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以业务改善为出发点
这种方法是指当业务模式改变导致业务标准发生变化时,将用于应对变化的系统需求反映到IT架构标准中去。在业务模式的变化频率较低,且变化范围有限的情况下,这种方法能够有效消减成本,提高业务品质。
然而近年来,业务模式的修改变得频繁,很多情况下必须实施大范围的业务领域改革,若采用以业务改善为出发点的方法则可能会产生以下两种问题:
(1)详细探讨业务部门间的需求协调和业务内容时间的太多,导致系统落地的速度难以跟上经营层要求的业务速度。
(2)业务部门提出难以两全的需求时,只能考虑仅通过系统实现其中的一部分需求,导致上线后的系统无法实施经营层所筹划的业务模式。
以解决经营课题为出发点
这种方法是指,业务模式随着环境变化不得不跟着改变的情况下,为灵活应对变化,IT部门必须制定出适合新业务模式的IT架构模式,并将其反应到IT架构标准中去。
企业在开拓新业务领域或提高现有领域附加值过程中,会面临全球化、提升竞争力、事业创新等经营课题,采用以解决经营课题为出发点的方法,能够有效且迅速的应对这些课题。
这种方法基于其与业务模式的匹配度来解决IT架构。由于IT架构存在一定的制约,因此往往无法全部实现业务部门所期望的系统化需求,我们需要基于IT架构的制约,对要实现的系统化需求进行筛选。
CIO需要理解上述两种方法,就业务模式的变化趋势和变化时期与CEO等保持紧密联系,决定能够应对其变化的IT架构,同时在与业务部门的协调工作中也需要承担主导性职责。
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