ZDNet至顶网CIO频道 12月2日 人物访谈（文/丁慧茹） 上次到798艺术区，还是去年的十一了，闲适、个性、梦想，这是我形容798的三个关键词。这次采访就安排在了798艺术区，要面对的对象是一家品牌服装企业的副总经理，采访的缘由是该企业利用BI系统成功提升竞争力。

走进该企业所在的小院，露天的休息区、开放式的办公环境，最关键的是从院里的花草流水到会议室的墙画，无处不透露着艺术气息，也无时不刻地在提醒来访者，这是一家从环境到理念都别具一格的企业。

北京马亚诺服装服饰有限公司创立于2001年，以中高档男装品牌的规划、设计、营销为主营业务。798艺术区赋予这个品牌的更多的是独特，这次记者也从采访马亚诺副总经理郑鹏飞的过程中，感受到这家企业如798一样的闲适、个性、梦想。

“在没有BI的情况下，可能原来10个人做同一件事情做出来是10个样子。”

从成立至今，经过10年的发展，马亚诺如今拥有员工400多人、在全国门店超过60家。以“Design in China”为傲，马亚诺在男装品牌市场经过10年的经营，也获得了在全国市场尤其是北方市场的成功。这样的成功，或许更多来源于从始至终的独特追求和定位。

除了在服装定位、公司选址等方面的独特之外，在和郑鹏飞的交流中，也可以明显感觉到这是一家极其充满归属感的企业。马亚诺的IT建设就如其开放的办公环境一样自由，却充满信任。

马亚诺并没有诸如其他很多企业一样有自己独立的IT部门，当记者了解到有数据中心这样一个部门时，以为就是IT部门的意思，郑鹏飞的回答是：“这个部门可能更像很多企业的物流部，这个部门主要是负责整个企业的产品流通的，因为对于我们而言产品是整个公司的命脉线，实时、充分掌握整个产品到销售的过程，尤为重要。”

因为更多的是涉足品牌设计和门店零售，因此马亚诺的IT建设更多的也是集中在这些关键业务层面，诸如服务器等基础设施选择了外包，而软件层面的，如财务、OA等都由公司上层统一掌控推行至相关部门。

据了解，马亚诺目前信息化主要集中在财务一体化、流程管理以及数据分析三大块儿。“财务一体化是基础，另外对于我们而言产品是一种资源，我们就需要对资源进行判断和管理。需要根据市场各种情况，及时将资源和门店的需求进行匹配和整合。”郑鹏飞强调到。

对于BI系统，在很多企业认为这是大型企业的专利，而对于马亚诺而言，这样的想法太过偏见。

“在没有BI的情况下，可能原来10个人做同一件事情做出来是10个样子。”郑鹏飞说到。

企业业务发展特点和盈利模式需要商品采购、生产、投放市场等每个环节都需要控制、和整体规划。数据是会说话的，清晰掌握各种数据，以及在收集和管理各种数据中规范标准，这对于马亚诺而言极其关键。

郑鹏飞告诉记者，在管理上，尤其在不同的员工中推行标准化和精确化一定是有难度的。同时，企业在基于ERP系统之上积累了大量的数据，之前将这些数据进行加工处理需要以两周为单位，这对于适应瞬息万变的市场是远远不够的。

在马亚诺销售占了总体员工的一个很大比例，对于销售的业绩进行实时地掌握、以便更好地从公司层面调整或跟进营销策略，是马亚诺这样的企业所需要的。

“对于某个销售的所有情况，之前我们很依赖于Excle报表，这样的翻阅及时性太差，而且还会存在信息量缺失的问题。

“经营判断贯穿于整个企业上下所有员工，BI伴随企业成长。”

部署BI是业务发展所决定，更是市场竞争所决定。在明确了企业的需求之后，马亚诺开始了BI产品的选型。“我们选型主要是考虑品牌和团队的问题。我们需要跟一个让我们有信心的团队进行合作。”郑鹏飞介绍。

最终，马亚诺选择了和北京用友华表软件技术有限公司合作，选择部署用友BQ商业智能平台，以对服装的品类结构、品牌价格成本结构、品类的采购数量结构、号型结构、款式结构等进行了多维度多指标分析。

因为BI系统一般实施部署周期较长，对于企业而言需要做一个规划，分步骤部署和实现。郑鹏飞告诉记者，马亚诺最需要的是从基层员工，从销售到中层到高层都可以进行经营判断，“这个过程怎么可以做到上下贯通，以及每个员工都需清晰各自指标等，这些需要BI中呈现出来。”

马亚诺办公室外面的露天休息室的一角

因此，从一开始的需求，马亚诺的BI系统就与很多企业不一样，其BI系统是给每一个员工使用的，是贯穿于日常工作之中的。

根据马亚诺的个性需求，用友华表软件也进行了个性开发。包括针对设计、委外生产、销售等不同的需求，以及市场分析和预警等功能。

品牌服装其企业需要通过快速流通来实现生产利润，“从周期管理上来看，就需要一个非常强大的软件载体来进行帮助完成。”马亚诺之前也了解了一些日本的企业，发现整个周期时间远远短于国内的企业，竞争力自然提高。“具体到面料周期上来，国内的大多数男装是靠期货来完成的，对于企业而言更多的是赌的性质。而软件的作用是衡量这个度，提高赌赢的概率。”

郑鹏飞介绍，利用用友BQ商业智能平台，马亚诺实现了上市周期的分析。“在每一季的工作会上，我们会根据前期的数据，按照我们所需的维度包括时间、价格、比例等进行分析，然后来决定下一季的产品设计和创新以及投放市场的时间。”

在没有部署BI系统之前，准备这些数据，再进行加工和分析可能就要花掉马亚诺一个多月的时间，在大环境中竞争力很难凸显。

同时BI的出现也解决了之前只有财务配置高的局面，财务一体化是很多企业最开始会选择的，而BI让每个部门都信息化了。对于拥有60多家门店的马亚诺，BI在分销上的及时性也提高了各个门店的工作效率。对于目前而言，BI系统出了在数据整合和分析上给马亚诺惊喜之外，更多的是运营决策层面，这也是BI最显现的优势。

BI的优势会随着企业业务的不断发展会不断得到体现，在郑鹏飞看来，“BI是伴随企业一起成长的。”

总结：在和郑鹏飞的整个交流过程中，记者最大的体会是BI不再只是大中型企业的专利，BI也不再只是呈现给高层看的。每个部门、每个员工都有相应的权利和责任，BI是将权利和责任进行具象化。对于马亚诺这样一家做品牌服装的企业而言，不断创新、超前市场反应，无疑是取胜的关键，BI所带来的效果很明显。同时，根据这家企业的个性需求，用友华表软件的个性开发无疑也是成功的。BI系统未来在马亚诺的作用，应该绝不仅仅是一个数据分析和结果的展现，更多的会是整个工作流程中都会有BI的存在。所以可能正如郑鹏飞所认为的那样，BI不会是企业信息化的最后一步，而是伴随企业的成长。

在最后的采访中，郑鹏飞也分享了其对于BI系统的期待，就是具备越来越明显的行业特征，这样在个性开发上的成本就会降低，BI进入越来越多的企业也会是指日可待了。