运营，开创自己的事业，但他所创造的价值在国民经济中的分量是非常小的。但在目前这个公司，他通过信息系统为公司带来价值，而公司为国家带来巨大的价值。在这个过程中，他觉得个人的价值更大。

　　正是这种思想的支撑，他大胆迈出了外人看来不可理解的一步。

　　但是晓刚说，这并没有达到他理想的状态。对于未来，他在找寻方向。他希望到更大的企业，如国企或外企。他需要一个更大的舞台展示自己，发挥自己的价值。

　　但他仍然希望把CIO职位“坐穿”，因为这才是他的长项。这是一个经历了CEO的过来人对未来的选择，也是一个明智的选择—CIO不一定要做CEO，关键是发挥自己的特长。