CIO警惕信息化建设中的“假大空”

　　尽管Gartner公布的2011年最新全世界CIO考虑的十个关键点报告中显示，前三甲的位置纷纷被“云计算”、“虚拟化”和“移动技术”这些近年来炙手可热的名词所牢牢盘踞，然而，另一组出自IDC的数据却显示，当前被企业使用最多的软件却是听起来没有那么绚丽的Excel表。

　　令分析师们大跌眼镜的同时，我们重新审视这些充斥在我们周围的热门技术，不难发现在企业信息化建设的早期，其中不乏一些“假大空”的成份在内。中国的信息化技术的发展，似乎一直在沿着“理念口号先行，技术方案跟进”的道路发展。一门技术的推行发展，必定要有一个响亮的口号和理念作先行军。这样的发展道路在早年时间还有些模糊，但是到了最近几年，这样的一条发展道路愈发的清晰起来。走这条道路的代表是云计算和ITSM，口号标语漫天，实际的成功案例甚少。很多假大空的项目就在这样的口号下立项实施了出来。工信部副部长杨学山在去年的上海国际城市信息化论坛上曾经表示：国内一些“云计算中心”建设计划的确存在盲目性。而且，据《文汇报》报道，国内有些斥资数千万建立的云计算中心，全年的收入也仅能维持一个前台人员的工资。这些盲目跟从理念口号的假大空项目造成的浪费是令人心酸的。

　　理念轰炸下的盲目前行

　　随着IT大厂商以及媒体的轰炸，热门的理念口号很容易迅速的传入到每个人的耳朵里，但是，面对这样的理念，我们应该选择思考还是选择盲从？如果认真思考一下其实我们会发现，我国在信息化方面还有很多的基础工作尚待完成，比如说我们一直饱受其害的南北互通问题，比方说我们一直在倡导的三网融合问题。当这些问题还没有得到妥善解决的时候，整个信息化市场却已经被云计算、物联网等新的概念名词所充斥。如果这个时候选择盲目跟风，那就容易出现老问题停止解决，新计划尚未理清的情况，而如果这个时候追求新理念的落地，往往会造成的结果就是大量的人力物力浪费。

　　同时，还有很多企业的信息化方面的主管领导对于相关的技术并不了解，但是这类领导往往喜欢追求新的理念，于是做出了很多的“面子工程”、“业绩工程”。笔者在和某业内知名技术专家交流的时候曾得知，某单位的信息化领导曾经要求自己的信息中心在一台服务器上部署负载均衡，曾经要求一台数据库服务器实现读写分离……对于很多单位来说，信息化假大空就是源自这些好大喜功，不求甚解的领导。

　　改变“拍脑袋”的现状

　　其实，想要解决信息化工作中的假大空，方法非常简单，就是明确自身的需求，拒绝理念的忽悠。但是，就是这样一句被人们掰开了，揉碎了，嚼得不能再烂了的话，却并没有被执行到位，究其原因，有两点不容忽视：

　　第一：信息化部门与业务部门的相互理解问题

　　通常来讲，一个单位，一个企业的业务部门十有八九不能理解信息化部门的工作，但是一个单位的信息化部门绝对要了解业务部门的工作特点、工作流程以及相互之间的关系。这样才可能做到合理的信息化部署和实施。正德人寿的CIO裴正旭曾经说过：“CIO要有分析、识别以及价值判断的能力，借鉴本质而不是借鉴形式，才能让技术最大化的支援业务。”这句话如果认真分析并且咀嚼的话，就会发现，CIO要分析的是各个业务部门谁是重点，谁的优先级最高，同时借鉴的是实际的技术实现方法，而不是假大空的形式和口号。

　　第二：信息化部们技术人群的话语权需要加重

　　通常来讲，对于企业来说，CIO、CTO拥有的是决策权，信息中心其他人员拥有的是建议权和否决权。这样的分工没有什么错误，但是很多单位里，这样的分工并没有得到落实。CIO、CTO的决策权并没有建立在技术人群的建议和意见的基础上，使得信息化工作成了一把手的“拍脑袋工作”，而当最后信息化项目失败之后，很多的责任却被信息中心的其他技术人员分担了下来。这样的不合理现象在国内其实还是比较普遍的，所以，加强技术人员的话语权非常重要。技术人员不是领导，但是技术人员在面对信息化项目是否立项的时候，应该有一种“匹夫当为百世师，一言而为天下法”的态度和气势。当然，这种气势是要建立在这个技术人员的单位上下一团正气的基础之上才能体现出效果的。