广告会展行业利用CRM管好销售目标

ZDNET至顶网CIO与应用频道 12月16日 北京消息：近日，百会CRM签约上海翼得营销策划有限公司（简称：翼得营销），推进其对客户和销售团队的管理。

2004年，翼得营销成立于上海，主营业务是为医药行业的企业进行营销策划服务，并提供网站、影视宣传片等营销物料的制作。翼得营销将医学、商业艺术、商业策划及信息技术融合在一起，深挖医药行业潜在的客户需求，不断将创新的信息技术、视觉设计与医药营销有效整合，深入垂直市场，帮助医药企业做好营销，实现企业、医生与患者之间更有效的沟通。翼得营销总部位于上海，在北京设有办事处，目前拥有员工超过240人，是医药数字营销的行业领先者。

和大多数企业类似，翼得营销发展到第九个年头，不可避免地遭遇到新老客户管理难度大，销售过程跟踪困难等问题，急需寻找一套CRM软件来解决。百会CRM在上海有位资深用户，使用百会后感觉非常好，起到了预期的效果和作用，于是就向翼得营销大力推荐了百会CRM。经过与百会售前顾问一番沟通，翼得营销最终与百会达成合作。通过百会CRM的上线应用，翼得营销需要实现客户分级管理，产品分类管理，以及员工等级管理。管理层希冀利用CRM了解销售团队对新客户开拓的进展和签单状况，老客户关系维护和老客户关怀，客服团队日常维护的详情，单位客户投入产出比，以及项目金额、项目内容和项目完成状态等管理目标。

百会CRM在各行各业的成功实施赢取了用户口碑，经过老用户的口口相传大力推荐，促使百会赢得与翼得营销精诚合作的机会。未来，百会CRM将凭借自己在广告会展行业的丰富经验和完善服务，帮助翼得营销完成管好客户、管好销售的目标。