易观智库：2014年第1季度中国网上银行市场客户交易规模达352.1万亿元

ZDNET至顶网CIO与应用频道 05月06日 北京消息：根据EnfoDesk易观智库产业数据库最新发布的《中国网上银行市场季度监测报告2014年第1季度》数据显示，2014年第1季度中国网上银行市场整体交易规模达到352.1万亿元人民币，环比增长7.8%，同比增长30.1%。

由于2013年互联网金融的快速发展，进一步加深了社会大众对于互联网电子渠道的认知和接受程度，与此呼应的是商业银行在面对同业与互联网企业巨大的竞争压力之下不遗余力的开拓市场，共同作用所带来的结果是网上银行客户交易规模继续保持稳定增长态势。1季度是银行传统的营销旺季，加之春节前后的消费热潮，促使网上银行客户交易规模在2014年第1季度网上银行客户交易规模环比与同比均高于同期。

商业银行在努力新增客户的同时，也在不断提升其活跃客户数的占比，目前商业银行所开展的营销活动最终用意多数是基于以营销活动的优惠、抽奖带动客户交易，提升客户交易频率，加强客户粘性。其大多为两种形式，一是利用自身网银渠道，1季度，农行、中行、交行均开展了类似的使用网银交易进行抽奖、竞购的营销活动，二是采取与电商合作共赢的形式，建行、工行、招行在一季度均开展了与电商网站及平台合作的营销活动，以营销活动促进老客户在电商网站交易，以电商网站流量带来新客户交易。

产品创新方面，商业银行正在不断加快自身的互联网化进程，工商银行“融e购”电商平台于1月12日正式上线，将客户与商户，链接支付与融资，物流、资金流与信息流进行了有机结合。另外工行在一季度还推出了能够在个人电脑、平板电脑和智能手机平台上均可以使用的U盾，进一步丰富了工行移动银行等电子银行渠道的身份认证方式。民生银行的直销银行也于2月28日正式上线，首期上线了三款产品，包括“随心存”自动存款、“如意宝”货币基金和“轻松汇”汇款转账。