甲骨文总裁马克·赫德：SaaS业务

      据国外媒体报道，甲骨文总裁马克·赫德(Mark Hurd)在该公司举办的行业分析师大会上表示，企业CIO(首席信息官)如今面临着如魔方一般复杂的问题，如应用老化、移动、社交媒体、存储等带来的挑战。

　　以下即是赫德在甲骨文行业分析师大会上讲话的主要内容：

　　——CIO需要解决如魔方一般复杂的问题，如应用老化、存储、移动和社交媒体等各方面的挑战，对于企业IT部门来说，这些变数令他们面临的问题比以往任何时候都复杂;

　　——IT服务市场规模超过IT产品市场;

　　——消费级科技产品市场规模超过企业级IT市场;

　　——硬件和软件价格双双下滑，但IT行业面临的复杂性却没有下降;

　　——大银行去年在IT方面的支出达130亿美元，但应用的平均年龄现在已达15年，基础架构的平均年龄也达到10年。

　　——赫德对云计算与甲骨文工程系统(Oracle Engineered Systems)进行了比较，称简单是两者的共同之处。CIO面临的一大挑战是“我必须将成本降下来，让事情变得更简单。”

　　——甲骨文将向客户提供全方位服务——本地服务(on—premise)、私有云、公有云和混合服务模式(hybrid)。

　　——甲骨文软件即服务(SaaS)营收现已达到10亿美元：“按营收计算，我们在软件即服务市场排名第二。我不清楚哪家公司排名第三，或许是NetSuite吧。”

　　—— “我们认为甲骨文拥有整个行业内最佳产品组合，而且只会越来越好。”

　　——在回答分析师有关甲骨文如何与客户建立更密切关系的问题时，赫德回答：“在甲骨文的IT收入中，60%来自于2000家客户。甲骨文希望解决一个认识问题——客户不清楚甲骨文究竟有多少产品组合。其次，甲骨文希望确保与企业CIO合作，共同致力于创新。”

　　——赫德还谈到了他任职惠普时的一些体会：“8年前，惠普最让我担心的事情是，他们在IT方面的支出超过研发费用。惠普IT部门员工人数当时达到1.9万人，而销售部门员工为1.6万人。想象一下：我们告诉大卫·帕卡德(David Packard，惠普创始人、名誉董事长)说，‘我们有如此的规模，你难道不感到骄傲吗?’”

　　——赫德在谈到IT渠道商和合作伙伴时，称甲骨文获得“剩余”IT支出的难度非常大：“甲骨文的确可以让30家最大的银行、最大的企业和最大的大学成为我们的客户。但如何才能与小型信用社、当地医院和社区大学建立合作?这便需要我们从这些领域挖掘新的商机。”

　　——赫德在谈到分销商时说：“我不希望我的这番话给人一种无礼的感觉，但水平增值分销商(VAD)对我们确实没有太大的吸引力。我们希望增值分销商具有垂直专长。”赫德希望，除了甲骨文数据库应用，增值分销商和合作伙伴还可以开发其他应用：“现在我们对这个方面十分感兴趣”。