手机购物 谁该关注Wish这个应用？

最近，有一家创立不到3年，甚至都还没有真正进入中国市场的手机APP购物应用——Wish大受关注，我们一道来看一些媒体的报道：

ScreamPrice是一家位于深圳的外贸商家，主营电子产品和服饰产品，从2009年起从事外贸批发业务，2011年才开始做外贸零售业务。2013年，ScreamPrice在接触到硅谷创业公司Wish后，开始考虑另辟蹊径。Wish是一个主打欧美市场的移动购物平台，卖家有一半来自中国，其面向小规模卖家的策略让ScreamPrice看到了新的生存空间。根据Wish产品分享平台给出的热门产品数据，ScreamPrice可以有针对性、有预见性地选择产品来聚焦推广，获得了良好的效果。从2013年10月起，其在Wish移动渠道的销量大涨，目前已占到零售总业务60%以上的份额。

类似wish这种移动电商平台并不以价格取胜，与PC端的竞争不在于产品本身，而在于用户习惯和消费群体的差异，以及产品展示方式的差异。

ScreamPrice曾经做过一个测试，拿相同的产品在Wish和eBay销售，定价相同的情况下，Wish比eBay卖的更好。之后，其对该产品在eBay的价格下调20%，发现仍然不如Wish销售得好。最后，其对该产品在Wish的价格上调20%，结果仍然是Wish卖得更好。因为，移动用户相对更有个性，往往是看到自己喜欢的东西就下单，而不会过多地去对比。此外，由于移动端的特殊性，Wish主动向用户推荐产品，并通过用户点赞和分享的情况来判断流行趋势，然后将这些信息反馈给卖家，让卖家对市场需求的把控更为准确。

相比传统依靠流行性或者销售业绩进行商品来排名的导购平台，或者是依靠客户搜索的电商平台，Wish更侧重于通过数学的算法来察觉到用户的喜好，然后将其和商家、商品进行准确的匹配。也就是说，除了登陆时候可能需要提供的简单的年龄、性别信息，Wish主要数据都来自用户社交分享以及行为习惯，并据此做出精准的产品推荐。

Wish的数据推荐不仅适用于用户，也适用于商品选择，是“双向的匹配”。这是因为：一方面，并非所有的原有购物平台的商品都适合在移动手机上进行销售；另一方面，就算适销的产品，也会因为用户、季节、地点或者时间的变化而有所不同。“在PC端，很多区域、很多品类是不好撬动的，而移动端能将其撬动。大家在争抢移动电商的红利。”亿邦动力主编贾鹏雷这样评论。

像ebay、亚马逊这些平台多年来已经形成了繁琐复杂的平台规则，而Wish将弱化自身的平台功能，从开始就坚持免费入驻策略，让卖家开店更简单快捷，门槛更低。对于Wish来说，只有一个商业模式，就是商户在Wish平台与卖家达成交易后，Wish会根据销售额收取10％-15%的佣金。因此，对于像中国数以千万的中小微企业，不管是代工厂、传统贸易公司、零售商，甚至像内贸电商，要是想要进入跨境市场，在海外获取客户和口碑，建立品牌并实施销售，wish的确是他们应该关注的机会。据悉，目前wish上的卖家一共接近3000家，其中50%以上是来自中国江浙、广东深圳等地区的外贸卖家。

与早期PC端购物的发展相比，今天移动电商的用户群相对都比较年轻，商品也不仅仅局限于图书、电器类似的标准品，更多还有像是满足生活日常需求的商品或服务，比如化装品、服饰箱包、玩具等。对于上游生产者和商家而言，Wish之所以值得关注，因为它是美国唯一一家强调以技术模式来卖东西的平台，Wish的全自动数据计算和推荐的技术，可以给每个商品以公平匹配的流量导入。当然，这也是出于保护用户利益和用户体验的考虑，让用户有更多机会获得自己真正需要的产品，整个购物过程也更愉悦，让用户体验和商品销售两个行为同时能够得到很好的满足。

据悉，Wish公司现有35名员工绝大部分都是曾经任职谷歌、雅虎和Facebook的工程师。与传统电商平台更多采用的分类选择、推荐以及搜索技术不同，Wish希望通过精准自动推荐，实现规模性地将用户和商户进行无障碍匹配。

作为一家专注APP手机购物的创业企业，Wish 强调“让手机购物更加高效和愉悦”。那些愿意尝试手机移动购物的用户，在下载APP后可以使用Facebook 、谷歌账户登录，也可以使用Email邮箱注册，类似于 Pinterest的方式，用户通过浏览Wish推送到手机屏幕上商品，每屏只有4-6 个商品，并且添加到自己的兴趣清单中，无论用户是否马上购买，运用这些清单信息，Wish都可以进一步检索和推荐更符合用户喜好的商品，这是一种持续学习和不断完善的过程。

Wish APP程序持续改进的自动推荐引擎背后关键是用户的行为和数据，只要获得相关性数据就能够进行持续的改进，这也是Wish的优势和力量所在。Wish一开始就将自己的对手设置为amazone、ebay、Walmart这样的巨头。事实上，即便对于很多用户来说，他可能并不了解自己实际想要什么（无目的购物者），Wish可以帮助他们发现，实现这点在传统平台上是很难的，当然这使得购物的过程变得更加惊喜和有趣（这大约也是Wish强调自己的APP 有趣又高效的原因）。一般来说，每天用户可能花在Wish上的时间大约是30分钟左右，这更多可能还是因为Wish不仅仅提供了购物的过程，更是提供了一种可以放松和娱乐的体验。

在通过大数据进行自动精准推荐的同时，为了避免“太精准”带来的“沉闷”，Wish还设计了一些 “随机”的推荐，发掘用户“额外的爱好”，提供一份惊喜。因而，无论如何，对于尝试手机购物的用户，都值得去发掘和尝试下，是否找到符合自己的品味和爱好，以及，是否具有“享受其中”的购物过程。

今天，移动互联网已经在娱乐、信息获取和沟通三大应用领域超越了PC互联网，很多机构都预测，手机购物、移动金融等或将成为2014年爆发性的增长点。目前，Wish用户数量超过2500万，日均活跃用户在60万到80万之间，主打用户群体还是在欧美和南美国家，主要是意大利、法国、西班牙等，超过六成的用户分布在美国和加拿大。

Wish已经完成了两轮融资，公司的投资人包括了像大家都知道的Yahoo!的创始人杨致远；还有Joe Lonsdale，硅谷倍受关注的数据分析公司palantir 的联合创始人；以及童士豪(Hans Tung)，小米的投资人等等，还不包括最近那些登门拜访的一些大牌投资机构，当然Wish也不愿意预先透露他们的名字。

在全球市场，2013年几乎全球市场的移动端订单数量都较之前有了大幅增长。艾瑞咨询最新研究数据显示，2013年我国PC端网购规模接近16000多亿元，同比增速35.7%，移动端网购整体交易规模达1676.4亿元，同比增幅165.4%。今天，PC端万亿市场，移动端千亿市场，今天的电子商务支持产生了像京东、阿里这样百亿美元，甚至千亿美元潜在市值企业，未来移动电子商务市场如何，想象空间的确巨大，估计那些投资人们也不会忽略关注像Wish这样的Start-up新秀的。