摩卡团队管家更有效推动沃尔沃销售系统向掌上管理转变

ZDNET至顶网CIO与应用频道 04月09日 北京消息：沃尔沃汽车的大区销售总监刘惠在一次聚会上遇到了老朋友摩卡软件公司总经理潘韬。潘韬当时正在为其团队开发的微信上的团队管理轻应用 “摩卡团队管家”寻找典型用户，而管理着河南和山西两个省份6个沃尔沃经销商的刘惠正在为团队日常管理和沟通效率不高而苦恼。

据潘韬介绍，“摩卡团队管家”是定位于团队管理，着重加强上下级之间协作的微信轻应用产品，可提供团队移动化管理中需求度最高的指派、请示、签到、日报、同事圈、待办信息等服务内容。它的核心产品价值是，改变了传统严苛而缓慢的汇报关系和运营流程，实现了移动互联时代所需要的微型的、敏捷的、自组织的新型管理模式。因为基于微信平台开发，用户可以迅速上手，并且轻应用模式让“团队管家”具备“无须下载”和 “免费”两大鲜明的互联网特征。

于是在熟人潘韬的大力推荐下，刘惠决定用“团队管家”对自己的团队试一试。

“试用”的第一天，刘惠发现了“团队管家”的第一个“好处”——简单。6个经销商6家店，包括销售经理、市场经理和总经理在内的18个人，在刘惠要求他们“加入团队”后，几乎10分钟内，都加入进来了，而且因为完全采用微信“语言”，18个人在5分钟后就几乎能操作“团队管家”的所有功能了。

“试用”的第一周后，刘惠总结出了“团队管家”的第二个“好处”——实用。

刘惠发现，“摩卡团队管家”可以弥补邮件和微信群的一些缺陷。比如现在大家都用智能手机了，但看邮件上的“长篇大论”还是比较麻烦的，而且没有微信群信息及时；但微信群又存在交流信息不好分类汇总的问题。有了“团队管家”，就可以弥补微信群和邮件的这两个缺点，“团队管家”与微信群、邮件的配合使用，既能及时沟通、方便信息留存，又能快速汇总分类、迅速找到有用的信息。

比如，日报管理功能是刘惠最满意也是用的最多的，觉得“特别好”。因为大型销售体系的特点就是日报比较多，而以前刘惠团队在沟通时采用的微信群的缺点是：当多对一的时候是比较不方便的——大家发的信息列表会很长，有时候会经常找不到。而“团队管家”则会把多对一的一类信息自动分类放在一个模块下面，这样看起来清晰明了，而且信息留存性高，重要通知或以后要用的参考信息都能“一目了然”。

还有，签到功能也“特别好”——签到功能可以准确的对应到每个成员的位置，这使经销商对二级网点的管理作用彰显。因为二级网点派下去的人往往只有1人，这个人他考不考勤，店里是完全不知道的，而签到功能通过规定让这个人员在指定的销售地点按时签到，监控效率“是百分百有效的”。

再如“指派”功能也非常实用。以前刘惠经常会在月初在微信群上发通知，告知大家某一车型20日之前需要清库，如果20日之后清库可能就拿不到返利政策。但因为业务忙，有些店可能就会忘记到底是几号清库，要是查微信群，经常翻上百页都翻不出来，就有可能会延误造成损失。而现在通过“团队管家”的“指派”，经销商就能很清楚的看到刘惠要求“几号必须清库”，也就是说，“指派”其实变成了“备忘录”，通过对信息的分类管理，最大程度上保证了信息的便捷查询和管理。

如今，刘惠和她的团队已经使用“摩卡团队管家”两个月了，她不断发现这款管理工具的成长和完善。比如刚使用的时候，当时的版本没有消息即时性的通知，要进入界面才能发现，而如今只要一有信息进来了，就跟微信一样，会有即时性的通知，从而及时回复。而且版本的升级全在后台“悄悄”进行，用户不用面对“软件有升级啦，你需要更新”之类的烦心提示，这也让她十分满意。

在“爱不释手”的同时，刘惠对“团队管家”也提出了更高的要求，作为销售型企业，她期待着“客户管理功能”的添加。比如，客户资料的录入和客户的跟踪回访，同时希望这些信息可以跟电脑同步传输，并有留存，这样就可以更方便的对每个店的不同用户进行精细化的分层管理。刘惠认为，这也是移动化管理必然的发展方向。

尝到“甜头”，团队管理更轻松高效的刘惠开始主动向朋友圈推荐这一产品，她负责山东大区销售的同事经她的“热情”推荐，目前也开始在用“摩卡团队管家”了。其实这正是互联网时代好产品推广的第一钥匙——好的口碑。潘韬或许正在小小“得意”一把：他的“团队管家”其实还没有进行大规模宣传，但就是靠好的口碑，目前“团队管家”在短短几个月的时间里已经积累了5000多团队用户，并仍在飞速增长中，成为越来越多中小团队必备的管理神器。