超过三分之一的经销商目前不提供云服务

云行业论坛(CIF)近日发布了对150位IT渠道商决策者的调查报告，结果发现最终用户的和服务提供商的期望值之间存在较大差距。该报告题为《渠道在推动云采纳过程中的关键作用》是在伦敦举办的欧洲云展会上发布的。由IBM赞助的这次调查是去年12月进行的，接受调查的资深决策者主要来自英国和爱尔兰的IT渠道商，包括管理服务提供商(MSP)、技术增值厂商(VAR)和系统集成商等。

CIF主席兼Fasthosts的CEO Andy Burton认为，“实际上，云会影响到供应链，影响到合同各方当事人的职责和责任，影响到财务、奖励制度和对服务的期望等等。云的实质其实就是促进转型。这次调查我们发现，有超过三分之一的经销商目前仍然不提供云服务，这个事实相当严重。那些领先的云平台厂商可以在教育市场上多做些工作，帮助渠道商实现业务转型。”

CIF的这份调查报告还披露了其他一些关键性调查结果：

● 37%的经销商目前不提供云服务，这一比例和2010年相比几乎没有变化

● 83%的受访者期待来自云服务的收入能在今后三年中出现增长，而传统专利IT技术的收入则期望能够相对稳定。

● 59%的服务提供商在提供IaaS，但只有16%的终端用户不需要帮助便可自行实施。

● 渠道商更偏爱销售应用或SaaS解决方案，而不是定制/IaaS解决方案。

IBM英国及爱尔兰MSP负责人Jerry Crossfield称，“云计算正在渠道中获得动力，但这份最新的调查报告揭示出渠道对云的热情和终端用户的热情不匹配。经销商跟上终端用户的脚步，找到与用户需求的一些契合点是至关重要的，不然他们就会失去增长的机会。”

CIF的报告还发现，渠道商在供应云服务时对专业人才的匮乏颇感忧虑：19%的受访者认为需要专业人员销售云解决方案是一个重大挑战，只有五分之一的受访者称，他们完全有能力解决终端用户的云需求。

Burton最后总结说：“这是IT渠道商们提升其市场地位的唯一机会，但是要让这一机会产生，经销商们就必须重新考察其业务模式，仔细考虑这份报告所列出的这些关键要点。”